Background
203 отзыва
30 октября
Здравствуйте, очень понравился салон обоев 👍 рекомендую. Спасибо за качественную и быструю работу😊заказывали панно на одну стену и обои нейтрального оттенка и текстуры, на мой взгляд получилось красиво (матрас на полу, ждем кровать😀). У салона множество вариаций как украсить стены, аж глаза разбегались. Помощь в подборе, представлении, подстройки цветов, также какой толщины выбрать обои, как это будет сочетать и играть друг с другом помогал Маникин Роман, на всем протяжении он был на связи и описывал каждый шаг в изготовлении и доставки нашей красоты😍. Еще раз спасибо, спальня заиграла новыми красками ✅
5 октября
Ремонт - это всегда беспокойное событие ! Настало врнмя для выбора обоев. Выбор был сделан по совету друзей. Магазин поразил богытым и разнообразным ассортиментом, добродушным отношением продавцов-консультантов. Особенно благодарна продавцу-консультанту Роману за его доброжелательность и помощь в выборе обоев. Очень довольна покупкой, рекомендую. Доставка осуществляется быстро и четко по времени.
3 октября
В магазине большой выбор. Купили краску во всю квартиру. Выбирали цвет по пробникам, очень удобно. Качество отличное, даже мастер отметил. Расчет сделали грамотно, осталось минимальное количество, намного лучше, чем потом дозаказывать. Рекомендую магазин и краску Сиккенс.
24 октября
Я даже представить себе не могла, что может быть такой огромный выбор обоев. Все выбрали, прекрасный персонал, рассказали, показали, объяснили. Выбрали обои из наличия, хотя варианты под заказ тоже очень понравились, но нам уже нужно клеить. Заказ доставили в согласованный день. Отличный магазин!
26 сентября
Если нужно выбрать обои, рекомендую этот магазин. Показали, объяснили, рассказали про монтаж. Цены нормальные. Заказ забрали самовывозом, очень удобно.
1
1
16 августа
Оформили заказ на краску Hygge с доставкой. Нужно было как можно быстрее так как не хватило. Очень удобная онлайн оплата. Курьер привез краску в тот же день. Спасибо за такую работу. Буду вас рекомендовать.
1
1
24 мая
Увидел в интернете сайт салона обоев. Общались с менеджером через Ватсап. Помогли подобрать обои в детскую и чтобы были в наличии. Приехал в салон обоев на следующий день, посмотреть вживую выбранные обои. В итоге на месте купил и клей. Обратил внимание, что в продаже много качественной краски. Сказали, что всё в наличии. И цвет сделать нужны тоже могут на месте. Но это уже в следующий раз.
1
8 апреля
Был в магазине Бекграунд в марте. Поразил ассортимент. Приятные менеджеры. Долго выбирали обои и краску. Все очень терпеливы и вежливы. Всё очень профессионально. Заказ доставили через два дня. Рекомендую это место однозначно.
1
10 января
Отличный салон обоев, очень много разных вариантов подешевле и подороже. Образцы могут домой привезти, если нужно. Сотрудники все вежливые, в ассортименте разбираются, могут всё подобрать.
1
15 октября 2023
Искал магазин в котором будет необходимое количество понравившихся рулонов обоев, нашел данный магазин, у которого было необходимое мне количество в наличии. Также у магазина было большое количество положительных отзывов. Уточнив у менеджера интересующую меня информацию, решил остановить на данном магазине, при регистрации также появляется 5% скидка, что конечно очень приятно, но после оформления покупки начались интересные фокусы по изменению условий сделки, менеджер прислала на почту один счет, после того как я его оплатил мне пришло еще письмо, в котором был новый счет этот же менеджер извинялась в том, что скидка мне не положена так, как цена на товар отличается и мне придется доплатить разницу. Но и на этом все не закончилось. На сайте красуется что доставка после 15000 по России осуществляется бесплатно. Но я сделав заказ на 86 тысяч, видимо не попадаю и на эту акцию.
После получения обоев я остался крайне расстроен от действий данного магазина, крайне не советую работать с данными людьми
P. S. Раз уж мне не дают ответить на официальный ответ организации, то дополню свой отзыв.
С моей стороны не какого недопонимания не было, просто вы за мой счет решали свои проблемы, и значительной индивидуальной скидки тоже не было. А было то что вы не в состоянии своевременно корректировать цены на сайте на продаваемые вами товары. И после совершения сделки вы вешаете все возможные расходы на покупателя, отмазываясь в официальных ответах недопониманием со стороны покупателя, хотя даже не предупредили, что оплата доставки ложиться на мои плечи. Вот это недопонимание...
А упоминать о качественном выполнении заказа, постеснялись бы, это так себе повод для гордости, когда во всех других аспектах облажались
3
25 мая
Спасибо менеджеру Жане. Возилась со мной больше двух часов. Выбирали обои под покраску на кухню и краску туда же и обои в гостиную. Узнал много всего нового про обои ). В итоге заказал у них же поклейку обоев. Поклеили и покрасили все через два дня после доставки. Всё понравилось, обои поклеены – стыков не видно вообще.
1
1
27 мая
Очень рекомендую этот магазин. Нужна была краска Сиккенс и прямо здесь и сейчас. Поскольку строители где то просчитались и вовремя привезти краску не смогли. Мешали по РАЛу. Получилось то что хотелось. И краску рекомендую. Называется SIККENS Heritage Brilliant Resistance. Очень ровно ложится.
1
1
4 января
Когда делали ремонт, обои и краску брали здесь. Качество супер, выбор очень большой, обои дизайнерские, красивые, необычные и много рулонов есть в наличии.
8 ноября 2023
Очень хороший выбор обоев. По Ватсапу созванивались, мне по видео подобрали обои, это очень удобно. Причём услуга бесплатная. Сами обои хорошего качества, фактурные, приятные, легко клеятся.
7 декабря 2022
Рекомендую для тех кому нужно подобрать обои и краску в одном месте. Плюсы: центр Москвы, невероятное количество вариантов обоев и хорошая европейская краска с возможностью колеровки. Также радует возможность заказать образцы на дом. Воспользовался этой услугой, когда подбирал обои для квартиры родителей. Они в возрасте и не хотелось их тащить через всю Москву. Однозначная экономия времени и приятным дополнением в виде специалиста-дизайнера.
27 июля 2023
Мне не понравилось отношение к покупателю. В наше время подобные магазины должны быть ориентированы на клиента, что не относится к данному заведению. При покупках нужно быть настороженным и все перепроверять, знать точные размеры и иметь образцы колеровки с собой, так-как возвратить товар в данный магазин будет проблематично. Мне не подошёл один рулон обоев по размеру и цвету и я его пытаюсь вернуть в магазин уже месяц - позиция магазина заключается в отсутствие диалога с клиентом после получения от него денег, приходится переводить разговор в юридическую плоскость. Сумма не большая, но позиция принципиальная, так-как с подобным отношением не сталкивалась с конца 90-х. Не советую данный магазин, так-как в наше время продавцы должны ориентироваться на интересы клиента, а не на сиюминутную выгоду. Думаю, что при таком отношение к клиентам они их очень скоро растеряют.
1
1
12 октября 2023
Посоветовали нам обратиться сюда. Делали ремонт в доме, нужны были обои, краска, лепнина. На удивление заказали всё что нужно в одном магазине. Впервые у нас такое, обычно полгорода объездеешь, чтобы что-то выбрать, но тут прямо большой каталог на любой вкус и кошелёк.
22 сентября 2023
Покупали тут обои в детскую комнату. Выбор очень хороший, глаза разбегаются, но всё-таки смогли определиться. Обои прямо хорошие, плотные. С поклейкой проблем никаких не возникло.
27 ноября 2023
Пользовались услугой доставки образцов домой. Очень удобно, целый час даётся на то, чтобы всё подобрать. Заказ наш потом привезли тоже быстро. Обои хорошие, качественные.
11 ноября 2023
Обои и краску тут покупали, нигде не видела такого большого выбора. Всё-таки тут можно, мне кажется, на любой вкус и кошелек купить. Доставка быстрая.
20 октября 2023
Очень удобная услуга видеоподбора. По Ватсапу созвонились, помогли подобрать обои в комнату. Доставили все вовремя и бесплатно.
13 сентября 2023
Удобно, что можно самим заказать образцы домой и не таскаться, так как мы живём далеко и неудобно было бы ехать. А тут специалист приехал, образцы привёз, также подробно ответил на все вопросы.
17 ноября 2023
Покупал здесь обои для всего дома, и в гостиную, и в детские комнаты, и в зал, и в прихожую. Очень большой выбор, хорошее качество. Я прямо доволен работой магазина.
14 октября 2023
Обслуживание хорошее, приветливые специалисты. Реально готовы помочь. Обоев много, доставка бесплатная была.
9 декабря 2023
Курьер привёз заказ мой чётко вовремя, без опозданий. Учтите, что подъём на этаж платный. Покупал лепнину и обои. Качество хорошее.
5 февраля
Большое спасибо ведущему менеджеру Жанне за профессиональную консультацию и подбор обоев.
7 декабря 2023
Помогли подобрать компаньон к уже имеющимся обоям. Хотелось сделать немного поинтереснее, как то обыграть. Очень удобно, что есть видеоподбор, самой ехать никуда не нужно.
4 декабря 2023
Покупала тут виниловые обои, не хватало несколько рулонов, к счастью именно эти оказались в наличии, поэтому быстро всё купила.
27 августа 2023
Понравилось обслуживание в этом салоне. Обоев реально очень много от простых до элитных дорогих. Смогли подобрать обои во всю квартиру.
10 марта 2023
Однознaчные плюсы это доставка. Заказываю уже третий раз. Каждый раз доставка происходила с оговоренное время. А для меня это важно. Работа и я могу принять достaвку только в оговоренное время. Для кого-то это не важно. Но для меня показатель качества услуг магазина
14 декабря 2023
Взяли хорошие итальянские обои, плотные, красивые. За обслуживание большое спасибо, всё внимательно к клиенту. С доставкой не подвели, вовремя привезли всё.
7 декабря 2022
Отличное место! Сначала общалась с дизайнерами салона по вацапу. Предложили показать варианты через видеозвонок. Понравилось, что всё по делу. Дизайнер задавал реальные вопросы, пытался сэкономить мое время. Решила лично посетить салон, посмотреть образцы. В итоге мне помогли выбрать обои для всей квартиры.
1
14 сентября 2023
Выбор очень порадовал. У нас был запрос на достаточно редкие обои, нигде не могли найти, но всё-таки нашли здесь. Ещё необходимое количество рулонов было. Краску для прихожей тоже тут подбирали.
28 апреля 2022
Прекрасный магазин. Удобно расположен, практически все что нас интересовало нашли:обои, краска, фрески. Встретили приветливо, вопросы решались оперативно.
7 июля 2022
Добрый день. оставляла заявку на обои и сегодня в 10:38 по Москве мне перезвонил менеджер девушка, не представилась и разговорила со мной грубо, пытаясь скорее закончить разговор. Когда я спросила как ее зовут она спросила есть ли у меня еще вопросы, сказала до свидания и бросила трубку...впервые сталкиваюсь с таким обращением! это что у вас в порядке вещей вот так разговаривать, не представляться и бросать трубки??? буду писать отзывы в разных источниках и дальше ибо такое поведение при телефонном разговоре неприемлемо просто со стороны сотрудников!!!
3
2
15 февраля 2022
Компанию background нашла в интернете, предложили очень хорошую цену. Обои были заказные, несмотря на разразившуюся пандемию и закрытые границы, привезли вовремя, сроки исполнения заказа не нарушили.
Наш ремонт растянулся почти на 2 года. К моменту подклейки обоев выяснилось, что у обоев для прихожей итальянцы допустили брак. Не особо на что-то надеясь (ведь прошло почти 2 года!), связалась с компанией, они отправили претензию на фабрику. И, о чудо!, спустя 1,5 месяца нам привезли новые обои!
Спасибо background!!!
14 ноября 2023
Нашёл здесь в наличии нужное количество обоев для гостиной. В других магазинах смотрел, нигде не было столько. Доставили всё абсолютно бесплатно.
20 декабря 2021
Большой выбор обоев! Нашли точно искали. Оплатили он Лайн. Забрали на Фрунзенской набережной навыставке рядом с домом! Удобно, на парковке всегда есть место! Час бесплатно! Спасибо baskground
1
1
15 ноября 2021
Отвратительная организация. Цены меняют на ходу! Выбрала обои, стоимость 1490р. за рулон. Позвонила, узнала по наличию. Сказали, что есть 5 рулонов, как мне и надо, оформили заказ по телефону и сказали, что отправят счет на почту. Присылают счет. И тут обои удивительным образом стали стоить 2190р. за рулон. Это на минуточку на 25% дороже изначально указанной цены на сайте! Я еще раз зашла на сайт, чтобы проверить, что цена там действительно 1490р. Убедилась в этом и написала им на почту, что покупать за такую цену не буду!!! Итог - через некоторое время после моего письма цена на сайте изменилась с 1490р. на 2190р. А ответа с извинениями так и не поступило! Сами думайте, стоит ли заказывать в таком месте. Лично я никому не рекомендую. Сейчас делаю ремонт в новом жилом комплексе, у нас целый чат на 800 квартир. Все обмениваются контактами надежных и не очень надежных организаций. Не трудно догадаться, что я могу рассказать им о Background. Даже если везде эти обои будут стоить еще дороже, я лучше переплачу, но к обманщикам обращаться не стану!
6
13 октября 2023
Помогли с подбором обоев на кухню. Хорошие взяли, влагостойкие, красивый рисунок. Большое спасибо за помощь!
9 декабря 2022
Менеджер сообщил, что магазин работает до 20:00, но в 19:55 он был уже закрыт!!! Из-за чего я зря приехала на другой конец Москвы по пробкам! Супер работает персонал !
1
1
8 марта 2022
Выбор большой, можнo подобрать очень интересные эксклюзивные обои. Мы взяли флизелиновые, отличное качество, огрoмное разнообразие рисунков. Большое спасибо за консультацию Миле.
22 июня 2021
К выбору обоев претензий нет. Претензии к логистике, очень странно работают. Заказ ждали около недели. Причем сначала сказали, что доставка ожидается к одной дате, как только произвел оплату, написали, ой извините, придется подождать еще пару дней. В итоге пришлось забирать заказ за 2 раза, а это потерянное время и нервы. И еще, не покупайте у них клей, они предлагают обойный клей SEMIN SEM-Muralle, так вот, с этим клеем очень сложно работать. Он очень густой, и нигде нет подтвержденной информации, что его можно разбавлять водой. Выгоняется из-под обоев очень сложно. чтобы наклеить одну полосу обоев шириной 1,06 уходит около часа. Кроме того, стоит он у них очень дорого 2000р. такой же на OZON стоит 1500, видел предложения в интернете и за 1300. Вернуть клей в магазин не получится, вас попросят сначала написать заявление на возврат товара, а потом сразу ответят, что клей не подлежит возврату, так как относится к бытовой химии, а бытовая химия по закону не возвращается... Как-будто я сам об этом не знал... Просто расчитывал, что салон войдет в положение и пойдет на встречу. Но нет.
Вобщем, не советую обращаться туда, остались только отрицательные эмоции от этого салона!!!
3
19 августа 2022
Что понрaвилось: оооогромное количество каталогов обоев и умение салона предложить то что нужно. И кофе хoроший ). Что не понравилось: ремонт на дублере Ленинского. Долго разбирался, где запарковаться. Лайфхак – паркуйтесь во дворе дома. Там всегдa есть свободное место
23 ноября 2021
Отвратительный салон, полная некомпетентность сотрудников и руководства, отказали в возврате 1 рулона обоев по необъяснимым причинам. Сам рулон забрали себе. В итоге ни денег, ни обоев. Взамен предложили купить обои в 2,5 раза дороже, хотя мы просили замену в том же ценовом сегменте.
Также задержали с доставкой на 3 дня.
2
15 января 2020
Выбирали обои на кухню, объездили несколько магазинов, остановили свой выбор на магазине "Background". Огромный выбор, приветливый персонал. Отдельная благодарность консультанту, он быстро и точно подобрал варианты, исходя из наших пожеланий! В дальнейшем за обоями сразу сюда, не рассматривая другие варианты.
2
2
15 октября 2021
Прекрасное, уютное, творческое пространство!Замечательные сотрудники и очень вкусный натуральный кофе!
1
24 января 2020
Недавно сделала здесь удачную покупку по адекватной цене. Магазин меня впечатлил своим ассортиментом и грамoтным, корректным персоналом, консультант мне очень помогла в выбoре обоев (коллекции Canvas) в детскую комнату. В общем, видно, чтo магазин ценит своего покупателя!
2
25 марта 2022
Хорошее обслуживaние. Большое спасибо Жанне, которая очень хорошо обслужилa, помогла выбрать нужные обои. Сбоев в доставке нет, всё быстро и качественно.
18 октября 2019
Удобный сайт магазина, просторный шоу-рум, ассoртимента выше крыши. Брали там обои и лепнину, качество понравилось, доставка тоже довольнo быстрая. В шоу-руме был всего раз, я через сайт делал свой заказ, быстрo перезвонили, согласовали все вопросы, приятные менеджеры. По импортным обоям, наверное один из лучших магазинов в Москве.
5