Салон красивых и брутальных авто! Удачная экспозиция -очень светло и просторно! Ничто и никто не помешает вам, пока вы присматриваете или выбираете авто! Можно обсудить возможность скидок , выпить кофе. Покупка оформляется быстро , можно оформить здесь же и кредит и страховку, удобно. Персонал вежливый и внимательный, большой выбор авто впечатляет
Сервис очень понравился. Мой вопрос решили быстро и качественно, угостили кофе и предложили комфортно провести время ожидания в отдельной комнате . А еще подарили карту помощи на дорогах и это бесплатно . Атлас молодцы ! Спасибо за помощь 🙏
Была на ТО в салоне Атлас Сочи и получила большое удовольствие, как клиент. Меня угостили вкусным кофе и предоставили исчерпывающую информацию по моему авто. Сотрудники были вежливы и внимательны к моим потребностям. Я бы хотела выразить свою благодарность и высокую оценку салону за обслуживания вашей компании. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Александру за профессиональный и индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую 👍🏻
Проходил ТО и чистку радиаторов. Всё замечательно, в срок и даже дешевле, чем в гараже «у дяди Васи».
Отдельное спасибо Александру за внимательный подход к клиенту и подарок, в виде бесплатного сервиса эвакуации в течение года.
Замечательный персонал, большой выбор аксессуаров. Сотрудники дилерского центра предложат вам наиболее лучшие условия по ТО. Всем рекомендую данного дилера
Сам из Москвы. Будучи проездом в Сочи сделал ТО в данном сервисе почти на 100к + купил товаров почти на 30к. Из них не подошел чехол для телефона за 2,5к. Приехал - вернул. Оформить возврат в тот же день не смогли. Оставил реквизиты для возврата и сам чехол. Возврат из-за бумажной волокиты оформили только после жалобы в представительство бмв спустя 2 недели.
Вот и закончился срок моего гарантийного обслуживание в БМВ Атлас, но я по-прежнему посещаю сервис для обслуживания своего авто, вчера поменял тормоза "вкруг". Уровень общения, персонал, качество товаров и услуг - просто вышка. Очень рад, что жизнь свела меня с БМВ и Атлас)
Очень маленькая зона для клиентов. Буквально диван и пара кресел. Кондиционер не справляется. Нет видео где обслуживают авто. В баре пустые полки. Видимо можно заказать только кофе. Других напитков нет. По обслуживанию нареканий нет персонал своё дело знают. Приятное общение.
Очень хороший салон ! Нам попался менеджер Сергей ( очень вежливый , грамотный парень ) все сделал все помог ! Одним словом знает своего дело ! В салоне чистые туалеты ! На баре огромный выбор напитков для клиентов ! Персонал весь приветливый ! Рекомендую этот Салон всем россияном ! Сочи на высоте
Все вопросы по обслужованию авто Х6 были решены быстро и профессионально. Особенно хотелось бы отметить работу мастера по сервис техобслуживанию Николая Савченко.Спасибо огромное,так держать.
Неожиданно приятные ребята. В командировке в Сочи сломалась машина, недалеко был этот салон. Отнеслись по-человечески, всё объяснили рассказали показали, цены соответствуют качеству.
Заезжали в утром момент открытия, чисто удобно, есть основные модели
Из приятного
Менеджеры разбираются в машинах
В салоне ни кто не оценивает по одежде ( обычно в таких салонах смотрят с высока)
Есть мотоциклы и сервис для них
Не понимаю почему и что в салоне БМВ легендарной марки автомобилей делает мини Купер, не превращайте легенду в авторынок с кучей разных непонятных машин.
Вполне уютный дилерский центр. Был там 3 раза. Плановое ТО делают на хорошем уровне. С проблемами не обращался. "Ложечка дегтя" все же нашлась, автомобиль попросил дать охлаждающую жидкость, я позвонил в
Отличный ДЦ! Все наши сложности с авто решили быстро и достойно! Лично наш вопрос сопровождал руководитель сервиса👍Клиентоориентированный сервис на уровне 🤝🏻
Сервис на уровне, сотрудники помогают в вопросах, была проблема с машиной, по акции заменили деталь. Сотрудник тех отдела Игорь, доходчиво объяснил в чем была проблема. В общем рекомендую.
Был в Сочи в отпуске, приехал на машине. Обычно обслуживаюсь дома, в Нижнем, а тут подошел срок очередного ТО и что бы не было перепробега, решил пройти в Сочи. Вот интересные наблюдения в сравнении. В Нижнем нужно записываться как минимум за неделю, здесь меня записали на следующий день. В Нижнем к приемке относятся щепетильно: спрашивают о повреждениях, осматривают, акт приема передачи печатают в 2-х экземплярах. Здесь мастер ничего не осматривал, ничего не спрашивал и дает мне на подпись один экземплял акта. Я попросил свой экземпляр, он распечатал. Я попросил поставить на него печать, мастер сделал удивленное лицо, но сходил в кабинет и вернул мне акт с печатью. Может Сочи небольшой город, все друг друга знают и все строится на доверии? И что же я вижу в этом акте: согласованная оценочная стоимость автомобиля 1млн. И это за машину, которая на Авито сейчас стоит около 4 млн. А если с машиной что то случиться, то и компенсировать вам будут из расчета 1 млн. Ниже в этом акте есть еще интересные абзатцы насчет приемки автомобиля. Так что если подмахивать эту бумажку не глядя, можно потом получить головную боль! По поводу проведенного ТО сказать ничего не могу, т.к. не контролировал процесс. Выполнили в обещанное время.
1
Show business's response
А
Аноним аноним
Level 21 Local Expert
February 1
Очень оперативно работают. Четко,быстро!
Большой выбор автомобилей в наличии. Новый современный центр, интересное дизайнерское решение. Такого даже в Москве нет.
Отдыхал в Сочи, авто необходимо было провести ТО. Обратился, приехал по времени, все провели по регламенту. Большое спасибо всему персоналу.
Рекомендую 100%.
Отличный автосалон, крутой коллектив! Машиной и отношением остался доволен! Сергей, ещё раз спасибо!
1
Show business's response
Денис Б.
Level 15 Local Expert
June 4, 2023
Меняли масло , в целом все быстро сделали , согласовали дом скидку , было приятно.
Приемщик профессионал , все хорошо доступно.
Персонал на стойке приема не такой приветливый как хотелось бы в центре БМВ, сравниваю с их прямыми конкурентами ;)
Зашел в зал , ко мне никто не обратился, пока сам не подошел и не начал задавать вопросы.
Единственный салон БМВ в Сочи, что конечно плохо, т.к отсутствие конкуренции обычно расслабляет, но в данном случае все хорошо, проконсультировали, вежливо и без задержек.
Посетил прекрасную турецкую сауну под названием Атлас бмв, такая компания а экономите на электричестве? Находиться в этой жаре не возможно, на сотрудников смотреть страшно. Прекрасный сервис, но летом к вам больше не ногой. Лучше в Краснодар поеду!
Привез на ТО мотоцикл , попросил разобраться с посторонним шумом и биением руля, в итоги поменяли только масло, взяли 16.000 и все. Проблемы не найдены. Просто менять масло можно и на других СТО и гораздо дешевле
Угробили масляный насос при попытке ремонта отверстия сливной пробки поддона, сверлили без съема поддона, стружку не убрали, стружкой забило масляный насос, забыли поставит металлическую шайбу-прокладку на пробку поддона, на утро вытекло все масло ну и так далее … заказ наряды на руках , «качать» и доказывать ничего не буду , все с вами ясно.
Show business's response
И
Илья
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Хочу выразить благодарность BMW Атлас Сочи.
Во время известных событий 23-24 июня на трассе М4 Дон, чудом проехав Москва - Краснодар- планировал сделать ТО - но решив не задерживаться в Краснодаре(по известным причинам) отменил посещение сервиса и уже в пути позвонил в Атлас Сочи в 9:00 утра - меня записали на обед, сказали если задержитесь мы примем. И приняли сделали ТО (оригинальные масла и детали) за 1,5 часа, отмыли машину от мух - все очень четко и профессионально. Сам центр BMW Atlas - 7 звездный отель. Таких в Москве дилеров нет. Чисто, красиво, дизайн автосалона - огонь.
Спасибо. Если буду ездить на юг буду планировать тех обслуживания в BMW Atlas Сочи. PS в прошлом году делал ТО в Атлас Краснодар очень хороший центр и тоже вежливый, профессиональный коллектив, но в этот раз решил уехать по дальше от событий.
Приходится подстраиваться к центру то мойщик обедает а клиент должен тратить время , масло меняют 3 часа , когда находишься с ними 1 час, кондиционер с июня не могут настроить только платишь а толку никаког
Чисто, приветливо, быстро, профессионально - проездом приходилось обслуживать разные машины и все понравилось. Хорошо бы чтобы санкции повлияли не сильно и удачи коллективу компании.
Не могу дать оценку на 100%, но гложат сомнения в качестве выполнения ТО. Машину приняли как и записывался по времени. Сказали, что ТО будет 40 минут. Пошел пить кофе на второй этаж. Через 10 мин. увидел подъезжающий свой авто к посту сервиса. Еще через 15 мин. она оттуда уехала. То, что её поднимали для слива масла я не видел. Конечно, мог не обратить внимание, но к сервису я всегда отношусь трепетно и контролирую. 🤷♂️ После подошел мастер приёмщик, и сразу проводил к авто, со словами: "мол готова - забирайте". Документов никаких не дал, рекомендаций устных тоже, спасибо хоть занесли в сервисную книжку посещение). Авто отдали грязным, немытым (в каких городах ТО не проходил, всегда либо мыли без спроса либо спрашивали). Ощущение, что сервис для иногородних - на отвали!
Сервис на высшем уровне, быстро приняли машину, оперативно провели ТО. Персонал очень вежливый, на втором этаже можно перекусить или же насладиться чашечкой кофе.
Так и не дождались ответа по трейд ину... обещали перезвонить еще пару недель назад и на этом все )
А в остальном, кропе адовых цен на обслуживание, автомобили и запчасти , все хорошо.
Локация, обслуживание ит.д.
Жуткий салон. Я не из Сочи. Была проездом. Срочно нужно было чинить машину. Я записалась на конкретное время,Приехала в салоне нет менеджеров. Может они с клиентами? Нет, их тоже нет. А менеджеры, где-то спят или едят… После моего ожидания, менеджер долго, молча что-то писала. После того когда я рассказала что выдавал компьютер автомобиля, никто не предложил сделать диагностику. Сразу предложили почистить радиатор, залить фотон и за это попросили 50000₽ Неужели в Сочи, в Салоне BMW Атлас людей принимают за полных дураков? Думаю да!
Я понимаю предвзятость и всякие байки про « женщину за рулём» но не до такой же степени что бы просто без диагностики и взяв цену с потолка вот так поступать. Позор, И эта компания сообщает всем что они официальные представители BMW и MINi
Обходите этот салон.