Много специалистов. Но к ним огромные очереди по 2-3 месяца. Проводят лазерные и хирургические операции. В регистратуре поликлиники, практически всегда очередь и дозвониться туда невозможно.
В больнице нет лекарств, лечить не хотят! В выходной врачей нет, медсестру не дазваться! В будни врачи есть, но толку от них нет!!!! Пожалуйста обратите на эту больницу внимание!!!!!!!!
К сожалению не могу оценить работу врачей, т.к. попасть на прием по направлению из городской поликлиники можно только через регистратуру. В регистратуре в качестве регистратора работает одна хамоватая бабенка, которую даже медицинским работником назвать язык не поворачивается. Она работает одна, хотя в регистратуре 3 окна! Работает медленно и откровенно хамит и орет на всех пациентов, как будто они все ее чем-то очень сильно обидели. Большую часть своего рабочего времени она тратит именно на хамство и ругань, по другому не назовешь! Я была в очереди десятой и хотя приехала издалека, даже не стала стоять, т.к. простояла бы не меньше часа и уже засомневалась, хочу ли я лечиться в клинике, в которой бардак начинается от самого входа.
В стол справок дозвониться невозможно. Там либо занято, либо никто не подходит. Знаете почему? Потому что в окошке сидит женщина, которой на всех и все пофиг. Когда я подошла к окошку увидела картину: телефон разрывается, а она мило беседует с подружкой не обращая ни на что внимания.
Очень хочется, чтобы руководство клиники обратило внимание на работу своих подчиненных и обеспечило пациентам не только полноценное лечение, но комфортное пребывание и человеческое отношение к ним со стороны всех работников этого учреждения.
Плохое обслуживание и питание! Не внимательное отношение некоторых врачей к больным 4 отделение 3 этаж, антисанитарные условия, не работают душевые кабины.
Привёз супругу в травмпункт с резкой болью в глазу (ребёнок случайно попал рукой в процессе игры). Учитывая состояние приняли без очереди, закапали обезболивающее выписали рецепт и отпустили.
Не дозвонилась и поехала ! Подьехать трудно каждый переулок перекрыт или висит кирпич .Парковка платная есть, но оплатить нет возможности т.к нет терминала.
Безобразное, из ряда вон выходящее обслуживание неотложнойофтальмологической помощи по адресу Мамомоноский пер. д.7. Люди стоят в очереди более 2-х часов.Работает два кабинета ,но все все равно стоят по 2 часа,т.к. сюда идут люди которым нужно закапать в глаза,какие то повторные пациенты которые были когда-то ранее.Почему нельзя убрать тех людей,которые идут не по срочной офтальмологической помощи???
Спасибо врачам!Организация оказалась единственной,работающей в воскресение.Приезжала дважды(один раз привозила человека,второй раз я с травмой обратилась)Очереди на бесплатные услуги бывают большие.Платные услуги не всегда работают.
Кратко, нет доброжелательного отношения к людям, которые готовы заплатить немалые деньги за операцию. Хамовато. Никто тебя не видит и не слышит. Никто не пытается тебе помочь. и Жаль что нет возможности остаться на один день в клинике, что бы не тащиться на следующий день. У меня нет сопровождающего.
Обращалась один раз, металлическая стружка попала в глаз и надёжно там застряла, помогли быстро, народу было немного...не понятно зачем так дозваниваться, если это неотложка глазная, я так понимаю, если вы с травмой, сразу приедете лично...мне понравилось всё
Невозможно дозвониться в регистратуру. Когда дозвонилась, бросили трубку. И это после трехчасовой записи. Я, инвалид 2 группы общего заболевания, должна ехать туда, чтобы уточнить день назначения (нарушена память)
Безобразие! Все указанные телефоны - фикция. Дозвониться по ним нереально. Врачи может и хорошие, но организация процесса никудышняя. Как театр начинается с вешалки, так больница начинается со справочной службы. В этой больнице такой службы НЕТ! Главврачу необходимо сделать выговор, вот только кто это будет делать? Вышестоящие этот отзыв не прочтут, а рядовых граждан главврач не то чтобы не боится, он их просто не замечает. А что, процесс идет, люди пишут хвалебные отзывы, а остальное - "рабочие моменты". Стыдно! У Вас-то (обращаюсь к главному врачу) с глазами наверняка все в порядке, по крайней мере помощь Вы получаете по мере необходимости, набрав ДРУГОЙ номер телефона. ПОЗОР!
Самая ужасная больница в Москве. Профессиональная этика совершенно не соблюдается, пациентам откровенно хамят! До приемного отделения дозвониться невозможно, по остальным телефонам(в том числе номер главного врача и справочной) отвечает мужчина и представляется охранником! Естественно консультаций и вообще внятных ответов не дает. В течение 3-х месяцев ни разу не сняли трубку (или постоянно занято), мобильные телефоны приемного отделения вне зоны действия. Приходится ездить, чтобы уточнить дату госпитализации, но и это не всегда удается, тк персонал в приемном отделении отвечают "мы работаем и у нас нет времени общаться с пациентами" и предлагают приехать на следующий день. (Но разве ни в этом заключается их работа?!) Но пожилому человеку, с плохим зрением очень сложно проделать такой путь, тем более никогда не знаешь, каков будет результат этих поездок.
Так же знаю случай, когда человека вызвали для госпитализации конкретного числа, в конкретное время, а когда он приехал, сказали, что мест нет, посоветовали поехать домой и дождаться следующего звонка, мол может в след. раз вам повезет. Создается впечатление, что в цели и задачи медицинского персонала данного учреждения, входят ни помощь и забота, а унижения, оскорбления, насмешки и всевозможные издевательства над пожилыми людьми.
с октября 2103 года мне не могут вылечить ячмень на глазу, который давно превратился в халязион... уже все предварительные мучения прошёл в том числе и с анализами, но вот уже 18 апреля, а операцию всё не делают.. Да... не мало важный факт: мне не жалко 3.000 руб о которых тут намекают про платное отделение... мне интересно, существует ли бесплатное и какое оно..
Безобразие! По телефонам в приемное и справочное- не дозвониться, как в администрацию президента! Дали телефоны, сказали- звонить два дня в неделю (непонятным почерком ЧЕТВЕРГ и СРЕДА) с 13 до 15, уточнять дату госпитализации. (хотя на бланке черным по белому напечатано: в будние дни недели!!!). Уже вторые сутки по 5 часов звоню, то занято, то берут и тут же кладут, то просто не берут! Приехать на место полуслепому пенсионеру не так то просто!