Лучшее место для отдыха и релаксации на сегодняшний день.
Мы были в праздничные дни и если вы не любите быть сотым в очереди на место в парилке,то вам сюда.
Чувствуется забота о посетителях. Чай,вода,халат,полотенца в общем доступе.
Большое количество лежаков. Зона для перекуса. И потрясающий вид из окна.
Небольшой спа центр при отеле. С удовольствием провели 4 часа сегодня, наслаждаясь хамамом, парными. Арома комната, сауна с кедровым ароматом, разнообразные души. Большой бассейн. Вроде и небольшая территория, но очень продуманная. Небольшое кафе, где вкусно полноценно перекусили. Индивидуальные кабинки очень функциональные. Выдают Халат, полотенца, одноразовые Тапочки. Будем комфортнее взять с собой свои сланцы. Мы очень остались довольны отдыхом
После посещения 20 января очень захотелось оставить отзыв. К сожалению, ожидания не оправдались, и вместо расслабления и релаксации я получила "битву за ресурсы". Началось все с приличной очереди на входе. Если я прихожу по записи в назначенное время, я не должна стоять в очереди на ресепшн. Далее падение настроения продолжилось в раздевалке. К своему шкафчику просто не подойти, так как раздевалка полна народа. На полу валяются волосы. Немного разрядило ситуацию содержимое шкафчика: два халата, пара тапочек и полотенец. Далее разочарование вернулось: воядя в спа зону я увидела, что очень много людей, заняты абсолютно все лежаки и даже стулья. Не только не прилечь, но и даже посидеть не на чем, кроме бортика бассейна. Надеялась, что хоть что-то освободиться, но нет, все места были заняты на протяжении 3-х часов. Если все платят одинаковую цену, то и условия должны быть у всех гостей равными, а то, что было в этот раз - просто обман и издевательство над гостем. В приличном заведении такое отношение к гостю просто недопустимо! Далее было не лучше - в парилках не то что лечь, даже сесть не всегда удавалось, набиты битком. О каком отдыхе и релаксации здесь можно говорить? Сплошная борьба за ресурсы. С восьмого раза удалось зайти в хамам. Справедливости ради нужно сказать, что хамам замечательный. Красивый дизайн, отдельные каменные кресла для каждого посетителя (всего 7-8 мест), поэтому больше люлей, чем кресел, в хамам не помещаются. В пар в хамаме добавили эвкалипт, что создавало прекрасный эффект. Арома сауна совершенно не впечатлила: холодно, не самый приятный запах, на стенах в тех местах, с которыми не соприкасаются люди, толстый слой пыли, который хорошо виден под определенным ракурсом. Достаточно быстро закончился травяной чай (новый не организовали), что называется- кто успел....
Резюмирую: уровень отдыха - получение плохого настроения и полное разочарование. Не знаю, может это мне так "повезло", но наличие предварительной записи предполагает обеспечение всех гостей комфортными условиями пребывания. В противном случае это погоня за наживой в ущерб гостям.
Была на сеансе массажа у мастера Екатерины. Ощущение, что я отдохнула за весь год! Это лучшее, что можно было сделать для своего тела и души. Проработаны все мышцы, каждый пальчик, я просто, как заново родилась. Спасибо огромное за профессионализм. Сервис на высшем уровне. Вернусь снова!
Неплохое спа, везде полотенца чистые, немного людей, очень комфортно.
Из минусов по-моему мнению: холодная вода в бассейне. Он видимо рассчитан только на спортсменов, кто интенсивно плавает. А мне было некомфортно, заходила на 5 минут и обратно.
Снежный фонтан - одно название)
Кафе в спа тоже не понравилось: заказали зеленый салат с семгой и цезарь - принесли нечто майонезное, где не чувствуется никаких ингредиентов. Суп был ок.
В общем для разнообразия ок, но нам ближе Бридж Палас на Васильевском. Там лучше и дешевле
Отличная идея Спа центра, прекрасные массажисты!!!
Немного подкачал персонал ресепшен и много путаницы, в баре лёгкое пренебрежение и не заинтересованность на заказ. В целом оценка 4 из за сервиса.
Не стоило приходить видимо к 9 утра, все холодное, кроме хамама, чай, кофе и вода не доступны до 10 и 11 часов, а в 12 уже уходить собирались. Люди ходят вокруг кулеров и термопотов и расстраиваются, никто не понимает, почему ничего не работает, ни одного объявления. В бассейне вода холодноватая, из-за этого в гидромассажную многие рвутся и мест нет. Народу тоже многовато. С учётом, что мы пришли именно в спа, а не проживали в отеле, впечатления не очень.
В целом очень приятно, понравилось. Большой выбор банных комнат, чисто, приятная музыка, атмосфера класс.
Кроме некоторых минусов: мне не понравился персонал на баре, женщина была очень недовольна тем, что я не знала о скидках и ей пришлось отменять пречек, этот негатив подпортил настроение; мало душевых, что образует очередь; у одного члена нашего семьи не было тапочек. На то чтобы сходить на ресепшен попросить, тоже уходит оплаченное время.
Думаю, руководству следует обращать внимание и на такие казалось бы мелочи, которые влияют на пребывание в СПА.
Запись за долго. Народу в выходные полно. Бассейн маленький! Лежаки свободные отсутствуют вообще, даже когда люди ушли - все по-колхозному «забронили» за собой полотенцами. Мы приехали отдохнуть - в итоге слонялись все время в поисках где это сделать. Все сауны бани небольшие, иногда и очереди в них 😬 сухие, кроме хаммам.
Стоимость 4300 за человека на 3 часа.
Ребята, вы серьезно? В центре Петербурга подобные отели с термалками это 3000 с человека. Не больше. А здесь окраина, вокруг ничего нет и такая цена, да еще и запись.
Очень очень пожалела, что выбрала это место в качестве отдыха. Повелась на отзывы, по факту - ничего особенного. Просто бассейн и пару бань при отеле. Сделала фото в обеденный перерыв, до этого просто тьма народу в одном бассейне.
Очень милое чистое спа. Народу было немного,всем хватало места. Жаль не работали все гидроструи в бассейне, приходилось просить включить их дежурного. Кухня в кафе хорошая ( суп тыква 🔥). Спасибо, что не жалеете полотенца!
Хорошее спа, большой бассейн, несколько видов парных, отличный хамам. Из минусов: на детей нет скидок, далеко от центра города. В целом хороший вариант, для тех кто рядом живет.
Это лучший спа комплекс в городе. Был приятно удивлён наличием разнообразных парных и развлечений в виде душа развлечений, есть контрастный душ, ледяной душ, снежный фонтан, очень понравился хамам. Есть джакуззи.
Бассейн с дождём это мега шедевр.
При входе в баре сделали скидку в честь дня рождения, советую брать с собой паспорт или водительские права.
Очень понравилось, советую.
Рекомендую к посещению. Чисто, уютно. Различные сауны. Хамам прекрасен! В бассейне самая подходящая по температуре вода. Различные души, в том числе снежные.
Люблю этот спа! Лучше не видела, хотя много где бывали. Но, сейчас там ремонт, немного хуже атмосфера показалась. В целом, все хорошо. 90 минут расслабления, релакса прошли легко и приятно 👍
Муж подарил поход в спа, программу "Травник".
Позвонила узнать, что в нее входит, в ответ -" этим занимается другой менеджер, вам перезвонят". Перезвонили через час, рассказали, что косметики, на которой делается программа, нет, и предложили другую, "Русский фьютч", сказали, что на 400р дешевле, и их можно будет потратить в спа на патчи, например.
Я решила подумать. Перезвонила через 20 минут, и опять "я не занимаюсь записью, вам позвонит другой менеджер и запишет"
31.01 отправилась в спа, как на праздник. На входе не сказали ничего про расзницу в стоимости, и , наверное, забыли бы, если б я не заикнулась.
Сам спа простенький, но есть все, что нужно: большой и чистый бассейн, теплая джакузи и лежаки, 4 сауны. В четверг в обед на весь комплекс-7 или 8 посетителей. Есть кулеры с водой и термопоты с травяным чаем (это очень приятно)! Еще порадовали полотенца - помимо того, что дают халат и полотенце, есть еще в самой зоне спа и маленькие , на которых посидеть, и большие, на которых полежать. В самом спа я была час, потом забрали на программу. Ребята, если вы колеблетесь, брать ли массаж в этом спа-брать! И чтоб его делала Наталья! Отличные руки, позитивный человек. Искренне ей благодарна за эти 150 минут кайфа. Выбрали ароматы скраба, крема и масла для сауны. Наталья меня наскрабила, напарила в индивидуальной сауне дубовыми вениками, высыпала на меня ушат льда, обернула в пленку с голубой глиной, сделала массаж лица и всего тела. Восхитительные ощущения! После программы дали чаю с брусничным вареньем.
Из того, что огорчило - грязные стены в еловой (или как-то и так) сауне, подсветка очень хорошо акцентирована на отпечатках ладоней на стенах. Так же на выходе попросила, чтобы те 400р отдали на чаевые массажистке, и мне в этом отказали, так же как и в использовании этих денег в баре. Пришлось купить маску для лица, которая мне не нужна.
Вернусь ли я еще? Скорее всего, да
Спа-комплекс шикарный, много различных парных, саун, бань. Бассейн длинный, дорожек много. Лежаки и стулья всегда в наличие, кулер с водой присутствует. Есть рестик , кушать в нем не пробовали соответственно по еде не сориентирую.
В сухом остатке - очень рекомендую!
Подарили сертификат на ДР -пошла с подругами в будний день. Самое что меня поразило и за что +100 баллов -полотенца лежат везде в доступе и в любом количестве-чувствуется, что о тебе заботятся. Сауны с ароматами это просто божественно, мне вот конечно не хватило купели( есть ледяной душ, НО….. это конечно не те ощущения, все чисто красиво , цены в кафе доступные не космические . В целом все достойно -БРАВО ❤️🌹
Отличное место, люблю здесь бывать во время командировок: поплавать в бассейне утром до завтрака и настроиться на приятный день или расслабиться вечером перед сном. Чистота, приятная музыка и комфортное расположение: спуститься на отдельном лифте в спа зону из номера отеля в халате и тапочках - особое удовольствие.
Любимый спа комплекс. Большая территория, большой бассейн, 4 арома саунны с разной температурой. Всегда очень чисто, хорошего качества Гели для душа и шампуни для волос. Вежливый и дружелюбный персонал) Когда много народа, особенно в праздники и выходные, могут быть недочёты. Например: не быстрое пополнение бальзама в душах или возле саун вместо полотенец появлятся тоненькие пеленочки) Но в целом супер👍
Нужно приезжать рано, когда очень мало народа) тогда в полной мере можно ощутить все прелести этого спа. Расслабиться, посетить сауны, хамам и арома комнату. Выпить травяного чая и отдохнуть на лежаках. Стоимость немного завышена, но в День Рождение вход имениннику бесплатно ( 3 дня до и 7 после) и 10% скидка на меню.
Один раз точно нужно посетить этот комплекс. Я рекомендую!
Интерьер, сауны, все хорошо, все чисто, все работает. Есть бар с едой и напитками. Заказали салат Цезарь. В него не добавили помидоры.. были просто листья салата, курица, соус, сыр, сухарики. Это странно)
Для меня минусом оказалась температура в бассейне. Я замёрзла. Когда вылезаешь из воды сразу хочется накинуть халат. От этого он промокает и в нем становится холодно сидеть. Особенно это чувствуется в зоне у бара. Там вентиляция работает. Пока ждала заказ и ела задубела. Побежала в джакузи отогреваться.
В хаммаме очень темно. По центру комнаты выложены камни. Когда заходила в комнату не заметила их из-за пара и темноты. Чуть не упала.
Метаюсь между оценкой 3 и 4.. вроде все хорошо, но может мне не повезло в этот день.. и после окончания сеанса остался осадочек.
Отличное место для полного релакса. 2 часа мало, 4 - много , а 3 как раз идеально чтобы насладиться плаванием и 4 саунами. Была несколько раз - все супер!
Ходила на массаж Мини отпуск по подарочному сертификату. Очень понравилось. Приятное место, уютный кабинет, профессиональный массажист Екатерина. Благодарю 🌻
Прекрасный набор парных: хвойная, арома, хамам, русская... Бассейн с идеальной температурой воды. Лежаки, места для отдыха. Бар. Минусы: вечно пустые термопоты с чаем...есть вышедшие из строя смесители, что то отломано, где то оторвано.
Плюсы - малолюдно, очень чисто, много свободных лежаков и кресел. Чистые полотенца подносятся по мере расходования на специальные столики. Есть фитобар, цены умеренные. В душе диспенсеры с мылом , шампунем и бальзамы, в раздевалке есть даже мешочки для мокрых купальников, мелочь, а приятно))
Минус доя меня был один и небольшой- ароматизация русских бань Хотелось вдыхать запах дерева и трав, а ощутила нечто химозное, хотя менеджеры уверили, что используют только натуральные масла. Ну, не знаю, мне этот аромат не пришёлся по душе
Были с ребенком 4х лет. Все понравилось. Вежливый персонал: подсказали, рассказали и проконсультировали. Бесплатная парковка для посещающих спа. Очень порадовала зона с саунами- чисто и есть отдельные полотенца для посещающих.красивый бассейн с разными уровнями глубин. Есть нарукавники для детей. В общем, рекомендую
Много спа-процедур на любой вкус, классно настроены бани, особенно хамам и русская! Различные виды душа в звуковом сопровождении от морского бриза до тропического ливня! Удобные шезлонги вокруг немальнкого бассейна! Отличное место для отдыха!
При входе дают полотенца, халаты, тапочки. В спа всегда чисто, персонал оперативно меняет полотенца на лежаках, но часто на них нет места. Бассейн комфортной температуры, джакузи очень теплое. Пару раз попадались , когда не все функции душа впечатлений работали ) На выходных диджей играет приятную музыку) Атмосфера релакса ) В женской раздевалке есть мицеллярная вода, ватные диски, палочки, хороший фен, пакеты для мокрых вещей. Всё для комфортного пребывания ! Есть где перекусить )
Из плюсов - адекватная публика, мало людей, в целом все приятно. Но, с учётом растущей конкуренции стоит кое-что исправить. Что не понравилось: включение ряда вещей только по просьбе персонала, которого не найти. В целом в зоне воды мало массажных элементов, очень их не хватает. Очень большие паузы в работе джакузи. Не все работает. Место неплохое, но цена имхо завышена на фоне других более приятных предложений
Место, где можно укрыться от суеты и ежедневных нагрузок. Расслабиться и получить максимальный заряд энергии.
Четыре вида сауны, бассейн, гидромассажная ванна, массаж всего тела)
Плюсы: отличный бассейн, большой выбор спа-развлечений, душ впечатлений-лучшее, что может быть. Немного народу, так как посещение по записи со времен ковида, хилтоновская чистота и ухоженность. Продуманные комфортные мелочи типа подставки для очков перед входом в парилку. Вкусные смузи и неплохая еда в кафе.
Минусы: проблемы с персоналом. Супер нелюбезные официанты в баре!!! Чуть ли не заказывают глаза и цыкают при приеме заказа. Об улыбки вообще речи нет. На ресепшен сотрудницы унылые и раздраженные. Спасатели у бассейна вялые, на вопросы отвечают нехотя.
Шикарный спа-комплекс! Большой бассейн с очень приятным джакузи, а хаммам просто великолепен!
Также очень приветливый и отзывчивый персонал, и очень вкусная еда в кафе при спа! 👍🏻
Обожаю это место. Всегда чисто, полотенца без лимита. Халаты. Уютное кафе. Стоимость не маленькая, но нет сожаления о потраченных деньгах. Особенно после сравнения с аналогичными SPA в СПб
Нам не понравилось от слова совсем…👎🏻
Мы записывались заранее 08.01.24 (не понимаю смысл сия действия) если ты приезжаешь и по факту ищешь место где бы тебе присесть!?
Администратор сослалась на новогодние праздники и ажиотаж из-за этого ….
Ну как бы такое себе, не понимаю откуда такая оценка на Яндексе, если соответствие нет.
Конечно там в стороне стояли стулья, но это просто угар, мне бы хотелось посмотреть на тех людей, которые собираются там сидеть)
Вода в бассейне холодная , как выразилась администратор на стойке -вода типо «спортивная» (мол рассчитана на спортсменов) поэтому она такой температуры 🥶
Раздевалка маленькая, места столько как будто ты в школьный гардеробной где особо не развернуться
Вообщем заплатили мы , побыли там 5 минут и решили что делать там нечего (комфорта никакого нет)
Я думал нам вернут хотя бы половину суммы, но нет)
На ресепшене девушка сделала виноватый взгляд и на этом всё)
СПА замечательный, НО! Работа девушек на ресепшен - это что-то с чем-то. Встречают с такими лицами, что хочется развернуться и уйти. Спросила, что же такие неулыбчивые - «мы грозные, работы много». Все впечатление от отдыха одна непрофессиональная барышня способна испортить. Еще цитата: «Настя, разберись!».
Конечно, в этом бизнесе нужно тренировать персонал.
Отличное место! В те разы, что мы посещали, не было никакой толпы, все виды бань в доступе. Арома-сауна и хаммам - просто, любовь на век. За приятную атмосферу и оригинальный дизайн.
Show business's response
Елена П.
Level 16 Local Expert
February 8
Нравится безусловно! Потрясающий комплекс: бассейн, джакузи, 4 вида бань, снежный водопад, душ впечатлений (мой любимый Атлантический бриз), чисто. Чай и вода бесплатно, хорошая раздеваллка, шкафчики укомплектованы хорошо - халаты, тапки, полотенца.
Отдельно скажу о СПА: массажи и уходы просто великолепны.
Рекомендую!
P.S. На день рождения делают скидку.
Хорошее место в целом.
Что не понравилось:
1. Если любите тишину, то здесь много шумных компаний.
2. В кафе не возможно сидеть, потому что на ухо орет саксофон.
3. Есть кулеры с чаем, но за их наполнением не следят, закончились и пару часов были пустые. Даже стаканчики для воды закончились и не пополнялись
Хорошее соотношение между ценой и качеством 👌🏻 Спа-комплексу около 5 лет, выглядит современным и новым, много разных парных и видов душа: контрастный душ, ледяной душ, снежный фонтан. Есть джакузи. Мы были на спа-программе «Триактив» на 90 минут, один час посещения водного комплекса шел в подарок - этого времен хватило, чтобы полноценно отдохнуть 😊 Рекомендую!
Само место классное, но то что лежаки занимают полотенцами на все время нахождения это жесть! Есть различные арома сауны, бани, хамам, тропический душ.. НО опять же, по какому то времени все кнопки в хамаме не работали... Странно как то, как будто экономят, я бы поставила 3+
Я был в этом спа где-то полтора года назад. Август (будние дни) Так вот, народу было мало, детей почти не было, обеденное время. Полотенце халат дают, чисто, понравился душ впечатлений, В целом хватает 1,5 часа, чтобы отдохнуть. Брали в кафе молочный коктейль и чай, нареканий не было. Если ходить в незагруженное время, то все гуд.