В целом никогда не был фанатом БК, но с переездом, заполучил одну точку прямо рядом с домом и грех иногда не побаловать себя отсутствием готовки.
23.01 пришел где-то без 15. Начал делать заказ на экране (немного злился за кучу доп предложений что мне не нужно). Когда попытался оплатить картой, терминал отказался. Я обратился к сотруднику Дилшод. Он с улыбкой пояснил что терминалы работают до 45 минут, а я "не успел". Спросил, можно ли сделать заказ, который я выбирал на кассе, отказ. Ок, я понимаю: особенности системы. Но объясните, если я захожу в ресторан быстрого питания за 15-20 минут до выхода, почему, я не могу за это время получить заказ? Объяснить? В это время кухня уже замывалась. Дилшод оказался менеджером, который сказал "Ты не успел". Когда я разозлил, а после извинился за это, в ответ получил наглейшую ухмылку. Человек не умеет в клиентоориентированность. В этот БК я больше ни ногой, там работают ленивые хамы - это главный бич любого бизнеса. Друзей, живущих поблизости, так же отговорю. Повторюсь, хрен с ней с вашей системой, но наглость сотрудника - он ухмыльнулся мне в спину несколько раз, - это огромная ошибка, Дилшод. Ну не должен я, извиняясь, напоминать что вы работаете для клиента, а не для чувства своего превосходства.
Плюсы: быстрое приготовление блюд, всегда вкусный кофе, любезный персонал.
Минусы: грязное помещение (про туалет я вообще молчу), один раз пригодились бургер, где булочки были с комочками муки или чего-то другого (долго выясняли через поддержку, что это было, так и не пришли к выводу, бургер в итоге выбросила), очень сильно разбавленные напитки газированные
Не большая и уютная Кафешка , народу не так много , в общем можно спокойно перекусить не толкаясь в очередях и не искать свободное место . Кормят вкусно . Рекомендую .
Одно из самых лучших ресторанов Бургер Кинг . Где самые вежливый и дружелюбные персонал, которые готовы во всем и всегда вам помочь . Самые вкусные бургеры которые я пробовал в жизни. Великолепное атмосфера . Очень вкусное. кофе . Это мой самый любимый ресторан ! ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Отличный филиал Бургер Кинга. Просторное помещение, почти всегда мало людей, в связи с чем можно удобно разместиться, даже в большой компании, а также, происходит быстрое обслуживание персоналом. Вкусный фастфуд, рекомендую!
Это очень приятный БК!))) Во-первых очень отзывчивый и приятный персонал. С улыбкой дали мне дополнительные стаканчики для чая для детей и вообще приятно общались.
А второе там есть безлимит напитков + мой любимый Русский Дар дюшес:))
Сташий сын первый раз попробовал булочку с котлеткой:)) Сказал, что вкусно)
Историю моей карьеры и еще много всего интересного можно найти в тг-канале Такси подъехало! @taxipod
Получил на удивление несъедобный бургер из нового французского меню. Котлета то ли несвежая, то ли какой-то химией пропитана, но воняет так, что в рот-то класть противно. При этом мелкие котлетки в чизбургере совершенно нормальные.
Еда очень вкусная. Заказ приготовили быстро, удобный режим работы. В зале постоянная чистота. Сотрудники приветливые и вежливые. Атмосфера хорошая, советую посидеть и отдохнуть.
Был несколько раз, заказывал через приложение и по пути от метро забирал. Немноголюдно, относительно чисто. Вкусно, но как будто котлета говяжья не дожаренная. Поэтому 4. Если что-то поменяется, исправлю отзыв позже)
Люблю эту бургерную потому что она как минимум рядом с домом)
Как максимум место хорошо тем, что оно не рядом с метро, и там не проходной двор. Почти всегда свободны самые классные места )
Меню ни разу не подводило.
Всё готовят по стандартам.
Туалет правда всего один, но чистый.
Столы всегда вовремя убирают.
Нам с сыном в кайф туда ходить, запахи, как в центре старого города Риги)
Сделали заказ: роял фри (картошка с беконом), бургеры и нагетсы. Получили тяжелейшее отравление, никак не можем оправиться уже второй день.
Show business's response
KulikOFF
Level 19 Local Expert
April 2
Хорошее место, впринципе, как и везде в заведениях Бургер Кинга.
Удобное место расположения, нормальный персонал. Но попадаются не особо адекватные кассиры.
Готовят быстро, вкусно, если бывают косяки(а косяки в этом ресторане - большая редкость, за 3 года 1 раз соус другой дали), то оставив отзыв в 3 звезды мне через полчаса менеджер позвонил и предложил бесплатный десерт на следующий мой заказ. Улучшать то и нечего вроде, особо не привередлив я.
Отличное заведение,все готовят быстро и вкусно,согласно регламента!в заведении постоянно присутствуют посетители,поэтому с уверенностью могу сказать что оно пользуется спросом!
я начну с того, что персонал некомпетентный по отношению к клиентам, а так же грубо ведут диалог с представителями школьного возраста, невоспринимают их за нормальных покупателей и клиентов. продавцы не понимают, что именно школьники основной поток этого заведения, соответвенно из-за самих продавцов и персонала все школьники уходят, а точнее их выгоняют. так же хочу отметить состояние ресторана, все перегородки буквально разваливаются по частям. в остальном все так же как и в остальных бургер книгах, тоже разбавлять напитки 70/30 и такие же хорошие бургеры.
Ресторан достойный и чистый. Обслуживание на высшем уровне. Хочется поблагодарить зам директора Ольгу. Все вкусно. Уборка каждые 5 минут и заказы отдают быстро, качественно
Обычный БК, нет ничего необычного. Готовят быстро, вкус обычный. Не всегда конечно чисто, но это зависит от наплыва посетителей. В остальном все как всегда и везде.
Любимый бургер кинг в Москве.
Удобный, уютный близко расположенный)
Постоянно захожу, когда бываю рядом.
Ассортимент понятен.
Персонал вежливый и готов помочь.
Спасибо вам!)
Во первых у них в приоритете доставка. То есть я пришёл в ресторан и должен ждать, ожидание не менее пяти минут постоянно. Я каждый рабочий день хожу и жду. Но последней каплей стало то, что на кассе стоит Улуджун(могу ошибаться, в их именах черт ногу сломит) собирала заказ и принимала наличку у клиента без перчаток. Ну вот прям как будто так и надо. Куда смотрит руководство не понятно. Просто кошмар. Других мест по близости к сожалению нет и приходится ходить в БК, но желания после вчерашнего увиденного мною совершенно нет. Руководство сделайте что нибудь, иначе я запишу на видео и напишу жалобу в санитарный надзор!
Живу в этом доме и постоянно наталкиваюсь на низкий уровень приготовления. То крылья горелые и сухие, то в бургер холодный и в нем совсем нет соуса. В других кингах еда приготовлена гораздо вкуснее. Приходя в заведение, окунаешься в атмосферу восточной забегаловки, играет аналогичная музыка, а персонал варится в своем мире, не реагируют на посетителей напевая в унисон киргизские мотивы. Короче ничего хорошего и просто неприятно.
Обслуживание хорошее, еда тоже, всегда туда хожу тк рядом с домом
Но сегодня по залу бегал таракан, я была в шоке. Что же у них тогда на кухне?? Неприятно, больше ходить туда не буду, хотя очень люблю это место
Мало персонала. Работает по вечерам двое либо трое, в помещении не убрано, а ранее был один из уютных. На две просьбы убрать грязь со столов-без реакции. Администрация- обратите внимание. Фото прилагаю.
Картинки продуктов в терминале самообслуживания не соответствуют тому, что в итоге получает покупатель. На картинке нарисована бутылочка, выдают после оплаты стакан, который необходимо самомому наполнить в автомате с газировкой. Происнять ситуацию никто не стал, бери что дают и иди. Довожу до сведения некомпетентного администратора, который позволяет себе повышать голос на клиента, что это нарушение закона о защите прав потребителя. Жаль, что клиентоориентированность не является прерогативой данного ресторана.