Лучшая в своей деле мастер Анаит по бровям, просто умничка, от своих бровок осталась просто в восторге, и сама мастер очень вежлива, приятна на общение,часто спрашивает больно или нет, просто умничка слов нет!❤️❤️❤️❤️Спасибо большое вам Анаит! А так же хочу отметить администраторов салона, напрасно говорят что они очень грубые и не вежливые, мне показалось иначе, девушка приятно встретила была очень вежлива🫶
Стрижка и окрашивание волос, мастер Левон.
Довольна очень обновленным цветом волос и формой стрижки,
Левон обходителен,внимателен,профессионален.
Результатом довольна, рекомендую.
Девушки администраторы очень приветливы и обходительны,
Обстановка комфортная.
Большое спасибо!
Хожу в этот салон больше полугода к одному мастеру-Амаяку, на окрашивание и стрижку волос. Каждый раз результат «просто вау!». Всегда выслушает пожелания, что-то посоветует, и сделает ещё лучше, чем вы ожидаете! Посоветует уход, стайлинг и даст подсказки для укладки. Мастер с золотыми руками! Каждый раз ухожу от него с ощущением невероятной легкости на голове и чувством будто бы я леди на миллион! А это, дорогого стоит. Сам салон очень красивый, и атмосфера приятная и располагающая!
У меня супруга иностранка, попросилась в этот салон на маникюр насмотревшись на красивый инстаграмм) Абсолютно не хочу негативить, просто скажу честно как есть.
1. Не понравилось надменное лицо администратора.
2. Супруга шла с кокретным запросом, мастер Лиана абсолютно не желала выслушивать пожелания клиента и на каждое высказывание отвечала что она все прекрасно знает.
3. Уровень английского сотрудников практически нулевой
4. Распиаренное место без должного отношения к клиентам.
Итог: испорченное настроение супруги за 9.000₽ , вышла чуть ли не со слезами с салона.
Надеюсь что отношение к клиентам изменится, но мы к сожалению или к счастью больше к вам не придём.
Несколько лет ходила в данный салон на архитектуру бровей, терпела как могла надменные лица администраторов, которые даже кофе не предлагают, так как мастер выполняла свою работу хорошо. Но в последнее время цены улетели в космос и это на архитектуру, где затраты материала минимальные, выше среднего чек - это ничего не сказать. Дальше онлайн запись, это вообще что-то, ошибка на ошибке, отмена записи не по причине клиента и никакой компенсации. Далее, они просят оплату наличными, просьба заинтересоваться налоговой данной организацией. На мой взгляд, эту контору пора поставить на место. Ценник в космос, обслуживание на нуле.
Возможно я уже привыкла к московским лицам или это последствия предыдущих комментариев относительно персонала дало свои результаты . Не увидела того что пишут ниже , на входе были приветливы , в веду того что я опоздала на запить кофе / воду или чай предложил непосредственно мастер !
Делала коррекцию и окрашивание бровей , сделали хорошо и быстро
У меня чувствительная кожа , удаляли волоски воском , было не больно и без ожогов !
После мастер проводила на ресепшен и попрощалась , а не дала пендаля под зад )
К сожалению мне не близкого ездить сюда , но возможно я еще вернусь )
Записалась к милому мастеру Эльвире, запрос был на сложное окрашивание и стрижку, причем я решила рискнуть и отстричь снова себе челку. Ранее у меня был неудачный опыт со стрижкой в другом салоне, поэтому я очень переживала. Посмотрев работы на странице мастера, нашла идеальный для себя вариант. Я не заметила как пролетело несколько часов, было очень приятно общаться с мастером, была уютная атмосфера. А конечный итог превзошел все мои ожидания. Я получила на следующий день много комплиментов от коллег на работе. Спасибо Эльвире, однозначно еще вернусь к ней и буду советовать всем знакомым.
Как-то хотела пройти обучение сам себе визажист, поэтому решила записаться через группу в телеграме моделью на макияж, чтобы посмотреть все изнутри, понравится мне или нет. В итоге я записалась моделью, но рано утром у меня поднялась температура. Написала администратору, что не могу подвести их и прийти с температурой, в итоге мне нахамили. Ведь я должна была еще и заслужить стать бесплатной моделью. Естественно, что после этого никакое обучение в таком коллективе проходить я не желаю.
Первый раз ходила в данный салон на окрашивание и холодный ботекс, осталась довольна, но 24 декабря 2023 г. пришла на стрижку и окрашивание и все первые впечатления превратилось в разочарование, ни стрижка ни окрашивание полностью не оправдывает статус салона и не стоит заявленных денег, не рекомендую один пафос и отношение администраторов как будто вы к ним в гости неожиданно пришли !
Карина классный мастер я была на реснички сегодня первый раз и салон хороший но огромный минус администраторы работают плохо оценила бы -1 когда не грамотно и не четко незнаю может только устроились и незнают как надо!
Тут ничего хорошего. Цены не соответствуют уровню обслуживания и качества услуг. Отделка салона оставляет желать лучшего, а зал где проходят курсы Визажиста вообще выглядят, как бог пойми что .Моя оценка низкая мне не понравилось!
Была 04 мая в салоне на ламинировании бровей.
Цена и качество - не соотвествует ! Свою вину пытаются скинуть на клиентов !
Если хотите оставить 4000 р и остаться с ожагами на лице, то обращвйтесь к ним .
Ожидала как минимум вежливого ответа ! А не скидывания вины на клиента !
Никакой клиентоориентированности.
А я так долго мечтала попасть к ним в школу на обучение ПМ🙈🤦🏼♀️Я в шоке от отзывов. Хорошо что зашла почитать прежде чем оплатить 🤦🏼♀️Я считала такими мастерами девочек. Спасибо что написали как есть, иначе тоже попала бы на немаленькую сумму. Для них это наверно не деньги
Это искусство- выполнить стрижку, на которую невозможно не обратить внимания! А если она будет ещё и удобна в ежедневной укладке - это высший пилотаж! Да и цвет немаловажен! Но, к сожалению, в этом салоне видимо умеют расчёсывать только длинные волосы (((
Заплатив очередной раз 10000₽ ушла со слезами
Мастер не слышит о чём просит клиент, видимо живет в своих мыслях, всё было сделано наоборот!!
Не рекомендую! Хотя понимаю что хозяйка салона не причём, отрицательный отзыв будет на ее плечах(
Делала окрашивание и стрижку у Левона .
Очень хорошо делает свою работу , понял сразу , что я хочу . Получился шикарный результат . Всем советую. Записывайтесь к Левону 😍
Была у мастера Овсепа и мастера Анаит. Не просто волшебники своего дела, но и очень приятные как личности, столько позитива от них исходит, очень внимательные . Быстро и качественно выполняют свою работу. Салон очень уютный, светлый и атмосферный. Персонал отзывчивый и дружелюбный, комфортно там находится, но девочкам на ресепшене быть чуточку внимательнее к клиентам.
А так всем рекомендую )
Откровенно слабая работа администраторов в салоне. Иногда я могла ждать ответа администратора по полтора-два часа, иногда приходилось клещами вытаскивать из админа каждое слово, только чтобы записаться.
За все время что я пользовалась услугами в данном салоне, могу смело выделить менеджера Наиру. Возможно, в те дни когда я записывалась на услугу, она была не в настроении (на протяжении всех 2-3 лет), но зачастую данный менеджер встречает с таким выражением лица, будто делает одолжение, чай/кофе/воду дай бог предложит через раз, ведь гораздо интереснее посидеть в своем телефоне. Больше всего «понравился» случай, когда менеджер спокойно зашла в кабинет и начала обсуждать с выполнявшим работу мастером свои личные вопросы, не относящиеся к работе, тем самым отвлекая мастера.
Менеджер Гаянэ, напротив, очень приятная девушка, оставила только положительное впечатление. Вежливая, услужливая и приветливая!
Достаточно долгое ожидание, к сожалению, нужно как-то оптимизировать работу заведения, а так атмосфера уютная, ценник более менее, мастера сами по себе хорошие
Была на стрижке у мастера Гарика и на маникюре у Магомеда. Оба мастера оставили самое приятное впечатление о себе и своей работе. Гарик стрижёт очень аккуратно , предворительно всë обговаривает с клиентом по поводу длинны и формы.
Магомед делал самый быстрый маникюр в моей жизни. При том, что аппарат работает очень быстро никакого жжения на ногтевой пластине и в лампе нет. Очень аккуратно срезал кутикулу. При том что она тонкая и сосуды расположены близко всё сделал очень аккуратно. Ногтевая пластина отлично выравнена , форма опилена аккуратно. Мастер сам порекомендовал цвет и базу и не ошибся.
Шикарный салон! Приходила с запросом на стрижку каскад, ушла в диком восторге! Стилист Эльвира услышала все пожелания и сделала чудесную прическу! Также особо порадовало, что в конце волосы не просто вытягиваются на браш, а делается объемная легкая укладка 💝
В первый раз ходила на маникюр в 2019 году. Делали часа 3, поранили пальцы. Сказала на ресепшен, что недовольна, не отреагировали, мастеру не сказала, она была милая. Отдала 4500 р за это. Направила фото и отзыв в инстаграм Гоар и страницы самого салона. 0 реакции. Очень вежливый отзыв.
Потом давала шанс этому салону не раз, так как рядом живу. В части парикмахерских услуг все ок. Администраторы не приветливые, стервозные всегда всегда.
Недавно сходила ученицей на наращивание ресниц. Делали это все 6 часов. Ученица чуть не выколола глаз пинцетом. Результат - ожог глаз. Есть заключение врача. Лечила 2 недели. Все высказала тогда ученице и преподавателю, обещали переделать (сделали очень фигово) и пригласить еще раз. Я сказала что ничего не нужно. Они настаивали, говорили все равно позовут. И ничего, никто мне не писал, хотя уже и не надо было. Просто хотелось посмотреть на сервис, позвонят ли как обещали. Ученицей даже ничего не подписываешь, никакого соглашения. А тебе наносят урон здоровью. Итого хотела женский денечек, послушать как преподаватель рассказывает, сделать бесплатные реснички, а получилось врачу 10 тысяч за все приемы и кучу лекарств плюс 3 тысячи вдобавок.
Обратилась я в салон Гоар за свадебным макияжем , изначально было обозначено время готовности 8 утра, сказали что на сборы при сложном макияже уходит 3 часа и предварительно записали меня на 5 утра , так же я записалась на репетицию чтобы скорректировать время , так как макияж не сложный , на что мне ответили что если макияж займёт менее 3х часов то время скорректируют. На репетиции мне испортили белую рубашку испачкав ее оттеночным спреем для волос , даже не извинившись с меня взяли деньги и сказали что уточнят у руководства про рубашку. Ответа я дождалась на следующий день и мне сказали купить ваниш. Естественно ничего не отстиралось , такие пятна не отошли даже в химчистке. На репетиции на макияж и причёску ушло 1.5 часа но корректировать время с 5 утра просто отказались и сказали что у них много заказов и позднее 5 они уже приехать не смогут . Отношение хамское , изначально было обозначено время сбора 8 утра , не 7 и не 6:30. В день свадьбы меня собрали за 1.5 часа остальное время я просто сидела и ждала. Мастер в отеле испортил фен, уронив на него плойку и проплавив его . В макияже используют минимум материала мы использовали стразы , на репетиции они отлетели через час так как клей берут и мажут на полусухую кисть (за такие деньги могли бы не экономить на расходниках) в день свадьбы я уже специально попросила использовать больше клея и стразы продержались пол дня.
Разочарована отношением к клиентам , было бы весело если бы ещё отель выставил счёт за испорченный фен , а так имеем хамство , испорченную рубашку, потраченные деньги на ваниш и химчистку, никаких извинений, испорченный фен и никакого желания возвращаться в этот салон.
Приятное атмосфера приветливые персоналы отдельно благодарю мастеру Амиряну он очень опытный своём деле и советы давал самые верные про волос. В общем 5 звёзд
Хочу сказать огромное спасибо Анаит, за её прекрасную работу и волшебные ручки 🙂
К перманентному макияжу я шла аж почти 6 лет, до этого ходила к Анаит только на окрашивание и коррекцию бровей хной)
Перед процедурой, Анаит показала и открывала все оборудование при мне, было все стерильно и аккуратно, форму бровей мы прорисовали , подбирали так, чтобы она мне всегда нравилась и подходила)
Во время процедуры, Анаит все время узнавала не больно, комфортно ли )
Не скажу, что мне было больно, но в некоторых местах было немного неприятно,а так, была анестезия( у каждого свой болевой порог и все все чувствуют такую процедуру по разному)
Все получилось настолько естественно, что никто даже и не понял, что у меня перманентный макияж, взгляд стал теперь более сексуальным, спасибо моя милая Анаит!
Приходите к этому прекрасному человеку , если хотите себе самые лучшие брови 🙂
Ну вопросики, локация не самая удачная, искать ходить надо салон,обозначений нет,цены не адекватные,от слова совсем! Администраторы самостоятельно не предлагают чай/кофе/воды
В вотс ап пишут «предпочтительно оплата наличными» от налогов уходите?)
Снимаю две звёзды только из-за администраторов ... Это просто ужас. Две мадам* . Была моделью на макияж . Когда зашла эти две мадам подозревая, что я принесла им деньги в салон , растеклись в улыбке и готовы были облизать ....но когда я сообщила им что модель , они такое лицо сделали ,что будто пришел кусок говна, а они тут принцессы ... Просто ужасное отношение . Бумеранг дело такое .... Вернётся всё и даже больше ...не долго летать высоко , очень больно падать будет . В целом салон отличный , преподаватели очень милые девушки . А вот в отношении администраторов надеюсь примут меры. Данные замечания не только от меня.
Делала окрашивание в этом салоне. Мастер очень внимательно выслушал мои пожелания и дал отличные советы по уходу за волосами. Цены также были вполне разумными, особенно учитывая качество работы.
Ожидала лучшего сервиса. Девочки на решепшен очень надменные, это как в присказке встречают п о одёжке. И они так же. Мастер средний, все время отвлекался на телефон. Стрижка получилась обычная
Хожу в этот салон на коррекцию бровей и на наращивание ресниц постоянно. Пару раз делала маникюр - не лучше, чем в салоне возле дома. Попросила подстричь челку - меня ждал неприятный сюрприз - 2500 рублей 😳😳😳 Даже в Сити и в люксовых местах не видела стоимости дороже 1 -1,5 тысячи. А главное, на фото - как выглядит укороченная челка за 2500… Имеет смысл ходить в этот салон только ради «своих» мастеров. Все остальные услуги без комментариев
40
9
Show business's response
N
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Дублирую отзыв
Была на «макияж для себя» у Акобира. К самому Акобиру претензий нет. Но есть претензии к самому салону и организации работы.
1. Обязуют платить на месте наличными и пытаются доказать, что я должна это делать, мне же написали. Но согласно закону о защите прав потребителей салон должен обеспечить мне возможность оплаты так, как удобно мне, потребителю. Уже с самого начала урока настроение испортили тем, что пришлось доказывать, что я имею право платить по карте - значит, салон еще уходит и от налоговой
2. В программе заявлена работа с тинтами и накладными ресницами. Тиинтов не было, как и ресниц. На вопрос другой девушки про ресницы, ей ответили «а у вас есть с собой?» Хотя никто не оговаривал, что надо брать их с собой
3. Не удобно ходить туда-сюда за косметикой
4. Персонал не умеет реагировать в экстренных ситуациях
5. Качество косметики чаще всего ужасное! Грязная, карандаши наточенные (пока гигиена), тушь общая для всех как и гель для бровей.
Самое ужасное в моей(и как оказалось не только в моей, но и в жизни моих одногруппниц) жизни обучение было у ЗАРЫ ПЕРМАНЕНТ! Это просто омерзительно! Что это за грубиянка? Видимо расхлябанность в коллективе доведена до такого уровня, когда мастеру разрешено так общаться с клиентами! Мало того, что хамила каждой своей ученице, переходя на личности, делая нам психологические прогнозы и ставя диагнозы, так еще и с моделями ужасно грубо разговаривала! Модели преклонного возраста, очень хорошие женщины были, мы с девочка и не знали куда деться от стыда просто за ее хамство! Она просто орала, не поверите! Ведет себя с таким одолжением, будто это она нам эти деньги платит, а не наоборот! Шооок!!!
Обучение обошлось в 110тыс.₽ при этом: зара постоянно опаздывала, а потом еще и в течении дня уезжала по своим делам! Большинство девочек не успели отработать все, за что заплатили!
Назначает нам на след день: приходите завтра к 11:00, мы приходим ее нет! Она явилась в 14:00, уходила/приходила, начала обучение к 15:00, и так каждый день! Потом с одолжением: кто еще так будет с вами задерживаться как я? Конечно! Гуляет пол дня а потом нас до 2-х ночи задерживает! И типа она еще посол доброй воли!
Короче она нас считала за полных идиотов и попробуй только вякнуть! Угрожает, что откажет в обучении и типа заберете остаток денег! А типа тогда за что останется тебе дорогая первая половина наших денег? За то что ты гуляла? Ты за это половину оставишь себе?))) короче поэтому нам пришлось молчать, лишь бы уже это закончилось! Короче вся группа пожалела, что именно к ней пришли мы на обучение! До сих пор с девочками при общении не можем оправиться от шока!!!! УЖАС УЖАС УЖАС!!! До слез жалко денег, потраченных на обучение у этого существа.
П.с. Кстати она жаловалась, что у Гоар ей невыгодно работать, она прилетает на это обучение себе в минус только ради того что это понт в студии Гоар работать, лишняя реклама.
То есть это насколько надо отбитой быть, чтобы работать на человека продолжать и озвучивать эти вещи ученикам? Короче вывод: «уважает» она всех)))))))))) не заслуживает ни копейки!!!!
Не понимаю почему столько негативных отзывов, меня всегда встречают с таким теплом и мастера и администраторы, чувствуешь себя как с родными людьми. Магомед - мастер по маникюру - это отвал всего, обожаю его) всегда по 10 раз предлагают кофе, чай и воду, даже с собой дадут. Очень приятно
Делала Ламинирование ресниц у Ларисы К. Получилось просто великолепно. Ресницы длинные, естественные, изгиб красивый. Мастер очень профессионально и доброжелательно подходит к каждому клиенту. Приятная атмосфера премиум класса, очень комфортно.
Спасибо большое Нико, делали сложное окрашивание. Очень красиво вышло, но по моей прихоти мы немного переделывали работу спустя месяц. Мастер очень внимательный и вежливый, без нерв еще раз выслушал мои пожелания и сделал как просила👍🏼
Очень крутой салон! Мне понравилось обслуживание, общение персонала, за день до процедуры меня предупредили о пробках, это важно, там есть вкусный кофе, конфеты. Ребята профессионалы, я начала ходить туда и не жалею😍
Была у Тахмины на наращивании ресниц. Попросила сделать натурально - предупредила, что ранее делали классику, показала фото. На что мастер мне сообщила, что это не классика, а более сложное наращивание. Согласилась.
В итоге ресницы получились спутанные, неестественные. Постоянно выпадали, выглядели небрежно. Полная бесвкусица. Было стыдно с ними ходить, я сняла через 2 недели. Взяли 5500 р, просто жесть
Больше никогда не пойду сюда.
Ps
Сходила в другое место , мне за 2 тыс сделали невероятную красотку
Хожу в салон совсем недавно, но уже влюбилась. Визажист Карина Балкарова просто богиня.
Делаю архитектуру бровей у Анаит и это 🫶, ресницы наращиваю у Дианы-она это делает восхитительно.
Стрижка у Нико и Амиряна и это тоже круто было сделано. Салону 5+❤️
Несколько лет делала стрижку каскад с удлиненной челкой в разных салонах. Увидев восхитительные работы в соц.сети, решила пойти в этот салон. Предупредила мастера, что абсолютно всегда ношу волосы на боковой пробор. Мастер сказал, что это неважно и выполнил стрижку, сделав укладку локонами на прямой пробор. Дома, помыв голову и разделив волосы на привычный боковой пробор (из-за вихора сбоку прямой пробор не лежит у меня, к сожалению), я обнаружила сильную асимметрию в стрижке порядка 10см. Написала в салон с просьбой дать комментарии. Получила газлайт и утверждение, что каскад делается исключительно на прямой пробор и никак иначе. Зачем мастер взялся делать эту стрижку после моего предупреждения о ношении бокового пробора, осталось загадкой. Расстроена результатом и отсутствием предложения подправить неудавшуюся стрижку (хоть за деньги). Хотя все же после пререканий сотрудница(-к) салона принесла извинения за непонравившийся результат.
Придётся таки возвращаться к мастерам, которые умеют делать каскад на боковой пробор и не вводят клиента в заблуждение. А у кого прямой пробор - вам сделают красивый каскад и в этом салоне. Наверное 🙂
+1 звезда за очень вежливую и милую девушку, которая мыла голову так, что я чуть не заснула. Максимально приятно.
Очень расстроена всем(((
От клиентоориентированности до покрытия самым дешёвым лаком за аж 800₽😂
4 пальца были повреждёны
Помещение для маникюра маленькое
Стоит один стол и вы с соседним клиентом обмениваетесь пылью друг от друга))))
Очень дешевые одноразовые материалы
Для салона с таким именем можно было бы и расходники поприличнее и именные сделать
Снятие + маникюр+ покрытие обычным лаком =2600 качество на 3
Интерьер обычный. Сейчас вроде идёт ремонт.
Админы не улыбчивые.
Много ньюансов, о которых можно говорить долго.
Персонал и качество не соответствуют имени руководителя
Хожу сюда практически с момента открытия. Мага-лучший мастер ногтевого сервиса из всех у кого мне приходилось бывать. Качественно, красиво и исправит любой «косяк» на ногтях.
К стилистам ходила, но пока только на уходы, так же осталась довольна.
Была 5.09 у мастера Маргариты на архитектуре и окрашивании бровей. Мне безумно понравилось 🥰 она такая умничка! Все пожелания учла, и это пока первый мастер, к которому я точно хочу вернуться! Сам салон очень красивый и чистый)
Делала брови у мамтера Анаит, лучший мастер в мосеае!
Яна А.
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Карина Балкарова и Гарик Гукасян лучшие!
Всегда за образами к ним, в салоне сервис вышка, всё для вас! Атмосфера располагающая, все ваши замечания учтут и сделают из вас богиню. ❤️