Современная (побольше бы таких) клиника, максимально доступная для маломобильных( по территории можно доехать на микроавтобусе). Современное оборудование,квалифицированный персонал. Сложно добираться от метро Беговая и до центрального входа пешеходная зона не продумана в некоторых местах пройти может только один человек. Была в январе сплошной гололёд.
Всё как и должно быть!!!
1) Всё в современном стиле!
2) Всё удобно...
3)Всë чисто.
4) Всë понятно от входа и до последнего этажа.
4) Любой кабинет быстро можно определить и найти даже если плохо себя чувствуешь!
5) Врачи объясняют всë чётко и понятно!!! И пошутить могут и настроение приподнять!
6) Всë прям отлично!!!
Корпус 28 приятно удивил. На входе играет музыка, внутри вся отделка из дорогих материалов, красиво, явно привлекались дизайнеры. Цветы в кадках, всё в плитке и искусственном камне, на 1 этаже в холле огромный телевизор, столики, автоматы с едой и горячими напитками. На 2 этаже вообще аквариум с рыбками. Ощущение, что ты в неплохом отеле находишься) Персонал очень отзывчивый, много молодёжи, врачи вежливые тоже. Очереди к врачам иногда есть, но в разумных пределах. Всё здесь сделано с любовью к людям.
Хороший, со свежим ремонтом корпус больницы. Современная отделка, удобно для пользования маломобильным пациентами: пандусы, лифты, широкие коридоры и двери. В наличии холлы для ожидания и отдыха, есть на 1 этаже кофеавтоматы и вендингавтоматы с напитками и водой, чипсами, круассанами и бутербродами (выбор не велик, но перекусить, утолить голод можно.
Удобная навигация по корпусу: все этажи, сестринские посты и кабинеты подписаны, пронумерованы.
Чистоту наводит клининговый персонал (работников практически не заметно, но следят за чистотой постоянно).
Гардероб как и во всех поликлинических учреждениях работает с осени до весны (с мая месяца пациентуприходится таскать с собой куртки или плащи), иногда бывают перебои с бахилами (но это временные проблемы).
Сотрудники как и везде: в большинстве все замечательные добродушные, отзывчивые, грамотные , но иногда встречаются грустные резкие буки (думаю это рабочая усталость так меняет человека).
Когда приезжаешь в этот корпус не первый раз, адаптировался к помещениям, условиям, процессу лечения, то на многие мелочи уже не обращаешь внимания. Главное, соблюдать план лечения, который составили врачи.
Что мне очень нравится, так это то, что врачи могут запросто прийти друг к другу и проконсультироваться, так сказать - миниконсилиум по вопросу пациента с тем, чтобы принять верное решение.
На первом этаже невозможно записаться на капельницу, на анализы, хотя записываюсь всегда за 2 недели! На анализы аналогично, как и с онкологами проблематично записаться (хотя я уже давно лечусь в Боткинской и прихожу всегда за ранее - лучше я подожду, чем врачи и больные меня будут ждать) - люди записываются на анализы или к врачу через емиас или на первом этаже, а потом не приходят специально! Штрафовать таких надо! Надо быть пунктуальным человеком по жизни, а если нету совести то пускай меняет мед. уч.!!! Пациенты как и Боткинской надо задуматься прежде чем записываться куда то, а потом не приходить - может быть другому пациенту необходимее эта запись и он точно придет к положенному времени!!!! К примеру у меня был консилиум и поставлен четкий план лечения вами ещё в 23 году - капельницы - так почему Боткинская я не могу записаться во время без переносов дат на первом этаже? Хотя на руках у меня есть от вас и консилиум и план лечения и диагноз и прикреплён я к вашей больнице! Наверно логичным будет в приоритете тот кто не косячит (приходит во время) тот кто прикреплён к больнице и тот кто уже лечится давно и без косяков!
Отличное место, если вы сюда попали, то будте уверены, что вы в надежных руках.
Сам корпус новых, приятный холл с огромным аквариумом в центре, удобное место ожидания. Врачи все оперативно делают, назначают все по показаниям.
Отношение врачей великолепное.
Здесь все для людей,особенно,если учесть специфику болезни. Врачи и мед.персонал вежливые внимательные,повезло может,но очень внимательное и чуткое обращкние. Удобные кабинеты,зоны ожидания,ведь люди там могут проходить длительные процедуры,есть аппараты с напитками,водой,едой. Чисто и комфортно
Ещё бы кафе человеческое и было бы идеально а то бывает кушать хочется а только аппарат в распоряжении с шоколадками которые почти все нельзя А так норм хороший персонал и медсестры все чуткие и готовы помочь отлётной отмечеЧу МАРУА ТОКОВУ человек мало того что работу делает она ещё готова прийти на помощь и в нестандартных ситуациях помогает найти выход и всегда готова прийти на помощь. СПАСИБО огромное
У меня тяжело больна дочь у неё 1я группа.Надо записаться было на мрт и кт.Записаться можно только в самой Боткинской больнице корпус 28. Сотрудник, который отвечает за запись сказал,что в данный момент записи нет и надо подъехать 7го января к 8:00. Я два раза переспросила у неё, а точно Вы будете работать, на что она ответила, что -Да. А 7го января, когда подьехали, вместе с дочерью,так как одну её оставлять нельзя,то оказалось,что работают они с 9ти,а на улице мороз 25 градусов .Спасибо охране,что пустили в фое погреться. А сотрудники, которые делают запись на мрт и кт вообще не работают.В регистратуре на первом этаже на рецепшене сидела бабушка " божий одуванчик" и только твердилиа,что я ничего не знаю, я не записываю.Хотя 6го можно было записаться и на первом этаже на мрт и кт,ведь система в принципе одна в компьютере,но она, категорически, отказала и сказала приезжайте завтра.Живем мы очень далеко и с такой болезнью много не наездишь.Хотя ей стоило открыть компьютер и нажать пару кнопок и решить вопрос.Вот такое отношение к людям.И на мой вопрос 8го- Вы будете записывать? Она ответила - я ничего не знаю!!!Как поступать в Сложившейся ситуации????Потому,что не факт,что я смогу записать дочь на положенные время,а по графику у нас химия.Что за хамское отношение к людям!!!!!
Состою на учете в данном учреждении,посещаю регулярно!очень благодарна врачам ,особенно своему участкову онкологу Зубареву А.В,также специалистам химиотерапии ,но вчера столкнулась с выпиющий наглостью у сотрудницы на распечатке анализов (1 этаж),хамство,не по делу замечания(сколько и когда мне надо делать операций!!!),не распечатала все анализы!!!,пришлось вернуться,коментировала мои действия по подготовке к операции,отказалась представиться ,все в хамской форме!!(17 мая в 17.30 примерно!!,такого не должно быть в больнице!!!
Наконецто закончили ремонт, не надо в обход идти.
Все свежо, ремонт хороший. В туалетах приятно находится.
Врачи мне попадаются грамотные, нравится, что кровь можно сдать не только утром и результаты быстро готовы.
Хамское, непрфессиональное отношение администраторов на 1 этаже. При обращении с просьбой распечатать, указанные врачом анализы обследования, администратор Светлана по собственной инициативе, просто вычернула некоторые анализы из направления. Её коллега, администратор номер 2 вмешалась в ситуацию, доказывая, что именно администраторы знают, какие анализы нужны для обследования. Хотелось бы, чтобы администраторы были готовы к работе, которая требует большой степени эмпатии к пациентам. Следует отметить, что значитеная часть людей в, силу разных причин, не имеют доступа к электронной форме результатов анализов. И прямая обязанность администратора выполнять свои обязанности - предоставить требуемую врачом информацию пациенту
Замечательный новый, хорошо оборудованный корпус, весь персонал очень вежливый, принимают чётко по расписанию, всё вопросы решаю в кратчайшие сроки. Больше спасибо всём!
Это онко-корпус. Посещаю ежемесячно уже второй год. Корпус современный. Лифты, лестницы, залы ожидания, вейдинг, все отличное и современное! Отличный оборудованный зал для капельниц. Девчонки молодцы, очень технично ставят катетер в вену, не мучают. Вообще очень хорошее впечатление от оснащения центра. К химио-терапевтам перед капельницей бывают неоправданно долгие очереди. Записаться на капельницу можно ТОЛЬКО приехав в центр. По телефону записаться не возможно!!! Если вы уехали в санаторий или ещё куда-то или приболели и если у вас нет родственников, кто может приехать в центр и вас записать или перенести запись, останетесь без капельницы. Через ЕМИАС записаться или изменить дату капельницы тоже нельзя! Чтоб перенести запись хотя бы на 1 день позже вы будете должны отчитаться перед регистратором о причине переноса, т.к. ей нужно будет найти вашу бумажку и переложить в другой день!
Линькова Л.М. инвалид 1гр.не получает препараты с ноября 2023г. Зав.амбулаторным отделением кор.28 Салпагаров М Х сказал, если она сама не может приехать на прием, то и нет смысла ее лечить. Она весь день находится на кислородном аппарате. Приехать на прием не может. По ст.70 ФЗ №323 лечащий врач несет персональную ответственность за здоровье и жизнь пациента. Для назначения лекарства осмотр пациента лечащим врачом (при личном посещении лечащего врача или при посещении лечащим врачом пациента). Салпагаров настаивает на приезде недееспособного больного к нему на прием. В итоге болезнь развивается а помощи нет.
Хорошие внимательные офтальмологи было сделано полное обследование огромное спасибо Запись ждала недолго от метро удобно доехать на автобусе остановка рядом с метро беговая
В течение 5 лет приезжаю на прием к врачу один раз в год после операции. После первого помещения мне было сделано по полису ОМС прикрепление к врачу специалисту, так что на следующие записи достаточно зайти в личный кабинет ЕМИАС и оформить запись к врачу на удобный день и время. Атмосфера очень спокойная, доброжелательная, нет очередей. Врачи имеют высокую квалификацию, к пациентам внимательны.
Я считаю, что это одна из лучших больниц Москвы. Великолепно подобранный, высокой квалификации работающие врачи, вежливый младший персонал. Во всех зданиях - чистота, порядок, начиная с вешалки и охраны. Это очень важно! Нет негативного впечатления от посещения больницы, даже когда ты болен. Такое отношение даёт уверенность пациентам, что со здоровьем у них всё будет хорошо. Создается впечатление, что всё это идет от руководства. Общая установка. Спасибо большое всем!
Заболел всего лишь один человек, принимающий кровь в 503 каб. и всё остановилось. Люди приехавшие на капельницу, перед ней сдают кровь, но заболел человек который её принимает. Естественно без крови пациентов никто не капает, народу очень много и переносить их некуда, это просто ужас, что это такое творится, а по телевизору постоянно рекламируют этот 28 онкологический корпус, как всё красиво и хорошо. Да и вообще, на такую огромную больницу не найти медсестру на замену, кошмар. Что делать больным людям , которые добираются и без того почти 2 часа до Боткинской больницы .
К лечащему персоналу претензий нет, но есть к руководству несколько претензий и вопросов. Претензия это постоянное изменение схем приёма и документов, а самый главный вопрос, когда откроют парковку? И ещё, транспорт который перевозит пациентов от парковки до корпусов не возможно погрузить пожилого человека так как транспорт очень высокий.
Хорошая больница, прекрасный персонал, чисто, не испытываешь никакого дискомфорта. Спасибо огромное всему персоналу за моё время там нахождения. Дай Бог больше не попасть туда.
Регистратура сразу на входе напротив гардероба, что очень удобно, можно не раздеваться и решать свои вопросы. Тут же помощники подскажут и помогут с записью и талонам.. В холле 1 этажа места для отдыха, рецепшен, и попить чай, кофе, какао.
У меня четвëртая стадия онкологии, палиатив. Прихожу сюда на обследование, консультации, лечение с радостью, улыбкой и надеждой! Везде порядок, доброжелательность, профессионализм! Ухожу с удовлетворением и надеждой! Я счастлив, что лечусь именно здесь!!!
Одна из самых современных больниц. Врачи высокопрофессиональные. Вникают в проблемму и оказывают необходимую помощь! Большое спасибо за труд врачей Боткинской больницы
Самая лучшая больница из всех в Москве, прием вежливый, выслушают, войдут в положение. Огромное спасибо врачам Литвинова Н.А., Богданов А.Б., Велиев Е.И., Цеденова К.О.
Четко соблюдается время посещения.врачи по нескольку раз обясняют какие анализы надо сдать, когда и как записаться. Спрашивают, все ли мы поняли. Спасибо персоналу. Ребятам в гардеропной, охраннику, быстро ответил на наши вопросы
С некоторых пор ,изменились условия предоставления услуг пациентам.С регистратуры эта обязанность перешла на самих пациентов.Записаться ,например,на КОТЭ, возможно,если повезёт,только после личного приезда в клинику ,после посещения врача.Врач готовит направление,пациент отросит его в регистратору,а в установленный срок он вновь должен приехать в клинику и в регис ратуре взять распечатанный направление и только после этого пробовать записаться.Многие паценты,если не все ,весь а пожилые люди,многие вынуждены приезжать на такси и получается,что тратится слишком много сил и средств,а главное не факт,что человек сможет получить запись на ис ледование в нужные ему сроки.В этом случае сдвигается график необходимых ему процедур и страдает здоровье,нервы и т.п.Со стороны минздрава это очередной плевок на онкологических больных.
Онкологический корпус. На территории курсирует маршрутка, для перевозки пациентов, кому трудно передвигаться. На первом этаже есть инвалидный кресла.
Из минусов, зимой в - 15 пришлось стоять 30 мин. на улице, так как приехали раньше, а во внутрь никто не пускает, только когда положено по графику открывать. Записаться на исследования очень трудно, где то есть запись, а где то совсем ничего, на кровь удалось записаться только на 16-00. МРТ это отдельная история, назначили МРТ и КТ, для подготовки к операции. Переносили несколько раз в итоге КТ делали в другой больнице, за МКАД, куда перезаписали. А МРТ так и не дождались, сначала переносили, потом сказали аппарат сломался, а в других местах огромные очереди ждите когда позвонят. (И это для онкобольных, никого ничего не интересует).
хочу выразить благодарность Розанову Ивану Дмитриевичу, специалист с большой буквы, вежлив приятен в общении, несколько раз во время приема к нему приходили советоваться коллеги, чувствуеться что он пользуется авторитетом и коллеги считаются с его мнением. Иван Дмитриевич назначил необходимые анализы, не гонял по всем кругам ада, а довольно оперативно назначил лечение, спасибо Вам Иван Дмитриевич, Боткинской больнице очень повезло ,что в ней работают такие врачи!
К сожалению пришлось стать постоянным клиентом. Доктор Арутюнян грамотный врач. Всё по существу, без воды и проволочек. Очень быстро направляет на дополнительные обследования.
Отвратительное обслуживание, единственный отличный хирург от бога Александр ушел в отпуск, прием должен начаться в 13:00, в 13:40 никого нет, сестра находящаяся в кабинете ничего не знает, люди сидят ждут не понимая будет прием или нет, если бы не постучались, сестре в голову не пришло бы выйти к людям и сказать хоть что то, пост на этаже тоже дает ответ что к хирургам отношения не имеют и информации у них нет, это не входит в их обязанности. Просто позвонить и узнать придет кто то на замену или нет видимо для них очень сложно!
Очень нужное место для народа. Сейчас идет реконструкция , много путанице в расположении корпусов. Я даю совет: нужно спрашивать людей в белых халатах: всегда дают правильное направление и смотреть на указатели.
Хорошая, современная больница, оснащённая современным оборудованием, но врачи то те же, что и везде. Всём всё по барабану. Может кому то там и помогают, у меня не сложилось.
Суткий персонал, на первом этаже есть зона отдыха с автоматом напитков и автоматом бутеров, есть несколько лифтов для маломобильных граждан, очень чисто, следят за этим строго, на каждом этаже вода
Была на мрт с контрастом. Обязательно берите с собой маску. Катетер поставили быстро но синяк сейчас огромный. На мрт все строго по времени, быстро, вежливые и внимательные сотрудники.Тк помещение больницы огромное, слегка запуталась, указателей нет. Одежду лучше сдать в гардероб на 1 этаже где пропуск выдают. Результат пришел только на следующий день в электронную карту. Диск записывают сразу. На мой взгляд расшифровывать надо с конкретными цифрами: лимфоузлы такого то размера( как вариант).
Современнейший корпус. Никогда не скажешь, что это больница, больше похож на современный офис. Персонал отзывчивый и профессиональный. Ничего не напоминает тебе о недуге.
Я наблюдаюсь у онколога Манцевой Анны Алексеевны ( 28 корпус)! Хочу сказать слова благодарности этому прекрасному доктору и человеку: выдержанная, внимательная, уважительно относящаяся к своим пациентам, профессионал своего дела, всегда выслушает внимательно , даст правильное лечение, направит на исследования, я очень рада , что наблюдаюсь у Анны Алессевны. Спасибо, вам, доктор! Будьте здоровы, вы нам нужны🌺
Современный комплекс по лечению и наблюдению за онкобольными.
Звезда снижена за постоянную смену лечащего врача, что очень тяжело морально переносится пожилым человеком.
Очень много больных, к сожалению. Попали в корпус 28 в декабре, лечение началось уже в январе, после обследований. Большое спасибо медперсоналу за вежлевое и терпеливое отношение к пациентам. Особенно большое спасибо медсестричкам, которые ставят капельницы на 5 этаже.
На первом этаже большой зал для отдыха, где можно перекусить и выпить стаканчик кофе или чая из автомата.
Прошу обратить внимание администрации, не хватает стульев у кабинетов врачей, например у 508 и 507, пациенты стоят. На первом этаже пропали стулья, стоят столы без стульев.
Все отлично и удобно.
Единственно, в посленее время увеличилось количество приезжих медсистер. Ведут они себя очень шумно, как на базаре. Куда делся наш медперсонал?!
Онкологическое отделение 28 корпус Боткинской больницы производит неплохое впечатление. Была там с мамой, по записи попадали вовремя. Единственное мало кресел-каталок. В остальном проходили везде быстро. Кулеры на каждом этаже, поэтому не надо брать воду с собой, туалеты по размеру подходят для передвижения на креслах. Атмосфера тяжёлая, чувствуется категория больных