Вежливый персонал. Квалифицированные сотрудники. Лишних работ не навязывают. Есть комната отдыха, есть камеры для просмотра работ. Неплохое место для проведения работ по автомобилю
Отличный сервис! Приняли спокойно в последние часы работы + дали отличную 100% скидку на диагностику перед дальнейшем ремонтом у них! Привозил пассат б5+, ребята всё рассказали про косяки и болячки, по автомобилю всё знают, досмотрелись вплоть до мелких проблем, всё описали и рассказали досконально. Сервак советую, старший мастер и сам мастер люди опытные, рукастые!
Обращался в сервис на Камчатской уже дважды на Джипе и Мазде, все сделали оперативно и качественно. Очень приятный
коллектив. Выражаю благодарность всем сотрудникам!! Поздравляю всех с Наступающим НГ успехом вам!
Рекомендую этот сервис, не пожалеете)
Больше сюда не приеду ! Приехал с проблемой течёт антифриз , загнали на подъемник , смотрели много людей , в итоге мне озвучили проблему , замена трубки охлаждения двс ,цена замены 3500, это озвучил мастер приемщик Андрей , я заказываю трубку , записываюсь и уточняю сколько стоит замена , мне отвечают цена не изменилась все как в рекомендации . Приехав в сервис другой мастер приемщик Сергей , говорит что замена будет стоить 8 т , и это с его слов еще минимальная цена , на вопрос что же считал Андрей , Сергей ответил он думал она там другая ( машина была на подъемники увидели течь именно с трубки , куда смотрел 🤷♂️) , но тут Сергей добавляет что это еще не всё скорее всего надо менять еще корпус термостата , т.к машина уже старенькая и при замене возможно ее поломка , плюс з.ч еще 4 т.р ( вот действительно слоган всё по честному 😂) на вопрос как же тогда выявлялась неисправность и почему не сказали сразу ( ответа нету ..) Покинул это чудесное заведение и больше туда не ногой !
04.08.2023 менял у них масло и фильтра на бмв. номер заказ щл00023967. не знаю кто занимался всей заменой но у меня в заказ наряде и диспетчер и мастер один Щипцов Максим Анатольевич.
Казалось бы что можно сделать не так при обычном ТО.
Но они смогли.... при замене масленого фильтра - вместе с фильтром выбросили клапан и как ни в чём не бывало засунули новый фильтр и закрутили.
В связи с чем давление в двигателе жило своей жизнью. После нового года, начали появляться разные ошибки по машине, связанные с ванусом, выход из строя электромагнитного клапана на впуск, потом на выпуск, заедание распределительного вала, меняли клапана вануса - всё равно через какое то время всё те же ошибки и сейчас наконец то поймали роковую ошибку "масляный насос: недостаточное давление" данную ошибку бмв ловит при определенном пороге давление, то есть эта ошибка не выскакивает сразу если с давлением что то не так, а мягко говоря когда уже можно попрощаться с мотором.
Поехал мерить давление, решили первым делом выкрутить масляный фильтр что бы посмотреть стружку и охренели, в сервисе не когда такого не видели, клапана нет, просто лежит один фильтр в крышке, рассматриваем фильтр а он уже весь в стружки. Ставим новую крышку с клапаном и фильтром, заводим и о чудо, ошибок больше нет, давление меряем всё в норме.
Что я сейчас имею из за глупой не внимательности мастера, весь почти этот год мотор медленно убивал себя, куча бессмысленных диагностик и замен по клапанам вануса, ну и самое главное неизвестно сколько теперь мотор отъездит - так как если уже успела появится стружка, он теперь так и будет себя доедать вне зависимости что уже давление выровняли и больше ошибок нет, дальше либо замена двигателя при скором его стуке, либо разбор и ремонт сейчас - что по цене одинаково около 450 тысяч.
Неплохой автосервис- бывало и хуже, видали и лучше. Пользуюсь их услугами несколько лет, в общем и целом доволен. Работают относительно быстро и качественно.Задержки с запчастями не было. Персонал приветливый и доброжелательный, есть комната для посетителей где есть горячий чай и кофе, телевизор.Единственный минус - подъезд к воротам плохо расчищен, всё-таки спуск вниз с изгибом.
Ужасное обслуживание! Пришел лично, тк на указанный в Яндексе телефон никто не ответил и на оставленную мною заявку не перезвонил, хотел узнать есть ли места на сегодня, а мне сказали запись только по телефону, в итоге при сотрудниках звонил в колл-центр (трубку взяли с третьей попытки)
Когда мастер-приемщик начал оформлять документы постоянно на что-то отвлекался, разговаривал и тянул время
В итоге ушел. Как будто никто особо не хочет работать🫤
Я за рулём почти 30 лет, и АВТОПИЛОТ лучший сервис из всех, которыми я пользовалась все эти годы.А их было очень много. Более внимательного и добросовестного подхода к ремонту автомобиля я ещё не встречала. Обслуживаюсь в Одинцово. Мастеру приёмщику ВАЛЕРИЮ огромная человеческая благодарность ! Наконец-то я нашла сервис, сочетающий в себе честный ремонт, профессионализм и человечность. СПАСИБО ! Автолюбитель со стажем, ВИКТОРИЯ.
Все плохо, пытаются впарить в заказ наряд все подряд, мастеров нет, одни практиканты, перекинуть колеса и поменять масло в двигателе - с 18до 11 утра следующего дня. Работать не умеют, надо стоять контролировать каждое действие.
Обращалась в Автопилот на Камчатской два раза, делала ТО и другие виды ремонта. Осталась довольна, быстрое, качественное обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал. Доступные цены на ремонт и расходники, и действительно выгодная программа лояльности. Следующее ТО планирую делать в этом же салоне. Спасибо!
Если кратко:
- Не бойтесь отказаться.
- Накручивают цены.
- Девушкам сюда не нужно.
- Мастера обычные как и везде. Сам сервис ничем не лучше чем гараж рядом с домом.
Приехал в Автопилот на Гольяново. Приехал заранее за 25 минут до записи.
Начало не супер приветливое. Подъехал к воротам, парковки нет. Нашел внутри мастера приемщика, сказал ждите своего времени и припаркуйте автомобиль вдоль стенки, снаружи, чтобы не мешать проезду. Внутри много места, можно поставить авто, чтобы оно не мешало внутренним процессам.
Мне как опытному не сложно перепаковать, но неопытным сложнее. Для первого контакта не очень приветственно, с учетом того, что об этом никто не предупреждал.
А в итоге. В итоге бесплатная диагностика длилась 1,5 часа.
На осмотр конкретно потратили минут 25-30.
Остальное время заняло оформление бумажек и запудривание мозгов.
Мне выставили предварительный расчет почти на 50к. Замена 2х болтов и 4х сайоентблоков задней подвески.
Часть этой суммы составляли работы и расходники по обслуживанию инжектора. Хотя я вообще не просил этого делать и предпосылок к такого вида работам нет в автомобиле.
Это никуда не годится.
Плюс рядом с домом на этом все плюсы заканчиваются ! Обслуживаюсь не первый год в этом сервисе . как переехалсервес в этот район с монтажной улицы испортился поменялись рабочии менеджеры просят поставить высокую оценку за работу которую не делают ! С дал машину по записи в 19:00 на замену колодок смену масла с фильтром и чистку ЕГР забра в 14:00 следующего дня то колодки нете привезли и заметили только на следующий день а с 19:00 до 21:00 не могли увидеть ! ЕГР почистили сняв только трубку меж клапаном и блоком цилиндров 😂 сам клапан чистили заливаю спрей и все что на сидео показал менеджер и считает что так надо чистить клапан !!!! Забрав машину не сняли пакеты с сидений и лапочка м ошибкой что ЕГР грязный опять загорелась !!! Еще бесплатную проверка по 46 пунктам не провели но обещали!!! Не советую этот сервис ставлю 2 звезды за заслуги прошлых лет ! Буда искать новый сервис жалко!!!!!
Был здесь впервые, приехал со звуком при движении, чтобы узнать конкретно причину. Хороший сервис обслуживания, внесли в базу, прежде чем сесть в авто чехлы на руль и сиденье. Полная диагностика авто. Приговорили ступичный подшипник, сразу же заказали, приехал на след. день. Заменили. Проблема решена. Вопросов нет, уехал довольный. На первый взгляд место прикольное. Чистая зона, комната ожидания, чай кофе, телевизор. Замену мне производил Макс, замена ступичного подшипника по себе знаю не легкое дело (особенно снятие). Но результат был достигнут. В принципе своё дело знают. Говорю глазами подборщика, место 👍. Авто ауди а5.
Не могут определить откуда течь масло,хотя им тыкал пальцем на проблему в итоге сделали так как и в другом сервисе проблема не решилась выкинул деньги+ появились дополнительные проблемы,механики и мастера плохо понимают что им надо делать цены завышенные,а результат как у дяди Васи в гараже,с первого же визита к ним начались проблемы из-за их незнания автомобиля
Приятные впечатления. Хороший автосервис, быстро оперативно качественно решили вопросы. Диагносты слабоватые, но в остальном понравилось. Менеджеры приятные. И кешбек есть.
Позвонил в автосервис, записался, приехал и началось. Стоимость услуги росла с каждой минутой нахождения в сервисе. С 1000 р за банальную операцию цена выросла до 4000 и в итоге я в другом месте поменял деталь за 900 рублей. Никому не советую ездить в это унылое место, живущее по меркам 90-х
¹Все хорошо делают на совесть. У них есть рассрочка удобна когда сейчас такой время. Советую и уних старший Андрей супер всегда на встречу идёт. Комната отдыха есть телевизор, чай кофе, жаль кофе песок раньше лучше был крупный. Приёмщик Алексей и Сергей помогут и подскажут главное спросить.
Первый раз в этом автосервисе. Мастер приёмщик Максим, все объяснил, рассказал. В помещении чисто, есть клиентская зона, можно находится во время ремонта около машины. Машину сделали быстро и качественно!Молодцы ребята!
Обратился в этот чудо сервис,на машине загорелся чек низкий уровень масла,мне подняли машину якобы "провели диагностику своими глазами,не снимая защиту двигателя,и увидели они что там на болтах поддона масло,и мне с ходу сразу,это прокладка поддона протекает,другую причину они не стали даже смотреть,а ну да они же мастера сразу видят,хотя даже не додумались открыть капот и посмотреть туда,с верху на кпп все было в масле,даже на кожухе батареи,в итоге они поменяли масло прокладку,весь заказ наряд который они написали,приехал за машиной,говорил 2 раза поднимите машину я посмотрю,механик уверял что она пол часа работала все хорошо,так мне не чего и не подняли,выгнали машину и я уехал в другой город,через 300км примерно у меня опять загорелся чек,поехал в сервис и знаете что я там увидел)проблемма так и осталась,а проблема эта задний сальник коленвала который протекал,потом масло текло на ось и все масло разбрасывало,вот поэтому на кпп и было масло,но чудо сервис решил что это прокладка поддона,они даже не пробывали рассмотреть другую причину!!!И при этом я заплатил просто так 20к,люди этот сервис просто дно,возможно только на камчатской,может в других местах реально мастера работают,но тут просто одни недо-мастера,напишу позже как подам в суд,просто из за принцыпа,взяли деньги и поменяли то чего не надо было менять!!!
Хороший сетевой автосервис , удобное месторасположение, профессиональный подход мастеров, не чего ненавязывают все по делу. Цена качество, запчасти на любой кошелёк.
Хороший сервис, делают качественно и относительно недорого. Дают гарантию на работу/запчасти(если у них покупаешь). Предлагают оригинальные запчасти или качественный аналог. Могут бесплатно проверить машину с чтением ошибок. Есть кэшбэк через их приложение.
Ушёл от обслуживания у официалов в данный автосервис и не разочаровался, качество радует, цены приемлемые. Персонал вежливый. Есть зона ожидания. Рекомендую автолюбителям.
Отличный техцентр, персонал профессиональный,все делают качественно,быстро,не разводят на деньги и запчасти,все честно,чисто и очень быстро!! Одним словом профессионалы с Большой Буквы!!!
В субботу ( 24.12) " делали" мою машину. Лучше бы не делали. Требовалось заменить ступичный подшипник и подвесной. В итоге ,когда забрали машину,выяснилось,что накрылась ABS.
.варианта два. Или перевернули подшипник при установке или стопорное разрезное кольцо установили не правильно ( разрез не на своем месте).кольцо перекрыло подход к подшипнику. В любом случае,в сервис машина въезжала с исправной системой.
Ну и вишенка на торте- пластиковую крышку,которой накрывается аккумулятор, не закрепили от слова совсем,и вместо новой гайки на колесо установили старую.
Заплатила почти десять тысяч за то,что надо теперь переделывать и покупать новый подшипник.
Обратился к ним по удалению катализатора и установке пламегасителя по телефону всё обговорили модель год машины , объявили за все с запчастями от 9 до 15 тыс. Руб. Цена устроила т.к. за данную манипуляцию в 2016г я отдавал 9тыс. Приехав в автосервис на камчатскую , подняли , посмотрели и цена уже стала 38 тыс. Руб. В итоге я отказался и уехал. Сегодня в другом автосервисе вырезали 2 катализатора поставили пламегаситель , ошибки не загораются . Заплатил 12 тыс руб.
Делают быстро и хорошо. Все показывают, подробно объясняют, помогают составить оптимальный план ремонта. Быстро привозят запчасти, цены очень адекватные. Рада, что нашла этот сервис, доверяю теперь только им.
На ТО приняли машину четко по времени записи. ТО выполнено довольно качественно, все работы по регламенту. Цена в 2 раза ниже дилера. По карте клиента бесплатная замена масла.
После того как тут была мойка с гастрабайкерами то просто "космос". Обслуживание качественное и быстрое. Мастера вежливые и знающие. Ремонт и запчасти в наличие. Надеюсь они тут надолго.
Люди бегите оттуда, полный непрофессионализм начиная от приемщика и кончая мастером. Если Вы уехали ,но по причине недоработки вернулись обратно ,то ощутите весь негатив .......
Спасибо Максиму в приемном отделении, помог по гарантии сделать по макс.
Нравится в этом месте, что всегда найдут время для клиента, цены выше среднего, но сервис хороший. При заезде одевают пакеты на сиденье и руль. В клиентской зоне можно попить кофе, чай (без молока), посмотреть телевизор и зарядить телефон.
Делают все быстро и качественно , цены не кусаются
Мастера все вежливые , знают свою работу
Обслуживаюсь уже 4 года в Автопилоте , однозначно рекомендую
Вчера побывал в этом сервисе. Великолепно обслужили. Внимательно, качественно, профессионально. Буду теперь ездить только к вам. ценник отдельно порадовал. будем надеяться, что таким сервис будет всегда.
Сервис хороший. По крайней мере нашли проблему, а так как к ним часто обращаюсь то уже куча проблем, и... Маленькую тележку (нашли) и помогли решить, довольно быстро и легко. После окончания гарантии буду обслуживаться у них...
Клиентоориентированность менеджеров в пункте приема на высоте, все вежливые и дружелюбные.
Не навязывают услуги, если надо то надо, если нет-то навязывать дабы срубить бабла не станут. Приятно что первая диагностика бесплатна👍
Был уже много раз в этом сервисе. Всё очень понравилось. Адекватные цены не только на ремонт, но и на запчасти. Мастера-приемщики всё грамотно объяснили. После ремонта вопросов не осталось. Очень удобная клиентская зона. Чай, кофе., вай фай. Отдельное спасибо персоналу
Прикольно что я побывал в бункере)
Ожидание ооочень долгое, 3 часа я пробыл в сервисе. (Приезжал по записи) Работают медленно. B5621F4D90F7 (вот вам промокод на 1к баллов, введите его когда скачаете приложение, ибо вам про это никто не скажет))
Запчасти только оригинальные(
В другом сервисе насчитали 17к (вместе с работой и всем всем всем), а тут 50к за ремонт 🫢, грустно(
Не в первый раз приезжаю в этот автосервис. Радует, что по карте лояльности бесплатная замена масла и фильтра. Стоит отметить, что цена работ выше рынка, но иногда получается нивелировать цены акциями или скидками. Неплохой ассортимент в клиентской зоне. Только после обеда почти нечем угоститься. Сервис, кстати, переехал. Обратите на это внимание.
Обслуживаюсь около 3х лет постоянно. Ремонтируют не плохо, не раскручивают на деньги, не обманывают, но без энтузиазма.
Звезду снимаю за крайне длинную и напрягающую процедуру сдачи авто в ремонт. Если вы думаете, что записавшись по телефону и обозначив объем работ вы приедете и отдадите машину, то я вас огорчу: готовьтесь посидеть в очереди к опр приемщику и он все заново и как на допросе будет писать "реферат" минут 15 минимум.
Вопрос к руководству: ну почему нельзя к приезду клиента уже заполнить необходимые данные. Даже если будут допы, вбить их пару минут максимум в уже сохраненный заказ-наряд?!?
Завышенные цены. Введение в заблуждение. Замануха якобы бесплатной проверки авто по куче параметров. По факту ничего не делают изображая работу и в итоге выдавая бред, советуя приехать к ним и устранить неисправность за дикую цену. Начинают клянчить,чтобы срочно приехал на ТО если ты его ещё не делал. Кто не приезжал - не тратьте время. Я убил 4 часа своего времени, ожидая так называемую проверку авто😡😡😡