Сервис на 2 по десятибальной шкале.
Принесла два украшения - кулон на цепочке и нитку бус из перламутра. На кулоне нужно было починить замочек (пайка) сделали, тут вопросов нет (кроме того, что обещали за 2-3 дня сделать, а делали в итоге больше недели). С бусами просто прикол - они были очень плотно нанизаны и из-за этого некрасиво "ломались" на шее, попросила пересобрать посвобдонее и показала точно такие же, другого цвета, показала какой на них зазор и что в таком варианте они отлично сидят. Когда забирала изделия мастер сказал что не смог ничего сделать - типа собирал их и так и так и ничего у него не получилось (я внесла полную предоплату за два изделия 1700 рублей). Ну и я с дуру забрала. Принесла домой и пересобрала все сама за 15 минут)))) 100% мастер просто НИЧЕГО с ними не сделал ибо сложностей там было РОВНО НОЛЬ. За такие деньги и в такие сроки это отвратительно!!!!!
Странная контора. Тц Крым, Сделали дубликат двух ключей за 500 руб, ни один не подошел. Приехала второй раз, мастер сказал что просто ключи новые. И что?? Мне нужно было замок ломать этими ключами, чтобы они об него сточились? Серьезно? Края все очень острые, о шлифовке видимо не слышали, загнали в станок ключ и отдали, на этом все.
Ладно, мастер взял их, что-то померил, еще раз на станке прогнал. Один ключ подошел, второй опять нет. Приезжаю третий раз- там другой мастер, обрисовала ситуацию, на что он сказал приезжайте в другой день к тому мастеру, пусть он и переделывает. Этот переделывать отказался. При этом был бы он занят- так нет, сидел в телефон втыкал. Вот это я понимаю сервис!!! Четыре раза я должна ездить к вам, чтобы получить ключ!!??? Да еще платить за это??? Надеюсь, что вам тоже будут оказывать услуги такого же качества! Ни профессионализма, ни лояльного отношения к клиентам. Ключ в помойку, отзыв вам в подарок.
Делала часы, сразу 3 штуки, двое сделал на месте в течении 15 минут, остальные оставил до завтра, согласовал цену и все починили.
После ремонтировала золотое кольцо, все отлично доступный а главное быстрый сервис.
Третий раз за два последних месяца прихожу в разное время - никого нет на месте. Хоть бы повесили корректный график работы, чтобы люди просто так не ездили!
Ремонтировал здесь цепочку и делал ключи для домофона - быстро. Вот часы я бы сюда не отдавал. Меняли батарейку в женских часах, сломали механизм регулировки. Починили, правда, бесплатно, но это заняло около недели.
очень долгий ремонт. пообещали готовность к одной дате, пришла позже на 2 дня, вешь так и не была отремонтирована, в итоге задержали на 3 дня и даже не извинились, на звоноки не отвечают
Show business's response
a.m.koznov
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Спорные впечатления. Менял стекла на Skagen. На маленьких за 1100 установили идеально, циферблат чист, стекло блестит.
Решил и другие побольше сделать у них, цены были 2000 на обычное, 2200 на оригинал, консультант сказал, что разницы я все равно не замечу скорее всего...
Прошло 2 недели, вручает уже другой человек. Мало того, что разводы видно на стекле под светом, так прям в центре был отпечаток пальца изнутри. Каким-то чудом я глазами вижу, а вот мастер в лупу не видит.. В итоге принимать такую работу я отказался, была попытка на что-то надавить, якобы для замены придется это стекло разбивать, с таким видом, будто я бесплатно прошу мне часы починить, а не за 2000 + спросил про готовность "сами звоните и узнавайте" - СЕРВИС. Сказал, что переделает и сел в телефон, часы оставил на стойке лежать. Я ему говорю, чтоб убрал их "Что им будет?". Да, часы за 12 000 лежат на стойке без присмотра, действительно.
Прошло 2 недели, отпечатка уже не было, на циферблате коцки, разводы по верху стекла, которые снова вижу только я. Спорить, конфликтовать желания не было.
"Как на заводе вам часы никто не сделает", я не спорю, но ведь так сложно проверить частоту стекла внутри или хотя бы в перчатках работать.
Почему-то в другом месте еще 1 часы сделали дешевле, лучше и без обвинений.
Проходите мимо, если хорошо, то хорошо, а если плохо, то вы и виноваты в этом.
Нет режима работы, пришёл в среду в 16 часов уже было закрыто , пришёл в пятницу в17 часов стоит бумажка перерыв 15 минут стоял час, так 🤷♀ не кого и не было! ((
Приехала в указанное рабочее время, в 19.30 - никого нет! Телефон звонит под прилавком! Что за неуважение к чужому времени?! Специально ехала забрать сделанный телефон, который очень нужен! Простояла 20минут.
День второй! Предварительно позвонила и предупредила, что приеду скоро. 12 дня! Снова пустой прилавок и на звонки мои отвечает музыка под прилавком !!! Ребят, вы серьезно ???!!!!!
Обращалась с ремонтом ювелирки. На месте не делают (правила ТЦ), ремонт занял около 3 дней. О готовности сообщили звонком. Удобно сдать и забрать, если ремонт не срочный.
Перед ремонтом чистят украшение ультразвуком, процедура входит в стоимость.
Вежливо, приятно, придём ещё :)
Ставила батарейку в ключи от авто,взяла типа швейцарскую-дороже в 2 раза японской,приехала домой-не работает.Пришлось опять тратиться на такси туда обратно.