Хороший коллектив. Работают слажено дружно быстро эффективно. Полная противоположность Почты России. Работаю с этим пунктом достаточно давно, как ИП, отправляю через этот пункт посылки интернет заказы по рыболовным снастям. Ни каких претензий у меня к этому пункту нет, все работают хорошо. Симпатичные девушки и приветливые доброжелательные молодые люди. Вообще СДЭК - это бренд хорошего качества работы, по крайней мере я не встречал СДЭКА с откровенным хамством, чем страдают большинство пунктов других брэндов. Надеюсь что, когда-нибудь, и Почта будет работать так же быстро, научиться вежливости что очень бы не помешало Почте, и будет меньше косяков.
Персонал работает сомнительно. Стоишь в очереди на получение как положено, но оператор вдруг берет левую женщину на отправку…ещё и с таким хамством. В итоге стоишь 10-15 минут и ждешь, чтобы получить свою посылку в выделенном для этого окне за 1 минуту.
Отношение к клиентам плохое.
Обслуживала молодая девочка с каре. Ни бейджика, ни таблички на стойке с её именем не было.
Пишу в целом про СДЭК и их сроки.
В данном пункте выдачи - работают отличные работники и к ним претензий нет вообще, все быстро и качественно.
Доставка СДЭК неоднократно срывает сроки заявленные ((
Изначально стояло 04.09.23 доставка в пункт выдачи. Теперь сдвинуто и на сайте где делал заказ вообще стоить 13 число - ожидания ((
Не хотел с ними связываться(( НО не по моей воле - заказ отправили именно ими (( Как всегда не удивили ((
Дополняю - 06.09.23
Не могу понять как это работает, но после написания отзыва, проверил перед сном еще раз и .... о чудо.. посылка в пункте выдачи. Сегодня успешно забрал.
Разберитесь !!! сначала пугаете что еще 10 дней ждать, а потом сразу - забирайте.!!
Оценку поправил.
Отличный пункт, сотрудники помогают с отправкой.
Много раз получала и отправляла посылки, всегда все четко!!!
Редко бывают очереди, однозначно рекомендую!
Персонал вежливый, парень всё объяснил, помог выбрать более выгодное условие доставки для нас. Всё быстро, профессионально. Удобное расположение, есть места куда припарковать машину. Мы были единственные, поэтому по поводу очередей ничего сказать не могу.
Лучший пункт выдачи. Ребята молодцы. Менеджер Евгений лучший менеджер за многие года работы с транспортными компаниями. Помощь в решении всех вопросов.
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить сотрудника вашей компании, а именно Михаила, который провёл со мной минут 20, все рассказал, показал, посчитал, грамотно упаковал, но к сожалению, моего покупателя не устроило цена Доставки, поэтому он решил отменить заказ, я пришел снова в сдэк и Михаил все так же любезно мне согласился отменить и отдал посылку запакованной! Если честно для меня это показатель человека, который любит свое дело и свою работу! Огромнейшее вам спасибо Михаил! Обязательно вернусь!!!
Всё и практически всегда быстро и чётко, особенно после оформления ID, т.е. всё через смс на телефон, очень удобно и современно, не нужно ничего лишнего, поэтому я при заказах стараюсь ставить их в качестве точки получения. Успехов им и соответствующего развития 😉🖖
Самый отвратный опыт доставки который у меня был. Компания сдэк абсолютно некомпетентна
1- не позвонили и не передали заказ курьеру в итоге пришлось самому звонить и разбираться что к чему
2- когда согласовали дату и время доставки почему то офис не передал накладную курьеру и в итоге я вынужден ожидать ещё.
Пс отзыв не конкретно пвз а именно самой компании
Не понятно откуда тут 4.9 балла ,не могут элементарно помочь с упаковкой ,говорят мы пункт выдачи ,мы ничего не знаем ,придумайте сами как отправлять.
Сидели парень и девушка ,девушка ещё как то пыталась придумать,а парень просто гасился ,прятался лишь бы ничего не делать. Ведь он пункт выдачи ,а не приема
Вежливый персонал. Достаточно быстрое обслуживание. Обслуживает сотрудник, который свободен - не важно отправление у вас или получение. И это огромный плюс.
2
Show business's response
Евгений Б.
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Очередей нет, все быстро. Персонал приветливый, чисто и уютно.
Заказал доставку экспресс из Петрозаводска в Санкт-Петербург, объявленный срок 1-2 дня. Не пришло и через 3 дня... знал бы что так нарушают сроки заказал бы в другой компании, нужно было срочно...
Обратите на вашу сотрудницу внимание!
14 сентября я пришёл забирать посылку.
Подошёл к левой стойке где сидела брюнетка.
Стою, жду, она не обращает внимание на меня.
Уже хотел ей о своём присутствии сказать, но она всёже поздоровалась, да так, как буд-то я ей чем-то обязан.
Вы предоставляете услуги и услуга должна быть качественной, более учтивые конкуренты вас оставят позади.
Хороший пункт выдачи, просторный, ребята очень приветливые и шустрые. Единственное только хотелось бы что бы технику им обновили, тем самым уменьшив количество зависаний и время ожидания в очереди. Опять же можно дать клиентам самим забивать данные в накладную, что бы всё шло бодрее.
4
1
Pentu
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Хорошее отделение! очень часто пользуюсь, в основном только отправляю, парни в отъезде отправки всегда делают все четко, быстро упаковывают. В целом рекомендую!
Ужасный СДЭК!!!
Я отправляла 6 стандартный( 60*40) коробок и одну маленькую. Вместо обещанных 3-4 дней доставки, груз шел 10 дней!
Три коробки были разорваны с боку , исчезли вещи.
Одну коробку , видимо уронили, и разбились внутри вещи!
5 за то что есть
3 за логистику и скорость
С Мск в Мурманск 6 дней. Знал бы попросил кого нить привезти. С Мск ушла в Питер где пролежала 2 суток. А так всё приходит в целости и сохранности.
Всегда вежливый персонал. Стараются решить любой вопрос. Так как часто пользуюсь услугами сдэк, то много отделений посещала. Это - одному лучших. Молодцы
Посылку с Москвы до Санкт-Петербурга ещё не получил хотя сегодня должен был получить 01.03.2022 забрали 03.03 2022 обещали прислать сегодня вечером передвинулись на 05 .03.2022 в лозунги у них конечно красивые на сайте (Держим слово. Чтобы держать своё слово, мы готовы делать больше, находить нестандартные решения для клиентов коллег и партнеров.) номер заказа 1319937619
Неудобный подъезд на авто, чтоб забрать
и загрузить тяжёлые посылки. Время ожидания (очереди): думаю, как везде, в часы пик больше людей и придётся чуть подождать, а в другое время свободно.
Живу в этом доме. Данный офис находится возле моей парадной. Клиенты постоянно блокируют выезд жильцам своими машинами. Неужели нельзя паркануться у дороги и пройти 30 метров пешком?
Микроавтобусы сдэка тоже стоят по полчаса ни заехать ни выехать.
Жильцы нашего дома желают этому пункту поскорее свалить куда нибудь.
Недавно начали сотрудничать с данной компанией. Отправляем корреспонденцию и небольшие посылки, ну и конечно получаем материалы и химию для нашей Прачечной 3090.
Не плохая компания, хороший персонал.! Молодцы.