Одно из немногих мест, где хорошо знают и грамотно обслуживают Citroёn. Чисто, уютно, квалифицированно, быстро, запчасти всегда в наличии. Подход очень внимательный и доброжелательный, делают что нужно, с попытками навязать что-то лишнее не сталкивался. Артёма знаю почти 20 лет, это опытный, очень квалифицированный специалист и, что немаловажно, порядочный человек с которым всегда приятно иметь дело.
Огромное человеческое спасибо, владею автомобилем Ситроен c5, столкнулся с некими проблемами в эксплуатации данного автомобиля, работая на сервисе в некоторых моментах за столь специфичный автомобиль наши мастера потянуть данное чудо не могли, обзвонил много клубных сервисов Пежо/Ситроен , как слышат c5 сразу в мороз, и тут случайно попал на СТО Очаково на Рябиновой, ребята не испугались данного автомобиля, быстро и качественно нашли все недачеты мешающие эксплуатации автомобиля, огромное спасибо мастеру Артему, без него данные танцы могли не состояться, рекомендую данное сто к посещению, еще раз спасибо Вам!)
Приезжала в автосервис на диагностику и ремонт электрики. Мне понравились качество сервиса, быстрота выполнения работы и приемлемая цена. После проведения работ выдали заказ-наряд. Я искала, где можно сделать машину и в сервисе ответили сразу, все сотрудники клиентоориентированные и мастера квалифицированные, знают свое дело.
Сделали все хорошо! Работа была выполнена быстро, в срок и цена на услуги нормальная, приемлемая! Обращался, чтобы провести сход-развал на автомобиле марки Toyota Prado после ремонта подвески. Мастера со всем справились примерно за час, долго ждать не пришлось.
отличный автосервис, что обусловлено тем, что меня приняли без очереди, потому что вошли в моё положение и услугу оказали без лишних накруток и дополнительных навязываний. Сотрудники ведут себя вежливо, культурно, в организации удобно и уютно, мне было легко. Обращался для экстренной замены лампочек, для диагностики отопителя, который плохо работал, по результату предоставили честный ответ
Знаком с этим сервисом более 2х лет, обсдуживаюсь только в нём. Последний раз приезжал для устранения проблемы звука при переключении на заднюю передачу, также для проведения ТО, так как машина больше года стояла на месте. Мастер Антон оперативно нашел и устранил данную проблему (звук). За три дня мою машину полностью привели в исправное состояние, по соотношению цена/качество рекомендую данный сервис.
Очередной никакой сервис. Могут держать машину неделями, ничего не делая: то мастер заболел, то не удалось посмотреть, то в итоге ответ - давно надо было забрать машину, все готово, а про поломки мы ничего не знаем.
В общем, осилили сделать только ТО, решить проблему с климат-контролем и частым ТО (раз в 4к пробега) на бмв x3 не смогли.
Оставляю такую оценку за неоправданно дорогое обслуживание. Замена масла и диагностика подвески 7 тысяч. Считаю это несоизмеримо дорого какие бы условия не предполагались. Набросили в довесок проверки жидкостей, тормозных колодок, тормозной жидкости, расходники какие то на 2000 рублей. Больше ни когда не приеду
Понравилась оперативность и качество. Было много услуг, все работы устраивают. Мастера справились за пару дней, даже меньше. Персонал отличный, на высшем уровне, было абсолютно комфортно общаться. Сервис посещаю по необходимости.
Отличный сервис. Приятная атмосфера, комфортная зона ожидания. Качество проделанных работ, всегда на высоте. Был не раз, приеду ещё, обязательно. Мастер приёмщик Денис, Артём Анатольевич - профессионалы своего дела.
Спасибо большое , Илье ,,Абикар’’- мастер - знает своё дело . Несколько лет обслуживаю у него свою машину . Очень благодарна !
Show business's response
Александр Щ
Level 5 Local Expert
March 26
Слава богу масло поменяли.
Начну с того, что в данном сервисе я не впервые, до вчерашнего дня мне нравилось тут все. Заблаговременно позвонил, попросил записать на стандартное ТО + замена масла в коробке (это важно). В указанный день приезжаю, отдаю ключи (именно два ключа), даю батарейки с просьбой заменить их, тк там нужны какие-то танцы с бубном для прописи ключа после данной процедуры (ну мастер-то знает как, думал я).
Приехал забирать машину, быстро прыгнул в чистенький готовый авто и поехал на работу. Далее у меня было время более внимательно изучить заказ-наряд и вот что:
1. Неверно указан пробег в заказ-наряде. Накинули 3000 км
2. Вписали снятие/установку ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ защиты двигателя, только на моей машине нет никакой дополнительной защиты, там есть штатная заводская
3. Пятилитровая канистра моторного масла стала вдруг стоить 9800, а литровая стоит 1500…. Почему тогда мастер не позвонил и не спросил, может мне набрать все шесть литров масла для замены из литровых банок, ведь они дешевле
4. Ключи: батарейки в них так никто и не поменял. Уже не надо, я сам разобрался как их прописать после замены.
5. Вишенка на торте: масло в коробке так и не поменяли
Женщина администратор новая (лично для меня, впервые вижу её просто), ей осталось еще цокать и глаза закатывать на каждый вопрос клиента, складывается ощущение, что мы все там ей мешаем работать и отвлекаем своими вопросами.
Записывался на сервис я в этот раз по телефону, видимо надо будет теперь письма заказные отправлять, чтобы администратор не пропустила такую ерунду, как замена масла в коробке передач, или же просто подыскать другой сервис, где персонал более компетентный
У сервиса вроде сменился собственник и часть персонала, в остальном особых различий не увидел.
Лучше проверять работы (просить фото и видео). Что-то могут упустить/ недосмотреть.
Расстраивает гарантия на работы и з/ч 1 месяц - ну прямо совсем как-то.
Радуют цены на фоне конкурентов.
В целом на твердую 4.
Заехал в данный срвис по приглашению друзей. Меняли опоры амортизатором. Запчасти были в наличии. Всё сделали быстро и качественно. Доехал до Перми без проблем и на сегодняшний день в подвеске ничего не беспокоит.
Тут работают специалисты, которые знают свое дело. Обслуживаюсь не первый год, всем доволен. Илья - замечательный руководитель. Под его началом сервис будет процветать. Человек внимательный к мелочам, педантичный. Цена совершенно оправдана, что немало важно - тут Вас точно не обманут и не станут разводить. Рекомендую.
Доброго времени суток всем не попавшим в этот печальный автосервис. Крайне не рекомендую этих разводил. Имел неосторожности обратиться в этот не компетентный сервис с ремонтом Mitsubishi L200. Обратился к ним с пробитой прокладкой ГБЦ, поменяли, забрал машину, проехав 150 км опять закипел и масло попало в антифриз. Пригнал обратно, выяснили что трещина в головке, заказали новую, поменяли. После этого ремонта машина начала дымить как паровоз. На что мне горе мастер Алёша сообщил что проблема в форсунка, хотя когда отдавал машину, ни каких проблем не было! Машина стала глохнуть на холостых оборотах. Мне предложили снять форсунки и отвезти на диагностику. Произвели якобы ремонт и.д. При этом форсунки ни кто не стал прописывать в программе авто. Сказали что это не надо делать так как машина очень простая! Уже есть о чем призадуматься. Далее машина с горем по полами была продана. Новый хозяин отогнал машину в более надёжный автосервис, где мастера выявили неисправность двух форсунок которые ни как не прописывались. Было принято решение о их замене. После замены всё прописалось и машина ожила. За весь этот никчёмный ремонт в этом мультибрендовом автосервисе было потрачено 210000 т.р. Машина была отдана в не исправном состоянии. Думайте лучше кому отдавать свои авто, не верьте всем положительным отзывам! Может меняют масло и колодки они отлично, но более сложный и ответственный ремонт это не их конек! Сервис крайне не рекомендую.
Хороший сервис. Спускало переднее колесо. Приехала, уютный и доброжелательный ресепшн. Записали мои данные, со мной на человеческом языке поговорил мастер, оценил суть проблемы. Забрал ключи от машины, меня проводили в уютное помещения ожидания с диванчиками и WiFi. В течении часа ко мне подошел тот же мастер и объявил стоимость ремонта. Ценник средний по Москве (ни дешево ни дорого), но отношение к клиентам это полностью сглаживает. В течении следующего часа неисправность колеса была устранена. Выписали полноценный чек с актом проведенных работ.
Был впервые и мне понравилось. Менял ариводной ремень. Он на сервисе был в наличии. Обслуживание отличное.Время ожидания 40 минут. Все четко понятно, комната ожидания удобное.
Был первый раз, все прошло супер, буду обслуживать свой авто теперь в Автосети!
Цены на работу реально ниже чем во многих автосервисах, я приценивался.
Очень странный сервис, вроде к обслуживанию авто претензий нет, но вчера специально заехал к ним записаться на то, записали на сегодня, а когда приехал сегодня сказали что запись на вторник и типа они не знали работают сегодня или нет, хотя слова об этом сказано не было. В общем все планы разрушены, впечатление о сервисе очень испорчено!
Оставлял машину марки "Пежо 307" на слесарный ремонт, понравилось, что не нужно было ее ждать в автосервисе. Когда все было готово, мне позвонили и сообщили об этом. Приемщик показал, что теперь машина исправна, а также выдал документы, посторонние шумы исчезли.
Внимательный и доброжелательный подход к гостям сервиса!
Достаточно оперативно и очень аккуратно решили внезапную поломку авто.
(Резьба шаровых сгнила в поворотных кулаках)
Подобрав необходимые запчасти, согласовали стоимость и устранили проблему.
Отдельное СПАСИБО Илье за содействие!
Жму руку 🤝
3 месяц машина стояла в сервисе и не могли наити причину причем я сказал им верните мне машину я отдам в другом сервисе но они всегда обешали что мы нашли причину вот завтра после завтра все можете забрать Машину в итоге звонят говорят к сожалению мы не смогли найти причину это просто жесть а ни сервис
Обращался пару раз.
С тормозами и сход-развал. Мне все понравилось. Сделали все четко и качественно. Определенно буду обращаться, если потребуется.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Просторная стоянка для посетителей. Делала сход-развал 01.2023. Выполнено оперативно, выдан отчёт. Спасибо приёмщику Алексею за профессиональный подход к работе. Внимательный и вежливый. Очень довольна!
Вчера случилась неприятнось, вырвали ручку двери. Обратилась в АвтоСеть Очаково. Очень оперативно решили проблему, спасибо Вам большое. Сам сервис очень все продумано, есть своя автомойка, комфортная зона отдыха. Отдельное спасибо за отношение, за Ваш энтузиазм. Теперь я Ваш клиент)
Ценник выше среднего в целом не плохо но есть и нарекания. Несколько раз звонили согласовывали работы НО по ехал с чеком аэрбека уехал с ним же!
Позвонил узнать в чем проблема , сказали надо менять и тд почему не поменяли почему не сказали не понятно хотя звонили не раз согласовывали разные работы! Что сделали сделали хорошо! Но осадочек остался👀. По ежели ещё не факт!