Бронировали номера для родственников, которые приезжали в Москву погостить, брали сразу несколько комнат. Были прятно удивлены сервисом и доброжелательностью сотрудников, особенно оценили скидку в 15%, которая существенно помогла сэкономить. Рекомендую!
Оплатила в Бетте через них номер стандарт плюс с одной кроватью. Приехав на ресепшн, мне сказали что таких номеров свободных нет и предложили эконом с двумя раздельными кроватями. Конечно я отказалась и поехала в другой отель. По телефону не очень приветливая девушка сказала ну номера разобрали (заселяйтесь в эконом) хотя я заранее все оплатила и номер был дороже. Попросила не вернуть деньги, она начала рассказывать историю, что деньги они вернуть не могут, они посредники и прочее. Видимо так они проделали уже не раз. Итог денег нет, отеля нет плюс еще пришлось ночью искать другой отель. Никому не советую. Это какое-то мошенничество. Бронируйте только через официальный сайт.
Подскажите, а где начальник или владелец этой компании?? Мне сейчас тааак нахамила по телефону сотрудница, я позвонила , спросила сколько стоит номер, она ответила, что я не справочное бюро и бросила трубку, я перезванивать 7 раз, она не ответила, вы кого на работу берете??? Лучше уж на ресепшене бронировать, зачем вы тогда нужны
Случайно наткнулась на Брентон клуб, быстро забронировала и оплатила номер в Измайлово-Бета, стоимость номера в Брентон клубе ниже, номер хороший, все устроило, рекомендую.