Очень хорошая команда. Что первый день притащилась со своей большой посылкой, что во второй. Все объясняли, рассказали, помогли.
Это очень важно, за это готова платить.
Спасибо большое ребятам 👍
Вежливый персонал всегда готовый помочь всё очень отлажено и быстро.
По существу и ничего лишнего.
Отправлять ничего ещё не пробовала, только получала посылки всё в целости и сохранности
Персонал довольно доброжелательный и выдержанный. Как правило очередей нет, но один раз была довольно большая для этого маленького помещения. Места для парковки как обычно мало, но рядом есть парковка для бани, можно оставить там, если посылка небольшая. Чисто.
Всё прекрасно, девушки операторы приветливые, помогли , подсказали, заклеили коробку. Чисто, место для парковки есть, очереди не было, я приезжала в обеденное время.
Персонал вежливый, предупредительный. Работают быстро, чётко. Очереди нет. Парковка не очень удобная, свободных мест может не быть. Расположение удобное.
Не разу в этом пункте мне не везло. То оплата возможна только куаркодом и их не волнует что у меня наличные, то на сайте цена одна приносишь к ним другая. Короч не прет мне с этим пунктом сдэка, в остальных все хорошо
Очередей нет. Персонал спокойный, доброжелательный. Все подсказали, оформили. Быстро с улыбкой. Спасибо. Единственное неудобство с парковкой рядом. Да и то находится👍
Удобная транспортная компания при нужде быстрой и безопасной доставки.
Пользуюсь услугам компании регулярно и всё устраивает при отправке из ИМ к физ. лицу.
На днях, пытаясь отправить Авито Доставку (в личном кабинете Авито был указан город Сестрорецк, но т.к. раньше отправлял из СПб, в накладной автоматически указался именно Санкт-Петербург, хотя по факту Сестрорецк тоже относится к Санкт-Петербургу, по данным самого СДЭК на их сайте ипо данным Авито в личном кабинете) было отказано в отправке, из-за "нарушения внутоенних правил компании о перевозке грузов", этим обстоятельством очень разочарован, но к сожалению это проблема не пункта выдачи, а самой компании, поэтому меня все устраивает.
Все отлично! Пользовался услугами компании в первый раз, остался полностью доволен. Сотрудник Арина - невероятна, все объяснила и со всем помогла. Отдельное спасибо ей!
Все отлично. Быстро, качественно и с улыбкой. Ребята молодцы. Все рассказали, проконсультировали на пятерку)) Посылку получила в целости и сохранности. Спасибо большое за такой сервис!
Еще немного пользовалась услугами этого пункта, но впечатления положительные, вежливое обслуживание, чисто, удобно, доставка СДЭК быстрая, цены высокие, но это, видимо, за удобство и скорость.
Нормальная выдача. С парковкой жёпа, так как встать ровно и пройти метров 20 до офиса - особенность высшего интеллекта. У кого iq ниже 5, встают как попросит кобчик. Учитывая, что там ещё и кафе рядом, все сложно. Но, если проехать метров 20 вглубь, решается и проблема парковки и шкала iq поднимается🙂
Внутри места не очень много, но ребята стараются работать быстро. Дольше 10 минут там ни разу не была.
Сотрудничаю со сдэк на Мосина 6 лет, более 3000 отправленных посылок, все грамотно и быстро, но лучше не посещать вечером в час пик, может быть небольшая очередь
Спасибо, что вы есть! Быстро, качественно, грамотно! Но ,надо расширяться, жаль сотрудницу ,девушку, работает с большой нагрузкой! Надеюсь за соответсвенную зарплату!
Очень люблю этот пункт - персонал отличный, особенно Михаил. Часто пользуюсь услугами СДЭК, но вот именно тут чувствую себя как дома. Сравнить отношение со множеством других могу легко - Озерки/Парнас/Ветеранов/Просвещения/Восстания, тут все здорово. Рекомендую! Помогут
Обслуживание на высоте! Пользуюсь только этим СДЕКом) персонал вежливый, аккуратный, работает быстро. Если есть очередь, то все проходит быстро) никаких проблем с доставкой и отправкой никогда не было! Спасибо!
"Классный пункт выдачи", за вашу посылку готовы удавиться потому что видимо сидят на окладе, а стоит парнишкам платить конкретно за каждую выданную посылку, тогда и вежливости прибавиться и проблем у клиентов убавится. Так получилось, что я заболела короной, и вот никак не получается забрать посылку из пвз самой. Отдала паспорт, номер накладной, номер интернет заказа, а выдать не могут, даже почта России гораздо лояльнее, чем эта контора. В итоге говорят оформляйте заказ на дом, либо продляйте дни платно или идите сами. Ок, звоню, можно на дом тогда, уже мнение поменялось, оказывается 15 мин.хватает, чтобы один способ отвалился. Нельзя говорят, звоните туда, кто отправлял, пусть они меняют. Классно. 10 из 10. Если у вас случился форсмажор, это все будет исключительно вашей проблемой, а не данной конторы. Клиентоориентированности 0 и обращаются с посылками точно также, как и на почте России. Советую пользоваться услугами другой доставки, там всегда идут навстречу клиентам.
Очередей не было, персонал вежливый, в помещении чисто и пахло приятно, но приёмщик отказался брать к перевозке дорогое вино, сославшись на его горючесть, на факты что спиртные напитки горят от 30 градусов, а вино гораздо слабее, ничего вразумительного не ответил. Сославшись на устав
Само помещение находится неудобно, нет толком парковки , дорога разбита .
Единтвенный перевозчик, который требует оригинал паспорта. Причем права, скрин паспорта, и то что я уже отправлял через них сотрудника Арину не устроили! Якобы это требование Авито. Странно, что оно требует только у них. Другим вполне знакома авторизация через СМС. Покупателю отказ, руководству жалоба, никому не советую, и я больше ни ногой
Отличное и быстрое обслуживание, вежливое обращение с клиентами. Чёткие консультации даже в случае телефонного звонка. Прекрасный коллектив и ответственное выполнение обязанностей
Должно быть, не очень хорошая идея - устраивать перерыв одному из сотрудников вечером в пятницу, около 17.00. Провела в очереди около 20 минут. В остальном - претензий нет.
2
2
Петр Артемович
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Забирал покупку на Cdeke. Город Сестроецк, мосина 8.
Посылка пришла в целостности и довольно быстро.
Но....
Обслуживал сотрудник Дмитрий :
Во-первых, общался, как с другом.
Во-вторых, обвинил меня в том, что я вскрыл посылку.
Когда я спросил, что вы мне сейчас 2ю посылку дадите не ту.
Он сказал, и 3,4,5 дам посылку. Стибанув меня.
В-третьих, стеклянные глаза и ухмылка на лице, что он тут король данного заведения.
Настроение испорченно из-за такого обслуживающего персонала.
Все хорошо,быстро,чётко. Одно НО,из-за чего 4 звезды,а не 5: нет кондиционера,в зале ОЧЕНЬ жарко,зал малюсенький,если 2-3 человека очередь,дышать нечем просто. Ну и посылки разные бывают...банки с "закатками" в посылке были просто горячими,чудо что не лопнули.
Отвратительно. Сегодня просто мега отвратительно. Работают медленно. Ждала 40 мин. И в итоге ушла. Жара внутри. Связь у них висит. Интернет у них висит. Всё у них не работает. Отвратительный пункт!!!!!!
Если отправляете посылку, перепроверяйте замеры и стоимость доставки. Персонал эти не замарачивается сильно и из за этого доставка может быть дороже. А ещё могу пакет А4 (9р.) пробить как А3 (20р.)
Когда ты заранее заказываешь посылку с подарком ребенку ты уверен,что все будет вовремя, но тут было не так. Посылка была отправлена из Москвы в Спб очень быстро, но осела на сортировке и в течении 3х дней с момента прописанной даты готовности к выдаче невозможно было получить данные о том когда можно получить посылку. 2 момент что пункт выдачи, который был указан оказался закрытым и также не было никакого информирования об этой проблеме! Это я выяснил спустя 3 дня после звонка в колл-центр. Там проговорили момент о смене пункта выдачи и была сделана пометка о срочной загрузке и отправке в новый пункт. Но и тут проблема. Со слов оператора машина загрузилась и должна приехать в этот же день, но по факту авто не было загружено. Загрузили его на след день (это уже был ДР) . В этот же день я пытался выяснить время прихода авто но также не получил внятного ответа, тк СДЭК не может звонить водителям и тп. Вот так я и уехал на Др ребенка без хорошего подарка. Пришлось купить в Спб альтернативу но другого качества(
Надоели со своим странным требованием паспорта. Ну кому, кроме меня, нужен мой неоплаченный заказ? Если можно было бы, то вообще бы не связывалась с этой неадекватной конторой.
Маленький зал(на фото не ОН) стол для распаковка хлипкий, о что знает персонал ,причём мер не принимает. Пользуюсь из-за этого Их услугами в исключительных случаях. Хуже чем Почта России.
Поставлю 5 звёзд авансом. Спасибо, что сохраняете отделение в Сестрорецке. Всегда были очень вежливые и приветливые сотрудники. Надеюсь, так и будет дальше)
Нормальные, адекватные сотрудники. Все быстро и четко. Единственный минус, невозможно оплатить отправку или получение картой, т.к. у них нет терминала.
Не доставляют оплаченный заказ третьи сутки. Оплачена доставка до адреса, однако, упорно предлагают прийти в офис. Но самое отвратительное, что отговариваются тем, что курьеру не дозвониться до адресата. Возмутительная и наглая тактика !