Я не знаю как внутри, просто кто выбирал локацию единственного салона с ассортиментом! Там 3 места по 380₽ в час и ВСЕ! Напротив школа! Ребята Вы специально выбрали локацию что бы ни кто не приехал.
Мы с женой поехали выбрать матрас и купить, в итоге приехали, сделали 3 круга и уехали!
Неужели нет локации с нормальной парковкой и доступностью!
Я очень хотел блю слип, но наверное придется в Орматек или аскону, так как в других точках лежит просто по 1 матрасу, а на основную точку подъехать не реально
После посещения магазина 28.04.
Я решил поменять отзыв, во-первых рядом с магазином можно встать на стоянку, если договориться с охраной.
Во-вторых очень хочу похвалить работу консультанта, очень приятная девушка, ответила на все вопросы, сделал скидку5% и вообще оставила очень хорошее впечатление о данном магазине!!
Здравствуйте!
Купила матрац из пены без пружин, 2 подушки "мемори" и наматрацник.
Доставка была очень быстрой аккуратной, вежливой и чистой. Вещи пришли хорошо запакованы, новые, чистые.
От матраца и подушек очень сильный химический запах. Это запах от пены поролона.
Сын от этого запаха кашляет.
А у меня от такого запаха сухость в носоглотке. Спать с закрытой дверью в спальню на таких спальных принадлежностях нельзя.
Хотела снять наматрацник чтобы постирать, но на бирке увидела, что стирать его нельзя, разрешена только химическая чистка.
В магазин "Blue sleep" пришла по рекомендации блогера, которому доверяла. Чувства от покупки смешанные.
Здесь среди отзывов видела, что кто-то писал, что матрац ничем не пахнет.
Не знаю про какой матрац был отзыв.
Вещи, которые купила я, пахнут сильно.
Заказывали от Блюслип подушки мне и мужу,обе понравились. Хорошо упаковывают, идеально для подарка подойдет. Сами подушки средней жесткости, приятные на ощупь и на обеих есть съемный чехол. Удобно,что подушку можно постирать.
Большое спасибо сотрудникам Blue Sleep за внимание и отзывчивость! Они помогли решить проблему моей родственнице, у которой возникли проблемы с основанием кровати спустя 2 года после покупки!
Отнеслись очень внимательно и доброжелательно, терпеливо выяснили причину и помогли найти решение, хотя модель основания уже снята с производства. Более того, запчасти привезли сами и бесплатно!
К самому матраса нареканий нет, служит два года, очень удобный, спать на нем одно удовольствие!
Пять баллов компании, всем искренне рекомендую!
Недавно приобрел новый матрас и хочу поделиться своим мнением о нем. Взял жесткий матрас фирмы блюслип, гибрид два, мне рекомендовали его как наиболее подходящую для поддержания правильной осанки.
После первой ночи на новом матрасе, немного непривычно, спина как будто не отдохнула, скорее всего из-за того что до этого спал на матрасе средней жесткости. Но спустя 4 дня, мой сон стал просто идеальным, я стал чувствовать себя бодрее в течение дня.
Матрас сделан очень качественно. И радует из каких материалов, не смогу перечислить, но когда выбирал матрас, это сыграло не последнюю роль.
Добрый день.
Хочу сразу предупредить что гарантии которую заявляет производитель нет.
Все началось хорошо, купил матрас так как моя сестра купила такой же.
Владею матрасом два года, первый год все было хорошо, радовался от пользования и сна.
Потом начал замечать, что матрас стал более мягким там где я сплю, в том числе где спит супруга.
И получается что мы спим как в тарелке, в центре более жесткий не продавленный материал.
Я направил всю информацию в службу поддержки, на что они меня попросили сделать фото и видео (которое они не сразу увидели).
Я все сделал в как просили, даже больше. Установил лазерный уровень, взял 20 литровую бутылку (полную) и показал «наглядно», что матрас больше проминается в месте где я сплю.
В письме предложил направить менеджера, чтобы тот приехал и сам сделал все необходимые замеры. Поступил отказ, с формулировкой, что у них нет такой услуги.
Через некоторое время поступил ответ, что они не зафиксировали недостатки на основании представленного фото материала.
Свою методику как проводит «эксперименты» по оценке матраса не направили.
К слову сказать у сестры такая же проблема, только хуже (больше проминается в месте сна), судя по всему со временем у меня проблемы так же увеличатся.
Готовлю досудебную претензию, далее экспертиза и суд.
Замечательный шоу-рум! Вся продукция наивысшего качества. Матрасы и подушки просто изумительные - спать на них волшебное блаженство! Персонал доброжелательный и всегда готов помочь.
Спасибо за шикарный матрас, привезли быстро и вовремя, в квартиру занесли. Все супер! Сам матрас очень крутой, спать стало намного приятней, жесткость топ😎
Приобрел ортопедический матрас Блислип Гибрид и остался очень доволен! Спать на нем - одно удовольствие, заметил, что стал лучше высыпаться и просыпаться бодрым. Соотношение цены и качества на уровне.
Купил матрас гибрид 2.0 Месяц назад , воняет так что глаза текут , аллергия и у меня и у жены . Дышать тяжело. Запах мерзкий . Так как купил через маркетплейс у данного же магазина , возврат не возможен . Поэтому буду писать честный отзыв на всех ваших платформах.
Что было дальше…
Все такие достучался до магазина , дописался точнее , и тут мне резко начали культурно отвечать. Я вам больше скажу отправили новый матрас , н опредупредили что больше обмен или возврат не будут делать ( и кстати предложили обмен на новый матрас или возврат средств , я выбрал матрас новый . и это было моей ошибкой ) дальше пришел новый матрас , я его распредвал , он другой немного по цвету даже отличается . Но запах был чутка меньше но , опять этот матрас пришлось выветривать 2 месяца . И во только только щас начали на нем спать , конечно не стоит своих денег учитываю выветривание аллергию и тд. Проще за эти деньги найти другой матрас . И да это первый товар в моей жизни , которым я остался на столько недоволен
Недавно приобрела матрас Blue Sleep и хочу поделиться своим мнением. До этого у меня был обычный пружинный матрас, который со временем стал неудобным и жестким. Долго выбирала новый матрас и остановилась на модели Blue Sleep, так как понравилась его средняя жесткость и натуральный состав.
Первое, что хочется отметить – это комфорт. Матрас обеспечивает идеальную поддержку позвоночника, благодаря своей уникальной пене с эффектом памяти. Я даже не представляла, насколько это важно! Раньше после сна на старом матрасе у меня болела спина, теперь же – совсем другое дело.
Понравилось качество матраса и то как его доставляют. Доставка в сжатом виде, выглядит за счет этого компактно. Дома мы его расправили, чтобы он принял свою привычную форму. На все ушло около 3 часов, в этот же день мы на нем спали.
Купили матрас и три подушки в общей сложности. Очень довольны и ничего нового искать не планируем. Доставка максимально быстрая. Упаковано все компактно и удобно
Хочется выразить благодарность всей команде Blue Sleep. В июне 2021 купили матрац Матрас Blue Sleep Hybrid 2.0 160х200. Он оказался очень удобным, все было просто замечательно. Первый год нарадоваться не могли, на втором году мы с мужем начали чувствовать дискомфорт... начала болеть спина, просыпаться ночью стали, иногда такое случается, никто не застрахован. В мае 2023 обратились в компанию с просьбой заменить матрац, составили претензию на завод. По итогу: со стороны производства пришел отказ по претензии, так как явных дефектов ими не было выявлено. НО!!!! Сама компания пошла нам на встречу и осуществила для нас доставку нового матраса!!!Мегареспект за такой подход и клиентоориентированность. Обязательно будем рекомендовать этот магазин всем друзьям и знакомым, так как, помимо хорошего сна, мы получили человеческое отношение. Сразу можно сделать вывод, что ребята дорожат своей репутацией и гарантия, действительно, существует. Еще раз спасибо!!!
Заказала сразу 2 шт по выгодному предложению "+"
Доставили в сроки, не заставили волноваться"+"
Каждое изделие скручено и упаковано в белоснежный мешок и отдельную коробку"+"
Подушка со съемням чехлом, все швы и потайной замочек выполнены аккуратно и качественно "+"
Хорошо поддерживает шею, бережно и мягко удерживает голову, расслабляет. "+"
Сладкие сны мне обеспечены)))
Спасибо команде Blue Sleep за долгожданный здоровый и крепкий сон. Покупали матрас гибрид и подушки мемори. Качество на высоте. Теперь утренняя боль в пояснице и шее осталась в прошлом. 😊
Очень понравилось общаться с менеджерами, которые смогли подобрать нужные товары по моему запросу.
Доставка также была вовремя и без задержек.
Обязательно буду рекомендовать эту компанию друзьям и коллегам ! 👍
Очень странно читать негативные отзывы про данную компанию, поэтому хотелось бы их поддержать своими позитивными впечатлениями от взаимодействия с ними.
Удачи вам ! 🤝
Подушка Blue Sleep Icon с чехлом из TPE подошла с первой же ночи, хотя была готова, что возможно необходимо будет привыкать. Голова как в невесомости! Подушка мягкая, голову нежно принимает и не выталкивает. Покупкой очень довольна ) в магазине очень приятный консультант, поторопился и помогла подобрать подушку. Теперь мечтаю о матрасе данной фирмы
Подушка огонь.
На ощупь чувствуются соты, но когда ложишься лицом на нее они вообще не ощущаются, но при этом какие-то приятные ощущения. Материал наполнителя такой мягкий, просто нечто. Подушка принимает формы твоей головы и можно лежать неподвижно очень долго - ничего не затекает (не то, что на обычных подушках). И еще - голова совершенно не патент на этой подушке и очень классно высыпаешься. Купил пока только одну таку подушку, но идет борьба с женой за нее))), беру вторую!!!
Топпер для матраса это лучшее приобретение для людей, которые по каким то причинам не могут позволить себе полноценный матрас . Он своим появлением в нашей жизни решил уйму проблем ( при чём не только со здоровьем)) . Я просто в восторге от его функциональности и качества, моя жизнь поделилась на до и после, не знаю как я раньше жила без этой удивительной вещи !!! Спасибо производителю за такое превосходное качество, но хотелось бы ещё добавить ложечку дёгтя , а именно по работе самого производителя, а точнее сайта. Не ожидала, что уважающая себя организация с действительно качественным товаром и непревзойденной репутацией опустится до банального обмана покупателей. Каждый день на сайте вывешивается таймер, кричащий о супер мега акции которая заканчивается через несколько часов, и бывает только 1 раз в году, я сама купилась на этот трюк , так как доверяла самой фирме и блогеру по чьей рекомендации я обратила на неё своё внимание. После заказа я так радовалась, что успела купить до окончания акции, что на радостях купила ещё и 2 подушки. Но каково было моё удивление, когда я зашла на сайт спустя сутки , а потом ещё и ещё и каждый день таймер просто обновляется и указывает на вот вот заканчивающуюся акцию !!!! Получается это не супер скидка по которой я якобы " урвала " свою покупку, а их обычная цена за которую я могла купить в любой другой день. Я ни секунды не жалею о покупке как топпера так и подушек , но осадочек , что тебя, где то обманули остался.
Давно наблюдала за этой фирмой. Даже ездила к ним в магазин. И вот наконец решилась. Купили матрас и были очень удивлены его способности так держать упругость. Наши ощущения превзошли ожидания. Боли в спине ушли. Качество сна улучшилось. Искренне рекомендую.
Была в шоу руме в праздничные дни, очень порадовало, что магазин работает в такое время. Приобрела подушку Мемори, раньше не спала на анатомических подушках, но теперь это моя любовь 🥰
Спасибо консультанту Екатерине, все подсказала и показала. Замечательный магазин
Очень рада что позгакомилась с этим брендом.
Первая покупка была чуть больше трех лет назад, покупала матрас нам с мужем в спальню. Покупали после того как спали меньше года на аском матрасе и он стал никакой, болела спина и спать было не комфортно. Могу сказать, что теперь даже останавливаясь в премиум отелях- я скучаю по нашему матрасу. За три года он пережил и прыжки дочери, и хороший сон и бурную личную жизнь- но до сих пор он как новый, спать очень удобно, как крутится муж во сне или ложится/встает с кровати абсолютно не чувствуется.
Потом мы купили подушки и одеяла, тоже очень довольны. И матрас дочери в ее уже взрослую кровать.
Сегодня нам доставили комплекты постельного белья и щелковые наволочки- качество потрясающее. Снова очень довольны.
Вот уже больше трех лет наш сон, спину и комфорт доверяем блю слип и очень довольны.
Доставили матрас Concept очень классный , удобный, всё супер .
Заказывала в город Калининград .
Единственное разочарование это в курьерской доставке , 4 ро суток не могли доставить матрас , обещали несколько раз и не приезжали подала 3 жалобы ….
Очень хотелось бы заказать ещё , но осадок от курьерской службы остался неприятный .
Ставлю всё равно 5 звезд за качество товара .
Но очень бы хотелось , что бы магазин наладил курьерскую службу ( лучше что бы отправили со склада на такси в то время которое удобно клиенту ) . Почта России , к сожалению , не в состоянии пока что наладить весь процесс доставки .
Заказывала матрас от Блюслип около месяца назад. Понравился по качеству, в нем есть система вентиляции, которая предотвращает накопление влаги и появление неприятных запахов. Это особенно важно для тех, кто страдает от аллергии и повышенной потливости, как я.
Больше года спим на гибрид 2.0, отличный матрас! Особенно ощущаешь это, когда куда-то уезжаешь. Прямо скучаю по своему матрасику! Но я предварительно ездила полежать в магазин, долго ходила и лежала по кругу на 3 видах матрасов. Выбором в итоге очень довольна!
Продают классный текстиль и ортопедию, ориентированы на клиентов. Несмотря на прошедший срок возврата сделали так, чтобы все были довольны. Сижу довольная с товарами, которые мне идеально подходят! Спасибо!
Добрый день! Выбирала подушку, программа предложила пройти тест, для более точного выбора. На вопрос теста, какую сумму готова потратить, отмечаю "до 3-х тысяч", в Итоге, после пройденного теста, предлагают два варианта: за 6 тысяч и за 9 тысяч. Прикольно. Предлржег купить в рассрочку. Потратили моё время.
После нескольких месяцев использования я до сих пор впечатлена комфортом этого матраса. Я просыпаюсь отдохнувшей и бодрой каждое утро. Благодаря своей прочности и долговечности, я уверена, что этот матрас прослужит мне долго. Я рекомендую его всем, кто ценит качество сна и комфорт.
Впечатление неоднозначное.
Покупал в сентябре 2023 г топпер и подушки с валиками.
Топпер великолепный, с ним мой самой постой матрас стал идеальным, хорошо выравнивает поверхность и поддерживает спину. В общем слов восторга к топперу у меня много.
А вот подушки разочаровали полностью. Меньше через месяц подушки перестали быть упругими, под головой будто блинчик, а не ортопедическая подушка. Даже самые дешевые подушки дольше служили.
Заморачиваться с возвратом не стала, мне было вообще на тот момент ресурса
Приятный матрас, сон стал в разы лучше. Заказывали через официальный сайт, привезли вовремя и матрас абсолютно не пах ничем, что огромнейший плюс.
Спать на нем поэтому стали с первой же ночи. Мне понравился.
Недавно были в этом шоуруме, очень благодарны Алине, она отлично всё рассказала, даже просто слушать приятно, будто наняли актёра озвучания с поставленным голосом.
Купили в итоге набор по акции и чехлы. Подушки с валиками - пушка, спасают мою шею, вернёмся за матрасом!
Выражаем искренние слова благодарности магазину Blue Sleep на Арбатской за быструю и качественную помощь в выборе матраса! Доставка прошла в оговоренные сроки! До сих пор удивляемся, как, такой большой матрас, поместился в такую компактную коробку. Купили матрас Blue Sleep Hybrid Duo - у меня прошли утренние боли в спине и шее!
Приятно, что ожидания не обманули- все как в рекламе (даже про бокал/чашку на матрасе!).
СПАСИБО вашей компании за то, что мы с мужем НАКОНЕЦ-ТО высыпаемся! Спим как на облачке- ничего не затекает, ничего не болит утром, не чувствую, как муж утром уходит на работу или ребенок ночью прибегает к нам)))
Отдельно хочется отметить качество чехла для матраса- у нас в доме КОТ! Длинношерстный…. Кто понимает, о чем я? Не угадали- к чехлу матраса шерсть не прилипает))) Это меня очень сильно радует!
Увидели рекламу на канале Машкова, решили купить, так как с предыдущим матрасом были проблемы. У нас на кровати спят четверо: я, муж, ребенок и маленькая собака. Всегда была проблема, что мы скатывались в центр кровати, когда кто-то ложиться или встаёт ощущают все и под утро все лежат не на своём месте, выспаться было просто невозможно. Мы к старому матрасу покупали топпер асконовский, но это тоже не спасло. Решили купить, так как на него дают гарантию и мы его могли бы вернуть. Прочитала отзывы, смотрели другие видео, короче купили. Когда привезли матрас у нас в гостях были родственники, они были крайне удивлены, что матрас 180×200 с высотой 27см находится в маленькой коробке, думали что размер перепутали 😂 когда мы его открывали, все сделали согласно инструкции, он стал просто огромный. И с тех пор уже прошло 3 месяца, мы прям очень довольны покупкой, еще воспользовались промокодом от Машкова и была очень приятная скидка. Я считаю данный матрас отличным вложением в своё здоровье и сон, так мы на нём проводим как минимум 8 часов в день и он стоит своих денег, отличный подарок мы сделали себе и счастливы) когда муж встаёт я этого не чувствую, и когда ребёнок спит он тоже не чувствует и не просыпается, хотя я в непосредственной близости к нему. Будем покупать 2 для подрастающего малыша и планируем взять подушки ещё. Рекомендую к покупке не только себе но и близким, особенно взрослому поколению.
Продавца здесь роботы, которые зачитывают всё вам словно заскриптованные. Выбрать матрас вам толком не дадут. Я хотел потратить по 15 минут на каждый матрас и посмотреть как я буду проваливаться в сон лёжа на нём, однако в глаза светил свет. Я попросил его вырубить и вначале мне пошли на встречу. А затем заходит другой менеджер и включает свет и уходит. Я выключил свет, чтобы проверить второй матрас, так как выбирал между двумя моделями, самой дорогой и средней по цене. Он вернулся и снова включил свет и говори "Свет нужно оставить включённым, а то люди с улицы будут думать, что мы закрыты".
То есть он беспокоится о том, чтобы люди с улицы думали, что они открыты, а на потенциального покупателя, который здесь и сейчас хочет сделать осознанный выбор - наплевать!
В итоге поизучал компанию, выяснил что большая часть отзывов купленная, особенно когда читаешь их особенно чувствуется, что писал копирайтер формалист слова типа "мы стали счастливыми обладателями", "матрас сделан по современным технологиями" и т.д. Такие слова ниодин покупатель не напишет.
Рекомендую обходить данную компанию стороной. Большая часть средств ушла в маркетинг и роботизированных операторов. Нет уверенности в качестве продукции.
Спасибо всей компании Blue Sleep! Матрас превосходный! Часто езжу по командировкам и никогда не вспоминала удобство своего матраса, а теперь вспоминаю! Бывало, что ложилась спать, а спина побаваливала...
И утром, о чудо! Нет и намека на боль... Матрас взяла в рассрочку! Совершенно незамороченное оформление! Быстро и удобно! Зашла на сайт выбрать себе подушку и решила оставить отзыв! Не пойму о каком запахе пишут отзывы... Ещё раз спасибо!
Приятный персонал, все хорошо объяснили и показали, не очень понятно где вход, Яндекс карты показывает, что вход со двора, а он с лицевой стороны улицы
К сожалению, подушка не подошла. Она совсем низкая и жесткая. Я понимаю, что некоторые любят жесткие подушки, но на мой взгляд, это нужно указывать в описании товара. Если отрегулировать наполнитель, как предлагает производитель, то подушка превращается в плоский блин. Теперь не знаю, куда девать эти две подушки, у меня от них болит шея и голова с утра.
Надо было читать отзывы перед покупкой((
Приобрели матрас и 2 подушки в новую квартиру. Доставили, распаковали, запах химозы стоит на всю комнату. Закрыли от остальной квартиры, открыли окна (их в комнате кстате целых 2 на разных стенах-проветривается очень хорошо). Каждый день ходим нюхать… прошла неделя запах лишь стал чуть менее концентрированным. Спать на нем невозможно, что бы не писала компания, что он не опасен, но за 10-15 минут лежания начинает жутко болеть голова. На горячей линии говорят что запах может быть до 3!!! недель. Печально что об это не предупреждают в шоуруме. В итоге нужно переезжать, а спать просто негде-разве что на голом полу. Теже гораздо более дешевые матрасы икея так точно не пахли. Имейте ввиду, что спать на матрасе после покупки вы не сможете еще довольно долго(((
К сожалению не удалось попробовать продукцию данного бренда, поэтому про качество сказать нечего. Клиентский сервис быстро принял заказ и сформировал счет на оплату. После оплаты прошло два месяца ожидания товара, но товар так и не поступил на склад продавца. После очередного переноса срока поставки, решили отказаться от покупки. Деньги вернули так же быстро, как и приняли заказ. Осталось неприятное впечатление о компании, так как очень расчитывали на их кровать и матрац!
Зачем столько денег тратить на рекламу, если сервис стремится к нулю?! 1 июля сделал заказ BS3YL9N0I. В 11:40 пришла смс, что 3 июля с 9 до 18 доставят и он передан в доставку. В 18:20 перенос доставки. 4 июля привезли, но без коробки, грязный. Написал в поддержку, кроме извинений ничего по факту. Якобы пришла партия без коробок. Очень интересно. В нормальных магазинах за мятую коробку дают скидку, а тут ничего за полное отсутствие упаковки. Не рекомендую магазин Blue Sleep. Лучше заказать у конкурентов.
UPD. Изменил оценку с 2х до 4х звезд. К качеству самого матраса вопросов нет. Сервис нулевой. Позвонил менеджер, я снял трубку, он повесил и прислал смс, мол не смогли дозвониться, инструкции выслали на почту, но ничего не пришло. В самом низу сайта есть почта директора. Написал туда через несколько часов. С этого момента чудесным образом уровень сервиса резко пошел вверх. Сразу пришли инструкции на почту. Совпадение?! Сам исполнительный директор связался со мной. В общем конфликт был исчерпан, дали подушку в качестве извинений из лебяжьего пуха (классная). Ну и конечно поменяли матрас. Пришел в коробке, идеально чистый, теперь можно вручать.
По ходу компания портиться, увы!первый раз столкнулась с их продукцией года 2-3 назад,заказала ортопедическую подушку и радости моей не было придела-ушли боли в шеи,сплю только на ней,никакого запаха не было,за 3 года подушка в таком же состоянии,как и новая!недавно поменяли кровать,заказали ортопедический матрас и ребенку заказала такую же ортопедическую подушку!матрас удобный,классный,за день принял форму,но блин запах ужасный!подушки стали делать чуть выше(это не старая со временем уменьшилась,она такая была изначально) и правда не комфортно,так еще и запах химозный!
Когда уточняла у консультанта сказали что большой размер подойдёт под американского бульдога, на деле он там конечно помещается, но калачиком. Максимум сотка до 25кг будет комфортно. Ткань коты когтями зацепили за неделю:(( Водонепроницаемая - тут проверку прошла даже в швах. Для повседневного использования не вижу смысла в лежанке за такие деньги, а для болеющего пёсика или котика, с проблемами спину суставов - будет отличный вариант!
Матрас доставили с просрочкой в один день, за 2 дня до этого мне позвонил сотрудник и сказал, что случилась данная неполадка. Бонусом мне положили чехол для подушки, чему я была несказанно рада. Мне всего день пришлось подождать, и такие щедрые бонусы)