Заказал шины. Договорился по времени шиномонтажа. Приехал вовремя. Оказалось шин нет и их надо ждать пока подвезут, хотя менеджер по телефону уверял, что в наличии, а по факту просто перекупы. Наконец привезли 4 шины. И они все с разным сроком производства от 20 недели 2018 года до 38 недели 2019 года (на дворе февраль 2022) произведённые на разных заводах. Хранились шины неправильно, что видно по внешнему виду. Менеджер по телефону постоянно клянчил оплату наличными.
Убитые два часа времени.
Show business's response
София Михеева
Level 7 Local Expert
June 5
Большой ассортимент шин и дисков по доступным ценам, есть сезонное хранение шин, приветливый и квалифицированный персонал всегда качественно и грамотно проконсультирют, так же имеется автосервис с современным оборудованием.Переобуваюсь только здесь, и вам советую.
Работают профессионально. Помогли с подбором и оформлением заказа, в выборе дисков и резины, очень актуально. Оплата по факту курьеру. Никаких замечаний.
Менеджер работал отвратительно, сама выясняла постоянно судьбу заказа,в ЛК не отображается на каком этапе заказ, купон на шиномонтаж не дали, цены в течении дня могут скакать от 7400 до 6300. после звонка
Жуть.
Суть следующая покупаю у них шину 15.10.23 Заказ 973661 при покупке дают купон на бесплатный шиномонтаж, без условий просто прописана модель шины, без привязок к заказу и прочего, купон действует аж до конца 2024г.
21.12.23 покупаю еще одну точно такую же шину Заказ 1000284. Записываюсь на шиномонтаж одной шины, все согласно условиям купона, приезжаю и меня благополучно с этим купоном посылают во всем известном направлении, такая контора граждане, обходите стороной.
Заказ BTE-912449
Приобретал 05.04.23г летнюю резину с услугой шиномонтажа. Отличный сервис, приятные цены, по акции монтаж бесплатно. На шиномонтаже отзывчивые парни, ответили на все мои вопросы. Доброжелательное отношение радует. В прошлом году летом покупал здесь зимнюю резину тоже с монтажом.
Заказ 973007.
Оплатил 17.10.2023 с обещанием доставить в ближайшие дни, дальше менеджер отписался , что доставят 25, 25 никак не смогли связаться с этим нехорошим менеджером , ночью он отписался , что привезут в субботу, прождали целый день, в воскресенье связался по телефону с оператором Ириной , которая сообщила, что нет доставки. На мое требование связаться с руководством, бросила трубку.
Так сильно я не нервничал давно
Продолжение: шины кумхо из-за неправильного хранения оказались все кривые , на диск не устанавливались, а одно колесо с проколом 🤦♂️
Местоположение удобное, можно онлайн записаться на шиномонтаж. Собственно модель зимних шин я выбрал заранее, заказал комплект, приехал, оплатил и мне по акции перебортировали и установили новую резину бесплатно. Ждать не пришлось, шины оказались нормальными и все прошло без отклонений.
Выдали накладную, чек, все как полагается, заказ номер BT-901105.
Купили шины в июне. Продавец уверил чтоможно будет забрать осенью и они бесплатно переставят.
Но осенью когда обратились, оказалось что шины продали, а наша оплата была предоплатой.
В общем продавец оказался не честным на руку.
За пользование чужими средствами деньги не вернул. Номер заказа BT 940407. Руководитель на официальный запрос также ответ не предоставил.
Покупаю тут колёса не первый раз, всегда большой выбор и хорошие цены. На резину и диски с акциями - бесплатный шиномонтаж. В случае брака, как у меня получилось в этот раз, консультанты подобрали альтернативу, дали свои рекомендации, в общем, я доволен. Хоть место и не приглядное, но, как говорится "не красна изба углами, а красна пирогами!" Брутально и по делу, без лишних понтов.
Отлично, покупал 2 шины, другие фирмы отказывались продавать меньше 4 шт.
Сразу поменял на месте шины, мастер шиномонтажа очень профессиональный, дал пару хороших советов.
Очень понравился магазин.
В один день решил проблему с летней резиной. Позвонил, получил консультацию по выбору резины , через 2 часа приехал и сразу поставил на машину ( шиномонтаж по акции). И это в разгар сезона !!!
Купил комплект Hankook Ventus K135 195/55 R16 87V.
Зимнюю резину оставил на сезонное хранение.
Быстро , качественно , профессионально!
Рекомендую!
Show business's response
Сергей Зилаков
Level 5 Local Expert
June 13
Магазин и автосервис порядочный. Огромный выбор резины и дисков по адекватной цене. Переобувают быстро, есть скидки на хранение. В общем, все супер!
Покупал шины в best-tyres.ru. Ценник очень конкурентен. Особенно понравился мастер на их шиномантаже- все рассказал по делу, все объяснил, работу выполнил аккуратно. Рекомендую!
Show business's response
Виктор Шинтяков
Level 9 Local Expert
May 12
Понятное, дружелюбное обслуживание! Продавец, сразу все понял, подобрал нужные шины, все четко! Доставка , все вовремя и очень оперативно!
Show business's response
Роман Давыдов
Level 7 Local Expert
February 19
За шинами обращаюсь всегда сюда. Здесь и выбор хороший, и в наличии много. И доставка быстрая, и на хранение здесь же оставляю, на их складе. Меня всё устраивает.
Искала определенную шину, была в наличие только в Питере, а у ребят оказалась в магазине в Москве, да еще и с бесплатным шиномонтажом. Забрала в течение 3-х часов этого же дня, шиномонтаж был адресу по Перовское ш., 9, стр. 8, очень чётко, по делу, профессионально поменял мастер шину, отдельный респект! Советую! Буду обращаться только сюда! Номер заказа ZT-883575
Хорошее местоположение, нашёл недалеко от себя. Искал зимнюю резину на липучке, оставил заявку, через 10 минут звонок консультанта, всё рассказал и помог выбрать под мои критерии, и цена порадовала. Буду брать ещё!
Плохо делают балансировку колёс,при скорости больше 100 пошла сильная вибрация. Записалась на определённое время на шиномонтаж, покупала их шины, пришлось ждать 20 минут чтобы их подвезли, хотя когда приехала, передо мной никого не было. И ещё, при записи на шиномонтаж покупных шин, не предупреждают что бесплатно только при оплате наличными!! За безнал уже платный.
Воспользовался данным сервисом. Спойлер - никогда сюда не обращайтесь. «Офис» в холодном вагоне с менеджерами, которые не умеют нормально разговаривать, а в спорных ситуациях ничего не решают. Человек, который делает шинку портит колёса и отправляет клиента в пешее эротическое путешествие, потому что ему уже давно там не платят зарплату + ведет себя как последний чудак с огромной буквы «М». Скидок и выплат при подобных ситуациях не будет. При мне были два других кейса, где клиенты также оставались недовольны работой этой организации.
Оборудование шинки мертво, могут делать только стандартную работу. Про большие диаметры или низкий профиль просто забудьте. Даже балансировочный стенд уже еле работает.
Шиномонтажник 1, приедете по времени - можете ждать 2-3 часа в легкую
Крайне не серьезная организация. Ни кому не рекомендую. Заказали на 100000 руб. резину для рабочих машин. Менеджер Александр сказал что в течении 2-3 дней весь заказ привезут с доставкой по нашему адресу. В итоге через 4 дня привезли только один комплект, остальные наши водители ездили сами по их магазинам и забирали. Одного комплекта вообще не оказалось в наличии хотя мы его оплатили. Написали заявление на возврат денежных средств, прошло 3 недели деньги так и не вернули. Связаться с менеджером который принимал заказ вообще не возможно то выходной, то болеет 😊. Кроме него ни кто эту проблему решить не может 🙈. Полный бардак. Составили претензионное письмо, теперь ожидаем.
Взял неплохие шины по хорошей цене, плюсом бесплатный шиномонтаж . Мелочь, а приятно)
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 6 Local Expert
February 9
Цены на резину хорошие, не завышены. Доставка есть по всей Московской области, мне кажется, даже в другие регионы возят. Шиномонтаж тоже есть практически везде, на любом ПВЗ.
Оценка за оперативность, гибкость и персонал! Чисто по человечки жалко сотрудников, условия работы плохие, сидят в вагончиках, выглядит странно и не вызывает доверия! Но работают чётко!
Консультант в магазине оказался профи! Я не купил себе резину но уехал довольный сервисом. Оказалось что на микроавтобус прописаны грузовые шины и "гражданские" ставить было бы ошибкой и просто опасно. В таких нелепых вагончиках и прячутся настоящие спецы! Рекомендую.
Заказ № BT-965711
В понедельник заказал, в среду шины уже стояли на машине. Оперативно. Шиномонтаж по акции - бесплатно. Цена конкурентная. Сотрудники отзывчивые и внимательные.
Хороший шиномонтаж, и цены на резину одни из самых низких. Менял резину у них, качеством полностью доволен, все сделали отлично, резину со склада за день привезли
Данное место является пунктом выдачи с точкой шиномонтажа.
При заборе заказа в назначенное время с услугой шиномонтажа пришлось подождать, так как подготовлено заранее не было. Возможно сказался фактор не полного доверия к клиенту в виду оплаты за колёса по приезду наличкой.
В целом по шиномонтажу оперативная замена и консультирование при малейшей находке недостатков. Сотрудники зарекомендовали себя честными людьми, так как забыл дорогостоящее содержимое из багажника при погрузке и без проблем вернул.
Отличные ребята. Профессионалы своего дела. Из пожеланий увеличить шиномонтаж на хотя бы еще один пост. Покупали резину, а собрать не смогли так так была записана машина.
Заказал шину, ждал 2 недели, пока привезут в шиномонтаж, но не дождался. Пришлось самому ехать на центральный склад, при этом не выдали уже оплаченный пакет для шины.
Фирма продает шины и диски, цены средние по рынку, бывает можно найти у них вкусные цены. При необходимости есть шиномонтаж, при покупки комплекта - безвозмездный. Заказывал 2 комплекта, один доставили сразу, другой пришлось ждать, хотя сказали что привезли оба. Человеческий фактор. В целом доволен. Всем удачи и хорошего настроения.
Удобное расположение. Проблем с въездом на территорию нет. Персонал приветливый. Оформил заказ на сайте. Отзвонились. Подтвердили. Дали купон на бесплатный шиномонтаж. Шинка по записи. Переобули в течении 15 минут. Доволен всем.
О, нормальный магазин шин. Могут пойти на встречу вам и дать дополнительные скидки. Еще бонусы дают при покупке шин и, вообще, грамотные сотрудники у этого магазина
Покупал резину через яндекс маркет с самовывозом. Всё очень просто. Покупка заняла не более 15-ти минут. Въезд на территорию по пропускам: предупреждаете охрану, что вам надо в best-tyres и вас пропускают на территорию (главное не забыть взять пропуск на выезд, когда будете получать накладную на товар). Оплатил, подъехал к складу (разное расположение на территории), получил товар и уехал. Всё быстро, просто и аккуратно. Советую.