В 2022г., был зарплатный проект в данном банке, затем в декабре 2022г.,перешла в Сбер, карту заблокировала, далее никаких операций с РНКБ не проводила, в апреле 2024г., в СПБ, вдруг РНКБ стал предпочтительным банком, для переводов, на минуточку с декабря 2021г., нет ни одного продукта из данного банка. Сразу же пошла в офис банка , просила дать разъяснения, как не имея карты, личного кабинета банка, не смотря на это всё, РНКБ, предпочтительный при переводах СПБ, в ответ набор дежурных фраз, кое-как приняли заявление на закрытие счёта , прошло 3 недели, до сих пор РНКБ предпочтительный(не прошло ещё 30-45 дней),позвонила на горячую линию, аналогично - набор дежурных фраз, но ответа нет, как уже 3 года , не пользуюсь услугами данного банка, не посещая ни одного офиса, не имея личного кабинета, в переводах по СПБ-стал вдруг предпочтительным в апреле 2024г.?
Персонал отличный, девушки красавицы помогли вошли в положение. Вежливые и внимательные сотрудники! Так держать! Был бы руководителем премировал и дал в не очередной выходной. Надеюсь руководство так и сделает!
Каждый месяц снимаю в этом банке наличные,специалист Кондратьева Анастасия всегда очень вежлива, внимательна, всё делает быстро!
Администратор веждлива, предлагает чай, кофе. Приятно возвращаться в такой банк