в целом пункт неплохой, балл снизила только за то, что очень тесно и сотрудники вроде приветливые, но по скорости обслуживания... то попадется оперативный, четкий работник, то ждём, пока примут/выдадут заказ по 20 минут
Ужасный пункт. Потеряли мою посылку. На вопрос, как это могло произойти, просто разводят руками. Говорят, что наверное кому то другому отдали. Будут смотреть по камерам. Как можно отдать посылку другому человеку? Некомпетентность полная, и никто не хочет за это лтаечать.
Самые недовольные работники работают в этом пункте выдачи! Пыталась отправить авито посылку, однако, мне было заявлено, что сумма доставки этой посылки будет через них напрямую - 2000 руб!!!!! Вы серьезно?! В том же боксберри, дпд, почте России намного дешевле!!!!!!!! Откуда такие суммы вообще ?!?!?!
Самый ужасный сервис . За коробки платить надо, все сложно все с ними. Не советую. Боксбери лучше всех, коробки бесплатно любые, есть промокоды. Что про сдэк не скажешь.
Персонал элементарно не обучен здороваться и прощаться с клиентами, не говоря уже о том, что они не умеют принимать посылки... Прошу руководство провести беседу с персоналом. Спасибо
Отличный пункт. Девочки оперативно обработывают заказы, отзывчивые. Длинных очередей нет, народ обычно подтягивается в час пик. Расположение тоже удобное, у метро. В целом, хороший пункт. Всегда ставлю только его.
Очень хороший пункт, прекрасно работают, оперативно, аккуратно.
Но есть одно но, эксплуатационнного типа. Невероятно скользкая плитка на крыльце, зимой свернуть себе шею там очень легко. Страшно ходить!
Уважаемые хозяева пункта, положите хотя бы коврик резиновый плотный.
Хороший пункт выдачи. В помещении чисто. Достаточно быстро всегда отдают посылки.
1
Рустам
Level 28 Local Expert
March 20
Очень хороший пункт. Принимает большой и габаритный багаж. Достаточно чисто, учитывая их проходимость. Стараются оформлять быстро, очередей почти нет. Имейте ввиду, что багаж могут и должны проверять. Будут при вас открывать и смотреть ваши вещи.
приходиться через силу приходить в этот пункт выдачи,чтобы отправить посылки,так как некоторым удобно получать через сдэк,хотя я уговариваю всегда заказать через другие транспортные компании! в этот пвз хожу больше года и каждый раз недовольные лица,работают нехотя,отвечают дерзко,"здравствуйте" и "до свидания" нет никогда! спросил сотрудников 06.07.23- что плохие отзывы не помогают,?на что был ответ,ну вот мы до сих пор работаем,значит-нет!
Измеряют так, чтобы отправка стала стоить дороже!
В другом отделении отправил на 700 рублей дешевле
Мухлюют
Получив официальный ответ, хочу ещё раз заметить
Что каждый раз вес, состав моего отправления один и тот же
Ответьте тогда на вопрос, почему все предыдущие разы отправка стоила до 2000 рублей (могу прислать скрины), а в этот раз 2700
И да, из другого отделения я отправил за 2000 рублей
Прекрасный и профессиональный коллектив, который всегда приходит на помощь! Удобная локация, и большое помещение, так же радует разрешенный вес к приему и отпрвке -100 кг !
Однозначно -я с Вами !
Некомпетентность сотрудников зашкаливает!!
Постоянно недовольные лица,как будто их заставляют там работать бесплатно силой!!
Послыки Авито отправлять одно мучение,зачем то все им прям надо проверить,потом после этого не запаковывают в пленку( во избежании повреждения груза) коробки не дают,хотя Авито за это берет деньги! В приложении каждую отправку ставлю одну звезду,но не помогает!
Удачное расположение, обслуживание быстрое и вежливо, не большое время ожидания, практически нет очередей, персонал улыбчивый, всегда быстро отвечают на все возникшие вопросы.
Чистота и порядок в помещении, приветливый персонал. К самому ПВЗ притензий нет. А вот к самому СДЕКу очень много. Тогда ждал посылку из Финляндии с икрой и другими вкусняшками под НГ. Оборвал все телефоны пока нашёл свою посылку.
Хороший пункт выдачи. Сотрудники отзывчиаые, стараются помочь. Посылки принимают и выдают быстро. Чтобы не создавать очередь и клиенты не ожидали очень долго. Клиентам, у которых нет сдэк id, всегда предлагают оформить.
Всегда помогают подобрать нужную упаковку и тариф для отправки, подсказывают, как лучше сделать, а груз у меня хрупкий, пользуюсь уже несколько месяцев, никаких нареканий, предлагожили заключитб договор, однозначно буду работать с ребятами и дальше.
пользовалась как получатель, терпимо, но вот как отправитель, минус 2, даже доставку габаритного груза не могут забрать с точки...зачем тогда предложение от двери до двери!!!
Хороший пункт, сотрудники всегда помогают в оформлении отправок, подключали сдэк id , теперь и получаю и отправляю по коду, классные, советую ребят, адекватно и с юмором
Именно этот СДЭК мне очень нравится ! Отличный персонал ! Все вежливо и корректно! Однажды посылку отправила случайно не на нужный адрес , пришла все объяснила и сотрудница мне помогла ! Дозвонилась до нужного СДЭКа все объяснила и они перенаправили мою посылку на нужный адрес! Вообщем хочется сказать спасибо сотрудникам СДЭКа на Бухарестской 67 )
Спасибо директору этого отделения, только ему 5 звезд. Мне очень жаль директора, она работает с некомпетентными сотрудниками, которые тормозят процесс и тянут отделение на дно. Люди не хотят обучатся, они даже в приложении не разбираются. Но я вас добью. Вы у меня все на зубок выучите. С уважение САДКО спб
Раньше была хорошая альтернатива почте, теперь цены стали намного выше, при этом в отделении тебя заставляют самого упаковать и заклеить коробку.
Очень много всего не берут к отправке, много условий при отправке. Нельзя отправить 2 бутылки спиртного в одной коробке, у примеру, даже если они хорошо упакованы и разделены внутри стенками. Не берут к отправке многие изделия ручной работы(мыло, свечи и прочее), только заводская упаковка и сертификаты.
В общем, постоянно ищешь альтернативу, так как половину всего не принимают к отправке.
Опаздывают со сроками, а перед праздниками так вообще даже в указанные сроки с "возможными задержками" не укладываются. Несколько раз посылки вообще терялись и всплывали в других пунктах выдачи, получателям приходилось ехать не другой конец города(очень часто такое именно с посылками в Мск бывает).
Когда там работает молодой человек или молодая девушка с татуировками - все хорошо, но когда выходит другая девушка , вечно недовольная ВСЕМ, то можно разворачиваться и уходить. Не здоровается, разговаривает по-хамски,
пытается показать все своё недовольство, что мы к ней пришли отправлять посылку ( ГОТОВУЮ ПО ДОГОВОРУ, которую просто надо принять :)) сегодня у неё был «разлад» с принтером, что-то не получилось и это отразилось на нас, но сегодня не выдержали и забрали посылку и не стали отправлять через неё, ну зачем портить себе настроение? Отправили за пару минут на купчинской, молодой человек быстро и четко принял) понятно, что бывает плохое настроение.., но почему оно должно портиться у меня? И не первый раз такое..
одни из самых высоких цен у транспортных компаний. тот же @@@ не дали написать три буквы трансп компании даже с забором с адреса из екатеринбурга до сертолово берет 1200. сдэк же 1850 у них в офисе . с адреса было бы 3500. и обязывает платить за их скотч по 5 р за метр обертывания посылки . информация на 10 июня 22
Компания полный отстой. Не профессиональные сотрудники. Работать не хотят. На бухарестской 67 к. 1 сотрудница даже не сооизволила посмотреть заказ в компьютере. Увидев слово Озон, сразу отправила дальше. В итоге сегодня заказ свой я неполучил.31.07.22
Два раза приходил, чтобы проучить заказ - оба раза очередь на улицы, внутри по 5 клиентов. Сотрудники совсем медленно работают!!
1
1
Show business's response
Goga
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Быстро и удобно, всё как всегда. Нет очередей. Что не может не радовать. В пещой доступности
3
Show business's response
Lera 03
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Большое спасибо Алине, помогла все быстро оформить, упаковала. Оформили CDEK ID. Теперь буду заказывать только через этот пункт, оч хорошо работают сотрудники.