Небольшой и удобный офис для отправки и приёма Сдэк, ребята оперативно и быстро справляются, очередей практически никогда не собирают, рядом всегда есть место для парковки.
Очень удобный СДЕК 👍
Две стойки на отправку и получение товаров! Ребята максимально быстро работают, вежливые и терпеливые что не мало важно для такой работы! Спасибо вам за работу 🤝 вы молодцы! 🥳👏
Являюсь клиентом компании СДЭК уже несколько лет и впервые столкнулся именно в этом пункте с тем что для того чтобы забить пустое пространство в маленькой посылке с тебя требуют деньги за бумагу. В других пунктах, ребята видя что товар болтается в коробке делают это по умолчанию - и пупырку положат и бумагой уплотнят. В этом пункте видно уплотнение для сохранности при перевозке - это дополнительная ниша заработка. Интересно было бы узнать у руководства компании - является ли сохранность груза при перевозке обязанностью компании ?
Отвратительно! Хотели отправить в заводской коробке миниатюры туши, аромата и сыворотки. Всё было упаковано. На приёмке сидел неприятный человек. Заставил всё развернуть, потом сказал, что должно быть описание на русском языке. Показали, что на коробке всё, по каждому предмету расписано. На что он заявил, что на каждом из предметов должно быть своё описание! И не принял к пересылке. При этом разговаривал грубо, можно сказать по хамски. Категорически не рекомендую!
Темноволосая женщина средних лет, которая сидит на отправке портит всё впечатление о компании. Неоднократно, при попытке отправления посылок навязывает всякие дополнительные упаковочки в пупырку по 70р и тому подобные услуги, ссылаясь на невозможность отправки посылки без таковых. В соседнем же пункте этой же компании всё отправляют без вопросов и дополнительной ерунды. Прошу обратить внимание компании на данную сотрудницу. Ваши работники, контактирующие с клиентами - лицо компании. В данном случае общение с подобными лицами положительных эмоций не вызывает. В это пункт выдачи больше ни ногой!
Не всегда все идеально, иногда бывают очереди, когда второй сотрудник уходит на приемку.
В целом место неплохое. Сотрудники помогают оформить перевозку.
Сегодня ( 22 мая ) вечером хотела отправить авито посылку !
Девушка отказала из за того что нет паспорта . На вопрос может как то можно , ответила нет !
Я уехала , дома взяла паспорт и поехала в сдек на энергетиков , а там !!!! Паспорт оказался не нужен , ТК У МЕНЯ -I’d сдек и мне не нужен документ, тк все данные есть ( подверженные ) Почему на наставников работники этого не знают ???? И гоняют людей ! Очень не приятный осадок от дамы в пункте выдачи !
Очень чуткий, вежливый, грамотный персонал. Очередь была, быстро деловито без суеты разрулили. Подсказали по существенным моментам отправки. Недорого. Удобно. Скотча не пожалели.
Не отправляют посылки, если на предметах не написано что-то по-русски…. Я бы поняла, если это была бы химия или что-то такое, но канцелярская линейка?!
В другом пункте отправила без проблем.
Поэтому в этот пункт только получать…
Посчитали дороже чем расчете был по программе на из сайте ,посчитали через тариф экспресс но при отправке об этом ни кто не спросил и не сказал просто поставили перед фактом , неприятно
Очень приятный пункт выдачи. Мне нравится с какой заботой сотрудники подходят к каждому клиенту, видно, что руководство занимается своими сотрудниками, а то бывает приходишь в СДЭКи, а там даже не здороваются с тобой. А тут и поприветствовали, предложили оформить СДЭК айди и пожелали хорошего дня! Подобрали всю необходимую упаковку. Приятно, что сотрудники заботятся о том, чтобы отправление дошло без повреждений!
Посещал этот офис для получения заказа с интернет- магазина. При оплате, сотрудники заявляли, что оплата по первому терминалу не прошла и якобы он завис, и надо оплатить ещё раз на втором терминале.
По итогу списали деньги два раза с двух терминалов, и даже не извинились, и уж тем более не вернули средства. Дали написать заявление на возврат, и всё, ходу дела не было. Писал директору, 20 дней ждал, общался с поддержкой. Всё без толку. В итоге деньги нашлись у магазина, где делал заказ, но отсутствие обратной связи со стороны сотрудников и стресс на ровном месте разочаровывают.
Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Помещение небольшое, но довольно комфортно. Все принимают и выдают быстро, чётко, где надо всё подскажут. Один из моих самых любимых пунктов.
Типичный пункт выдачи, персонал работает быстро, чётко. Очередей обычно нет, максимум 3-4 человека. Всё что получал целое, без повреждений. Удобно подъехать на машине, остановка трамвая Чижик в 5 минутах.
Персонал очень ответственно подходит к приему груза, хорошо консультирует посетителей. Очереди бывают, но ребята работают оперативно, в целом долго ждать не приходится.
Персонал , очень медленный и не грамотный.
Постоянно большие очереди.
Подъезд ужасный, не возможно парковаться.
Постоянно придирки к упаковке товара.
Завышают стоимость перевозки, в отличии от соседнего пункта выдачи на Наставников 21, здесь цена всегда выше за один и тот же товар.
Каждый раз выдумывают новое правила, которые не могут показать официально в документах. Персонал меняется как перчатки, с каждым разом все хуже и хуже.
Самых худший пункт приёма Сдэк. Сидит опытная женщина на приёмке у которой одна задача создавать головную боль. При чем сама нарушает правила приёмки. Сюда больше не пойду.
Раньше отправлял посылки регулярно в этом пункте, но за последние 3-4 месяца сервис всё хуже и хуже, скоро уже скотч будет платный
Весь персонал разбежался, На приёмке вечно недовольная сотрудница с синдромом вахтера
Клиентоориентированности 0
Отвратительное место. При попытке отправить авито доставку разводят на деньги, вынуждая покупать дополнительную упаковку, хотя авито должен её оплатить.
В книге жалоб страницы не пронумированны. Работник Наталья имеет явно выраженый синдром вахтёра, прекрасно понимая обсурдность своих притензий к моей упаковке всё равно ссылается на какие то внутренние правила которые она мне не может показать.
В соседнем сдеке посылку забрали без лишних вопросов и доплат.
Отвратительное место. Будьте очень аккуратны при оформлении СДЭК ID. Сотрудники данного офиса запросто отправляют посылки от Вашего имени, если кто-то назовёт Ваш номер телефона без своих документов. Никаких сообщений и иных подтверждений им не требуется, а чтобы никто не узнал, они и не отправляют этих сообщений для подтверждения идентификации. Просто номер с привязанным ID.
Узнала случайно, когда вошла в свою электронную почту, что оказывается без меня отправили несколько посылок от моего имени.
Каждый раз принуждают покупать дополнительную упаковку.
Персонал не доброжелательный .
Прошу руководство обратить внимание
на работу данного пункта.
Отправляли лыжи , товар был тчательно упакован , в несколько слоев ( в стретч пленку , картон, скотч ) . Упаковано было качественно , крепко, товар не хрупкий . Персонал просто требовал необоснованно купить у них пупырчатую пленку . Никаких нормативов упаковки не показали . В другом пункте Сдэка приняли без вопросов .
Каждый раз когда прихожу в сдек происходят какие то проблемы. Вчерашний день не исключение. Отправляла посылку авито доставкой,девушки попытались пихнуть маленькое украшение в большой пакет без вложения материала для амортизации,по моей просьбе положить какой то наполнитель мне заявили что пупырчатая пленка стоит 50 рублей,при том что всегда ей оборачивают бесплатно. И посылки авито доставки должны упаковывать бесплатно. Я отказалась от пленки,в итоге в качестве наполнителя взяли какую то пережеванную бумагу,ну хоть отправили😁👍🏻
Хороший СДЭК, всегда вежливый персонал, иногда есть очереди, которые быстро двигаются. Доставка Тулу не приходила, но отправлять приходилось несколько раз.
заказал перевозку в нутри города автозапчасти. Что было огромной ошибкой.
Оформили доставку курьером.
Доставку задержали на аж на 3 дня. Супруга прогуляла 2 дня работы из за курьера. Курьер трубку неберет, то занято, то отключен. Звоню на горячую линию мне говорят завтра будет доставка, даже сделали промежуток 3х часовой по итогу так и не привезли, до курьера так и недозвонился, психанул и заказал на пункт выдачи и забрал сам. Оплаченые деньги курьером до квартиры так и не вернули, написал претензию в компанию о нарушение сроков и возврате денег. Посмотрим чем закончится! Компания крупная, а доставить не можите в Питере, быстрее и проще было бы вызвать такси курьера!!
Хамят , посылка пришла с вмятиной и продырявленный коробкой, ужас полный. Помещение непроветриваемое , душно ждать, работают неохотно из-за это очень долго все отдается .
Ужасное обслуживание, не приняли отправку без паспорта с зарегистрированым и индефицированым приложением. Пришлось ехать в другой пункт сдэка с квалифицированными сотрудниками
У них то праздники , то выходные . 5 дней посылку не могу получить.
Я работаю до 19 часов и посылки они выдают до 19 часов.В единственный выходной воскресенье , они тоже не работают у них выходной. Буду искать другую службу для получения заказов.
Не очень удобный подъезд на машине если габаритный груз . А там обычный сдэк . Добрый персонал , помогают вытащить посылку , хотя предлагал самому вынести
Худший пункт СДЭК из тех, где довелось побывать. Отправлял пару раз в течение 23-го года. Каждый раз навязывали необоснованные платные допуслуги, значительно увеличивающие стоимость отправки. Отношение к клиентам крайне недружелюбное. После этого стал пользоваться соседним пунктом . Категорически не рекомендую!
Очень часто пользуюсь услугами данного пункта для получения посылок. Часто бывает очередь, но сотрудники обычно расторопные и очередь быстро заканчивается. Время ожидания у меня никогда не было более 10 минут.
Очень прекрасный персонал, оперативно выдают и принимают заказы, всегда вежливы и знают своих постоянных клиентов, большая благодарность всем сотрудникам за их нелёгкий труд.
Живу рядом, очень удобно, персонал хороший.
Один минус, но возможно это входит в должностные обязанности.
Очень тщательно проверяют вложения, это не всегда приятно. Есть личные вещи которые не хотелось бы показывать посторонним лицам.