Быстро работает персонал. Очередей нет. Все четко. Коробки выдают не мятые, обращаются с посылками аккуратно. С документацией тоже все быстро.
Небольшой нюанс с парковкой. Ее нет. Приходится «притираться» почти вплотную к зданию, если посылка тяжелая, чтобы далеко не нести.
Отправлял посылку из Мск до Спб, мало того что в два раза цену повысили, перепутали куда что доставлять, так ещё и оператор нахамила. Нахрена заниматься тем что не получается? Ну пойдите на рынок торговать картофелем, может там получится лучше . Отправлять через них больше не буду.
UPD. Отзыв не конкретному отделению, а СДЭКу в целом.
Хороший пункт приёма-выдачи посылок.
Очереди нет, приветливый персонал.
Рекомендую!
Show business's response
Алекс К
Level 16 Local Expert
February 6, 2023
То одно не принимают, то другое не принимают! А зачем вы тогда нужны? Отправления проверяют как на таможне! Заставляют вскрывать все что бережно упаковывалось! Даже на почте России такого нет! В других пунктах, кстати, тоже нет такого, везде им нужно все посмотреть! Получать можно, отправлять нет, отправляю в другом, хоть здесь мне и ближе.
Удобное расположение,приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы, легко и быстро производится отправка и получение посылки.
Время на отправку и получение занимает минуту
Сегодня пришла забрать заказ
Вместе с ребёнком, ребёнку два года
Подошёл к стойке к ним, так девушка начала на него гнать как на взрослого
Очень долго обслуживали пока не сделала замечания «как вы разговариваете с моим ребёнком и вообще видите, что я стою с маленьким ребёнком можете уже нас обслужить, а не болтать между собой»
Только тогда нас уже обслужили
Стрёмно, когда у тебя есть все подтверждения, но нет паспорта, а без паспорта не отдают. Но это проблема всего СДЭКа, а не конкретного офиса. Персонал вежливый, всё очень культурно.
Всё хорошо. Подошёл, назвал. Принесли. Паспорт проверили. Выдали! Менее 3 минут.
Show business's response
Тимур Терещенко
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Очень долго принимают посылку, нет терминала оплаты, оплата только наличкой или через приложение( нет смартфона с интернетом, нет оплаты) к персоналу притензий нет.
Отличный отдел. Все шустрые, друг другу помогают. Народу много, но очередь идёт быстро. Персонал молодой, при этом знающий свое дело. Поэтому заказываю именно здесь.
Меня обслужили быстро. Не знаю что другим не нравится. Приходил в будний день, где-то примерно в 16:00 - один человек ток в очереди был и всё.
3
Show business's response
Ian
Level 18 Local Expert
August 17, 2021
Вежливый коллектив, удобное расположение. Выдают заказы быстро. Хотелось бы ещё быстрее, но это зависит уже от глупых людей, которые и задерживают очередь.
Трек 1223081131 был передан в СДЭК 30-го декабря. На сайте отображался какой-то статус типа "Неудачная попытка доставки", хоть никаких звонков от курьера не было. Оператор подтвердил по телефону, что курьеру даже не передавали товар.
А теперь самое главное: логистическая компания устроила себе выходные дни в Новогодние каникулы! Вы что летними сандалями торгуете? или семечки продаете? Какие выходные в то время, когда люди скупают подарки на праздники!?
Предлагают доставку на 9 января. Т.е. 11 дней!!! Внимание: товар едет по Москве из одной точки в другую! ПО МОСКВЕ, ЛЮДИ!!! С Самаркандского бульвара на Нарвскую улицу!!!
Никогда в жизни принципиально не буду пользоваться этой службой доставки! Буду всем "хвалить" эту компанию! Я считаю что такие компании должны банкротиться из-за своего отношения к клиентам!
UPDATE
Шел мимо СДЭКа 6 января 2021 и увидел огромную очередь желающих получить свои посылки в праздничные дни. Вот оно истинное отношение к клиентам.
Несколько раз пользовался этой службой доставки. Отделение с одной стороны территориально расположено удобно, в 2 минутах от метро. Но само отделение, малюсенькое. Как ларек на вокзале. Не удобное и не уютное. Хотя обслуживают ребята быстро и профессионально.