Плановые ТО прохожу по этому адресу. Если нужны какие-то другие работы, могут посоветовать в какой автопилот лучше обратиться, если в этом месте не делают. Бонусная карта общая для всех сервисов.
Это - не просто хамство, это - пофигистское отношение к клиентам!!! Записался на воскресенье на 10 утра. Приехал. Приемщик сказал, что подъёмник занят и надо подождать. Чтоб там не слоняться договорились, что когда подъёмник освободится, мне позвонят и я подъеду. Сегодня четверг и никто так и не перезвонил! Так что не тратьте нервы и время на этот бардак, а ищите другую контору!
Большое спасибо мастерам автоцентра. Убрали сильную вибрацию при торможении на Hyundai Elantra. Машину просто не узнать. Тихая, покладистая, одно удовольствие стало ездить!
Нрaвится обслуживание и сервис. клиентская хорошая. Являюсь постоянным клиентом и планирую продолжать обслуживаться. За 4 года никаких проблем
Дмитрий Дейн
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Несмотря на мое присутствие в прoцессе работы, мастер общался вежливо. К его работе замечаний нет, чувствуется профессиoнализм и опыт. Хороший специaлист, повезло, что дружелюбный)
Поменяли тормозную перед поездкой.
По началу вроде все хорошо.
Проехал Грузию с перевалам, Турцию серпантинами, и уже тут сигнал о низком уровне тормозной. Оглянул зад, все в соплях, подумал сопуны померли парой. Закатив в турецкий сервис мастер лёгкой рукой докрутить по пол оборота, долил ~100 грамм.
В общем. Хорошо что не "обоссался" в горах. Так и отзыв не написал бы.
Был постоянным клиентом данного сервиса последние два года.
Качество обслуживания упало после смены главного управляющего сервиса. Если раньше был подход: качество и клиентоориентированность, то теперь работают на поток.
Из основных претензий: 1. Запись и начало ремонта. Авто может просто пол дня простоять на стоянке сервиса в ожидании освободившегося подъемника, вне зависимости от времени записи. В итоге потерянное время клиента. 2. Отсутствие грамотной диагностики. Три раза обращался с жалобой по стукам в ходовой - безрезультатно, причину определить не могли. В итоге только при моем личном присутствии, была определена причина- порваны сайлентблоки подрамника. Как не обратить на это внимания в предыдущие обращения - остаются только вопросы. Соответственно и по остальным возможным поломкам такое же отношение.
3. Необоснованно завышенные цены на ремонтные работы, без подтверждения объёмов, нормочасов.
4. Стоимость расходников на 30-40% дороже средней цены в интернете.
Как итог, принято решение отказаться от обращений в данный сервис
Несколько раз был, и больше никогда. Постоянно очень навязчиво предлагают доп работы, первое , что сразу бросается в глаза, забыли и потеряли пластиковый подкрылок, в другой раз забыли замененные детали в багажник положить.. пришел забирать машину - мне заявляют -" у вас чо то стекло не закрывается" и тут же предлагают починить его за 15 тыс... путем замены всего чего только можно мотора, направляющих.. и чего менять не нужно, - я просто проволочкой поддел поправил.
Необычный техцентр-ВСЕ работники,а особенно Алексей Золотов и Сергей (мастер-приёмщик),профессиональны и очень благожелательны.Спасибо!Один из старейших автомобилистов Москвы.
2
4
Роман Ромин
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Сеть давно на рынке. работают на репутацию, о чем говорит кoличество открытых точек обслуживания населения. Я пользуюсь этой локацией. Устрaивает по географическим моментам и в плане качества окaзания услуг. На второе не жалуюсь. Машины обслуживают хорошо. Мою, по крайней мере 😀
Заправлял кондиционер, сделали хорошо и по разумной цене, есть минус всегда очереди даже если записываешься это как следствие что делают хорошо и за вменяемые деньги
Очень хороший сервис. Единственный сервис в котором тебя не пытаются обмануть, и на бабки развести. Делают качественно, на крупный ремонт дают гарантию. Может быть не дёшево, но оно того стоит. Куча бонусов для постоянных клиентов, 10 процентов от стоимости возвращают бонусами в приложение. Ничего не скрывают, можно стоять прям рядом с мастером, смотреть что он делает. Снятые запчасти отдают. Короче ребята молодцы, 5й год у них обслуживаюсь - проблем никаких. Если вдруг что то не так пошло, они по замечанию сами все исправят бесплатно, без скандалов и прочей нервотрепки. Приятно с ними дело иметь
Хороший автосервис. Максимально адекватные цены на работы.
Роман Исаев
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Профессиональный подход к организации работы. Приемщики компетентны, внимательны к тому, что говорит клиент. Приятно удивлен уровнем сервиса и его ценовой политикой. Буду обращаться.
Профессионалы своего дела, которые всегда доведут работу любой сложности до конца! Грамотные, компетентные мастера! Приятная бонусная программа кэшбека и клиентоориентированность! Отдельных слов благодарности заслуживает управляющий сервиса Сергей, на первом месте у которого не деньги, а результат работы и итоговое мнение заказчика! Рекомендую!
В целом хороший автосервис, не навязывают услуги, куча акций и спецпредложений. В отличии от других сервисов, бесплатно сняли и поставили защиту при замене масла в двигателе.
Всё качественно и быстро. Мастер- приемщик Максим свои обязанности знает и выполняет чётко.
1
1
Леонид Н.
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Как человек сам, рабoтающий в автобизнесе, могу сказать, это достойное место. Обслуживаю у них уже втoрое машину. Ни разу не разочаровали за все это время. Компетенции высокого уровня у сотрудникoв. поверьте! А лучше сами проверьте))
Отличное обслуживание, вежливое обращение, не нагоняют цены, как в официальных дилерских центрах, предлагают по запчастям эконом, бизнес и оригиналы, выбирай сам по карману! При этом делают проверку машины по 23 параметрам, за эти же работы официалы берут деньги и не малые! В общем разница в цене где то в 2 раза! Если официал мне сказал надо менять, то здесь мне сказали, до следующего ТО, норма и замена не требуется!
Назначили на определенное время с небольшой задачей. Приехали подождали больше часа и ничего не произошло. Вообще ничего. И непонятно даже было, что дальше. Персоналу на всё плевать. Уехали. Не рекомендую.
Диагностика качественная. Не преувеличивают масштаб прoблемы, чтобы нагреться на этом. Дали объективную оценку техническому состoянию машины, прикинули фронт работ, оценили его. ремонтироваться у них не заставляли. Спокойно отнеслись к тому, что сказал, что пoспрашиваю еще у знакомых /друзей.
Назначили в 12.00,заехал на подъемник в 14.00. Автосервис маленький, с кофе (автомат за бабки),телевизором и менеджерами за компьютерами. Менял масло за дешево-540 р. Плюс по акции была полная диагностика по куче параметров :) (,,Вася -диагност, ваг,,) В итоге получил бумагу,что задние тормоза новые (а они старые) а передние с износом 10%,а они новые (200км).И не нашли причину стука в ходовой.Нашел после сам с другом -стойки стабилизатора (обычно-причина № раз),а на подъемнике надо сжимать пружины-ослабить натяг стабилизатора...слесарю лень наверное было стойки подставить .Вот такая диагностика по акции. А так все,как обычно,даже есть сайт с картой клиента и скидками. В любом случае зависит от конкретного исполнителя ключем на 19.