Отличный сервис, поменял тут оба комплекта и оба раза было безупречно и по времени и по качеству. Оставил тут шины на хранение. Удобная система записи, квалифицированный персонал (как менеджеры, так и специалисты по монтажу). К продукции также нареканий нет
Шиномонтаж оказывает качественные услуги, консультируют по всем вопросам в процессе работы. Работы проводят по предварительной записи. В магазине можно приобрести резину и бесплатно сделать шиномонтаж.
Акция у них, шины берёшь и до следующего монтажа бесплатно можно у них их оставить. Удобно для тех, кто ограничен в местах хранения. Шин и дисков большой выбор, на сайте можно легко выбрать всё что нужно. Фильтры есть, поиск максимально упрощён.
Заказали зимнюю резину в данной компании. Одна из шин оказалась кривой, машина дрожала при езде сразу же после установке. Через эту же компанию отправили резину на эспертизу. Экспертиза ответила, что резина нормальная, отказала в возврате денег. Пришлось докупать резину. Потеряли деньги, получили - одну шину, на которой невозможно ездить.
Очень жалко потраченных денег, времени и нервов.
Будем проводить независимую экспертизу резины своими силами.
Заказ номер 991206
Всё сделали бесплатно-по акции. Обслуживание на высоте! Отношееие хорошее. Не многолюдно и оперативно. Спасибо, буду всем рекомендовать. Шинами очень доволен. Качество на высоте.
Отличный сервис, никогда никаких проблем не испытывала: вседа обращалась к ним и всё было решено очень быстро и легко, а для женщин это очень важно, потому что я даже не хочу знать какие у меня шины и диски, да и зачем мне это знать, ведь эта информация есть у них и мая задача - просто сообщить им о моей проблеме и приехать - и всё! И обратно получаю мой автомобиль, только уже без проблем 👍. Очень рекомендую, особенно всем женщинам и занятым людям, которые ценят свое время и комфорт! Спасибо ребятам за их работу.💖💖💖
Очень профессионально, не дёшево, но надёжно и быстро, Самое главное сделали всё что было нужно за одно посещения, без навязывания дополнительных услуг, но с полезными рекомендациями.
Колёса по качеству меня устраивают. Уже не первый раз тут беру летнюю резину и зимнюю. Причём не на одно авто. Долго не изнашивается, плюс здесь же шиномонтаж есть, всегда вежливо обслуживают.
Шины отличные, 3-й раз покупаю, дешевле чем у других а самое главное шиномонтаж бесплатный. По качеству обслуживанию все сделали быстро, шиномонтажник Константин отбалансировал и установил новые. Рекомендую.
Обратилась в данный интернет- магазин по рекомендации брата. О магазине остались двоякие впечатления. Большой выбор шин и приемлемые цены. Но обслуживание хромает. Менеджер при заказе не смог ответить ни на один мой вопрос, видимо в шинах разбирается ещё меньше, чем я, женщина с первой машиной. Записал мой номер, обещал, что перезвонит профессионал и проконсультирует. Звонка так и не дождалась. Сделала заказ. Менеджер, которые его подтверждал, сказал, что как только шины придут в выбранный филиал, мне перезвонят и запишут на шиномонтаж. Прошло 5 дней, я начала беспокоиться. Зашла в личный кабинет, шины давно на месте. Никто звонить мне не собирался. Записалась сама на монтаж и поехала. На здании никаких опознавательных знаков, хотя бы от руки написали, что здесь интернет-магазин. Клиентоориентированности -ноль: за стойкой 2 менеджера, один вообще игнорировал сам факт присутствия клиента, другой начал отчитывать меня как девочку, что я заказала шины не в родном размере (стояли 195х55хR16, заказала 195х60хR16, предварительно проконсультировалась у нескольких человек и прочитала массу информации в интернете). Сказал, что сейчас почитает форум, подойдут или нет. Потом дал свое согласие на монтаж. К ребятам с монтажа претензий нет, сделали всё быстро и четко. Ответили на все мои "глупые" вопросы и дали массу полезных советов.
Максимально удобный сайт, где куча фильтров и поиск нужной резины занимает минимум времени. Плюс само оформление заказа не замудрённое. И доставка быстрая.
Качество обслуживания на высоком уровне. Менеджер быстро и грамотно выполнил свои обязанности. Работа специалиста на шиномонтаж оцениваю на пять баллов.
Делали замену шин по предварительной записи заказа 3990630.
В части клиентоориентированности - удобная запись на сайте в любом филиале, который находится ближе мне как к заказчику услуг.
А так же в удобное для меня время.
Отзывчивые менеджеры, не только данного филиала. Покупку делал в Карачарово.
Так же все было на достойном уровне.
Ну и хочется отметить мастера, осуществлявшего замену.
С работой долго не тянул. В ходе замены дал консультации по обслуживанию авто и подсказал, что надо бы сделать в будущем во избежании проблем с эксплуатацией.
От поездки к парням, только положительные впечатления.
Спасибо!
1
Show business's response
Андрей Макаров
Level 8 Local Expert
April 19
Покупал здесь шины, ребята всё быстро поменяли, шины хорошие. Вежливый персонал, все четко и быстро, цены приемлемые, как на услуги, так и на товар.
Слелал заказ 10.10 на 53 000 руб. BT-970900,оплатил 11.10. С 11.10 не поменялся статус заказа. Звоню в четверг - менеджер трубку не берет. Переводят на другого менеджера. Он сообщает,что шины отгрузят в пятницу. В пятницу звоню,т.к. никто так и не связался со мной,соединили с другим менеджером:сказал,что шины отгрузят в субботу. Звоню в субботу,почти 10 мин. на линии ожидаю, соединяют с оператором: оператор говорит,что заказ вообще в работу не взяли. Подожду понедельника,не отгрузят, буду делать возврат.
Не рекомендую заказывать в этой компании.
Плюсы: самые хорошие цены, которые мне удалось найти в Интернете, особенно с учетом того, что шиномонтаж сделали без доп оплаты, приехал как просили заранее, но оформили все очень быстро и не дожидаясь моего времени пораньше начали шиномонтаж, заказ BT-915466
Недостатки: я ошибся, неправильно указав адрес. Дозвониться можно только до секретаря, которая ничего не может сделать и просит ожидать звонка менеджера. Менеджер отзвонился через пару часов и все поправили.
Быстро и главное качественно!
Онлайн-запись решает проблемы очередей.
Большое количество новых шин, по весьма привлекательным ценам всегда в наличии.
Скидки....
Не первый раз покупаю здесь покрышки и диски. Каждый раз попадал на самую интересную цену в Москве. Плюсом получал бесплатный шиномонтаж. Все на высшем уровне!
Заказ №ВТ922523. Резина Nokian Nordman 8 225/65 R17 106T. Купил здесь по 10000 р. за баллон, сразу сделали бесплатный шиномонтаж: сняли колёса с автомобиля, помыли, сделали демонтаж- монтаж, отбалансировали, упаковали в пакеты, сложили в автомобиль, старую зимнюю резину упаковали в пакеты, сложили в автомобиль. Летнюю резину (она у меня на дисках), отбалансировали и установили на авто. Таким образом, дополнительно я оплатил балансировку летней резины 1480руб., зачистку привалочных поверхностей дисков от ржавчины 1000руб. и пакеты 120руб. Всё, никаких скрытых доплат, все допы согласуются с вами на месте, можете отказаться. Персонал вежливый, дружелюбный и внимательный. Работают дружно и быстро. Только имейте в виду, что бесплатный шиномонтаж только при покупке резины за нал, если оплачиваете картой, то скидка на монтаж только 50%
Заказ 3BT-864618 от 31 октября 2022. Почти все отлично: резина нужного размера -- недорого, шиномонтаж по записи в закрытом боксе -- быстро, персонал приветливый , как и в интернет-магазине, так и на месте шиномонтажа. Но стоимость шиномолнтажа дороже чем в других подобных организациях!
Покупал шины 3 шт. на сайте компании БЕСТ-ТАЙРЗ. Привезли после новогодних праздников сразу. Оплата на месте курьеру или картой банковской. Других форм оплаты нет. Там же на сайте заказал шиномонтаж, написано - бесплатно! Когда приехал в указанное время на след. день на шиномонтаж оказалось, что бесплатно только через 2 недели после покупки шин. Пришлось заплатить, хотя на сайте я не видел 2х недельного срока. Сам шиномонтаж сделан грамотно, профессионально с дополнительными советами по замене шин и колес с зимних на летние. Предлагают дополнительные услуги, но не навязывают. В целом остался доволен.
Обращалась по поводу покупки резины и её замены.
Менеджер Денис по телефону грамотно и понятно сориентировал по вариантам, всегда был на связи по всем вопросам, всё четко и оперативно.
Непосредственно в офисе очень понравился менеджер Роман, обратилась в данный сервис и по поводу замены резины. Спасибо ему большое - оказывал помощь и консультации очень оперативно.
Сам шиномонтаж выполнял Константин, всё по делу, аккуратно и оперативно.
Огромная благодарность Денису, Роману и Константину. Очень принятный сервис, обращалась туда несколько раз. Рекомендую.
Оформлял заказ на сайте (BT-938723) - комплект 4 шт. По цене норм, в других местах дешевле не нашел. Резина 23 г.в. Шиномонтаж бесплатно, это супер. Небольшой косяк - приняли в работу на 30 мин позже времени записи…
Бесплатный шиномонтаж при покупке.
Можно оставить бесплатно на хранение шины, при этом сотрудники могут показать сами шины.
Прошивают датчики давления в шинах.
Есть парковка для авто.
(Заказ # ВТ-954947)
Быстро и качественно произвели демонтаж 2-х старых шин и их замену на новые. Помыли, перебортировали и отбалансировали. На скорости 130 км/ч на "платке" шины ведут себя хорошо- ни биений, ни вибрации.
Заказ на зимнюю резину сделал в интернет-магазине. Через несколько минут мне позвонил менеджер, уточнил детали заказа, дал обстоятельные ответы на некоторые вопросы касательно выбора шин, применимости разных типов в наших условиях, правильного их хранения.
В магазин я приехал за полчаса до назначенного времени шиномонтажа. Оформление покупки заняло минут пять-семь (бонус — скидка на шиномонтаж >60%), поэтому пришлось немного подождать, пока освободится шиномонтажный пост.
Работа специалиста впечатлила: "переобувка" четырёх колёс заняла минут сорок, причём это с учётом основательной зачистки литых дисков (особенно в местах крепления старых балансировочных грузиков). В работе — ни одного лишнего движения, ни одной впустую потраченной секунды.
Про качество купленной резины пока сказать ничего не могу, надо хотя бы сезон отъездить.
Но уверен, что следующую покупку шин, колёс и "переобувание" точно буду делать здесь.
Очень хорошее обслуживание. В Москве были только 2 шины моего размера, менеджер Сергей
организовал доставку недостающих ещё 2-х шин
со склада в Воронеже. Большое спасибо Сергею и компании в целом за отличную организацию работы.
Привезли шины на 2 дня раньше, записался на шиномантаж без проблем, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую
1
Show business's response
Mikhail Y
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Приобретал китайские шины Tracmax X-Privilo TX3 235/55 R18. По цене одно из самых лучших предложений в городе. Но есть нюансы, они оказались радиально не совсем ровные , но как потом показала экспертиза в пределах допуска. Хочу выразить благодарность менеджеру этого центра Сергею и специалистам на Большой черемушкенской, что вошёли в положение клиента и помогли оперативно с решением проблемы. Хоть как то их получилось отбалансировать на диске и биение практически ушло. Второй раз маловероятно, что куплю такую резину, хотя нужно наверное понимать, что за эти деньги чудес не бывает. Оценка именно коллективу данной организации.
Отвратительная компания и обслуживание! При заказе сказали что всё в наличии, после оплаты оказалось что диски под заказ и ждать две недели. Ждать возможности не было- купил в другом месте. Сказали что не вернут деньги- придут диски - забирайте. Написал письмо на возврат. Прошло две недели - позвонил менеджер - сказал диски есть, пришли, деньги не вернём) сервис на нуле!!! Написал два отзыва о работе менеджеров у них на сайте - в ответ тишина!!! заказ :BT-880663
5
1
Павел Оленников
Level 10 Local Expert
March 20
Менял зимнюю резину на лето. По живой очереди ждать не пришлось. Трое мастеров одновременно взялись за машину. Полностью подняли на 4 домкрата, моментом сняли колеса и забрали из багажника летнюю резину. Болты затягивали пневмо пистолетом, потом прошлись ключом. Все сделали на отлично. Ничего лишнего не предлагали и не насчитывали. Осенью переобуваться буду тут.
Купил новую резину и поменял по акции. Записался по времени, приехал, быстро заполнили бумаги. И сразу сделали шиномонтаж. Старую резину принимают на утилизацию. Остался очень доволен работой!
Записалась по телефону. Приехала вовремя. Менеджер сидел унылый, недружелюбный. Будто я уже что-то нарушила или задаю глупые вопросы. Прямо вот отвлекаю его будто.
Ну ладно, что ж. Зато мастер шиномонтажа - прекрасный человек! Рассказал, из чего складывается стоимость. Посмотрели вместе мое колесо, он указал, где травит, почему спускает регулярно. Помог даже конденсат собрать. Такой душевный, добрый, хороший мастер и человек. Приятно было пообщаться, починить колесо. Я получила ответы на все свои вопросы.
Обязательно приеду ещё раз и всем соседям посоветую именно эту контору. Спасибо, что есть такие хорошие и душевные люди!
Show business's response
Вячеслав Перагин
Level 3 Local Expert
February 9
Покупал шины и не обратил внимания, что там была пометочка красным, то есть мне сделали скидку на шиномонтаж 100%. Очень здорово получилось сэкономить
Show business's response
Анатолий Терницкий
Level 9 Local Expert
March 19
Спасибо преогромное! Приехали в течение 20 минут, колесо исправили, подварили диск, геомертия... Очень удобно, особенно ночью.
Обращался по ремонту прокола. Сделали все быстро, по хорошей цене. Работник шиномонтажа общительный парень, прекрасно справился со своей работой. Обязательно обращусь туда, при необходимости, снова.
3
Show business's response
Евгений Котляров
Level 8 Local Expert
April 14
Нашёл здесь в наличии нужные мне диски, нигде не было, до этого сколько смотрел, либо под заказ это месяца два ждать, а мне нужно было как можно скорее. Здесь заказал и через 3 дня уже привезли.
Show business's response
Илья Качаров
Level 6 Local Expert
May 21
Работой доволен. Шиномонтаж чистый, оборудованный. Цена на резину устроила+замена 4-х шин. Без претензий.
Заказал в интернет магазине, все быстро оплатил. Через 10 минут перезвонил менеджер, подтвердил наличие нужных мне колес но в другом городе (ЕКБ) оформили доставку нужной мне транспортной. Срок доставки 7 дней от и до!
Заказ № BT-898196
Проколола шину, благо была недалеко от сервиса этого, прибежала с ребятам, они подъехали к машине, забрали к себе и всё прекрасно и быстро сделали! Очень понравился сервис!
1
Show business's response
Алексей Шалимов
Level 9 Local Expert
June 7
Обслуживание нормальное, быстро переобули и отбалансировали. К клиентам относятся хорошо, цены не заламывают.
Show business's response
Фима
Level 20 Local Expert
May 5, 2023
Преобрели здесь шины. Записались на шиномонтаж. Бесплатно, не ждали (чётко по записи). Всё понравилось. Отдельное спасибо Константину. Быстро, профессионально. Рекомендую.