Решила обновить машину, так как уже пришло время, съездила в салон в Сергиев Пасад в хундай. Менеджер Мария самая ЛУЧШАЯ!!! Всем буду рекомендовать Марию. Спасибо ей огромное за лучшие советы и ее знание авто!!! Порекомендовала какую машину приобрести. Рассказа обо всех нюансов. Весь процесс покупки занял мало времени и по разумным ценам. Я осталась очень довольная, даже не ожидала, что у нас есть такие отзывчивые, добросовестные, понимающие люди. Хотела сказать в салоне есть Дмитрий тоже очень отзывчивый человек, мою просьбу выполнил,так как с ним мне не много времени пришлось общаться, более подробно не могу написать. ОТЗЫВ для Руководителя отдела: ЦЕНИТЕ таких работников,они дорогого стоят!!!!
Хотела сделать ТО.25 раз оператор переводила от одного оператора к другому в итоге со специалистом не соединили.Сказали перезвонит.Хотелось бы сразу получить информацию получить по работе и по стоимости.
Покупали недавно (28.01.23) машину хавал джулион. Хороший салон, отличный менеджер Игорь, очень рады что попали именно в этот салон👍 если вдруг поедете за покупкой авто, советую идти именно к Игорю
Пришло время обновиться. Автосалон оставил самые замечательные впечатления. Отдельная благодарность Ксении, весь процесс покупки прошел понятно, оперативно и по разумному ценнику (относительно других дилеров). Также хотелось отметить отдел трейд ин, ценник конечно грустный но больше ни кто и не предлагал, в остальном все четко и по делу. Обслуживать авто планирую у Вас, надеюсь ремзона оставит такие же хорошие впечатления.
Приобрели здесь новый автомобиль, старый сдали в трейд-ин. За старый дали хорошую скидку. Обслуживание очень хорошее, всё доступно и понятно объяснили. Машину купили за один день, потратили не более 3-х часов. Остались очень довольны.
Большое спасибо работникам салона Авантайм, особенно Ксении, за профессионализм: подобрала именно то, что мне хотелось, все рассказала о машине, записала в ГАИ, подсказала нюансы перечисления денег за новую машинку без комиссии банка! Благополучия, процветания и много клиентов салону Авантайм Сергиев Посад! До встречи на ТО. Всем, кто решил купить машинку рекомендую этот салон!
Приехал на ТО. Машину приняли сразу. После её осмотра специалистами, мастер, Мельников Александр, доходчиво объяснил, какие работы надо провести дополнительно. Работы выполнили быстро и качественно. Весь персонал центра вежливый и внимательный. Спасибо мастеру и всем специалистам центра!
Новых Рено больше не продают, они теперь продают и обслуживают марку HAVAL.
Но Рено они попрежнему обслуживают без проблем.
Лично я доволен этим салоном и техцентром.
Обслуживание своего автомобиля провожу только здесь.
Проходил очередное плановое ТО рено Дастер (30000). В очередной раз убедился в профессионализме сотрудников. Вежливо, доброжелательно, быстро и качественно. Немаловажно, что получил обещанную скидку при оплате и сохранение условий, озвученных при покупке автомобиля.
Оставил у этой организации машину на диагностику. Когда приехал за ней, увидел, что на одной из двери появились царапины. В том, что их не было раньше я уверен.
Свою вину работники отрицают, компенсацию я не получил. Очень неприятная ситуация, за услугами к ним больше не обращусь. Яндекс не дает разместить степень и характер повреждения , думаю все продумано, принимаются только положительные отзывы, отличный сервис
Менеджер по продажам подошел , вернее не подошел, даже после того как от него уехали покупатели. Ведь ему сказали, что я только пока по поводу тест-драйва. Пришлось напомнить, кто из нас покупатель и кто он!
Большое спасибо персоналу автосалона и сервиса. 29.10.22 приезжал на ТО-4 сделали все хорошо и качественно. Большое спасибо мастеру приемщику Петру . Так держать .
Проходила плановое ТО. Всё понравилось. Хочется выразить отдельную благодарность сервисному менеджеру Даниловой Евгении за профессионализм: на все мои вопросы получила ответы. Также хочется отметить мастера Арбузова Валерия за бысрое и качественное обслуживание. Всем рекомендую салон Авантайм в Сергиевом Посаде.
Хочу поделится своими впечатлениями о проведенной работе !
1 выражаю благодарность специалисту ШЕВЧЕНКО ОЛЕГ , добросовестный, отзывчивый мастер !
АВАНТАЙМ НА ВОЛГОГРАДСКОМ!
2 комфортное кафе на втором этаже !
3 качественные работы !
Все понравилось. Уже второй раз приезжаю на то. Рено дастер. Раньше обслуживала в москве тоже на авантайме. Позвонила в единый колцентр, переключили, быстро записали. Машину осмотрели вместе с мастером на подьемнике, все работы сделаны в срок, скидка 50% на сервис - была ощутима. Спасибо. Надеюсь, что специалисты по рено останутся, несмотря на смену бренда, так как планирую еще года 3 обслуживаться.
Отличный салон, вежливый персонал, машина барахлили и ни кто не мог разобраться, здесь наши проблему в разъёме и силовые предохранители окислились, нашли из РФ производителя заменили егоразьем, все работает, спасибо всем кто участвовал в этом
Обращался по гарантийному ремонту. Вроде сделали, но что-то как-то не так, выясню в процессе (появились шумы, которых раньше не было).
По телефону записался, приехав в указанное время, но забрали автомобиль после 40 минут ожидания.
По факту- во временные рамки, что по забору авто, что по ремонту изначально, обозначенные "приёмщиком" при приёмке авто- не укладываются. Короче, если при принятии авто, вам говорят, что машина будет готова через 3 часа, смело можете прибавлять +1.5-2часа, раннее авто не будет готово .
Качество ремонта будет оценено позже, отпишусь.
Спасибо большое Артему Аркадьевичу Рыбалко и его коллегам,нашли проблему которую не смог найти ни один другой сервис,починили авто и выдали его на уровне 👍
1
1
Show business's response
Юрий П.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Обслуживание по записи в указанное время, Все пожелания учтены, срок обслуживания соблюдены. Отношение доброжелательное и внимательное к клиенту. Мастер Евгения.
На первый взгляд хороший автосалон. Вежливые сотрудники помогут с выбором, прокоесультируют по любым вопросам.
НО дополняю отзыв спустя погода. Купили автомобиль с пробегом, спустя пару месяцев начались проблемы с тормозами (педаль тормоза вставала кололом и не работала). В добавок машина долго заводилась. В результате пришлось заменить форсунки, топливный насос, выполнить ремонт твнд, заменить натяжитель цепи, главный тормозной цилиндр и соответственно всякие расходники в виде фильтров, сальников, лепестков прокачки, прокладок и прочего. Вишенка на торте - не работающий автозапуск. Ремонт обошёлся в 150000. Это следствие того, что предыдущий владелец не следил за машиной и попросту сдал её в этот прекрасный автосалон.
Покупка автомобиля с пробегом это всегда рулетка, особенно если задача автосалона тупо впарить вам авто не предупреждая о неисправностях, ладно топливная система убита, но не предупредить о неисправности тормозов это просто кощунство.
Не советую покупать авто в данном салоне, берегите себя.
Менял весной радиатор, всё сделали отлично и недорого, дешевле чем даже у неофицалов! Жирный плюс! Однако также попросил подтянуть ручник, после чего оторвали пластиковый кожух небольшой, который у основания закрывает болт на ручнике, и он просто провалился внутрь, теперь просто дыра на этом месте. Очень неприятно. Впечатление подпортилось. В итоге на 3+ оценил бы или на 4-.
Твердая пятерка с плюсом. Я и моя семья всегда обслуживаемся только в этом центре, причем автомобили не только марки РЕНО. В декабре обратились с ремонтом автомобиля, к сожалению, уже постагарантийным. Ехали с тяжелым сердцем ожидая "космической" цены. Ребята встретили, успокоили, что еще не все потеряно и возможно цена будет не такой уж запредельной, машину оставили и в праздник подпрыгивали от ожидания вердикта. В итоге нам озвучили цену, совершенно не оправдывающую наши худшие ожидания, чем сделали отличный подарок на новый год, за что мы очень благодарны. Хочется отметить работу руководителей сервиса и постгарантийного обслуживания: Алексея, Станислава и Максима. Так держать, ребята и большое спасибо!
В салоне в Сергиевом Посаде делала ТО автомобиля, по обслуживантю вопросов нет, всё расскажут и объяснят. В последний раз шокировала цена, ребята говорят, что подорожали запчасти, а стоимость работ не изменилась. В целом, сервисом довальна, в прошлои году мастера помогли решить проблему с гидроусилителем руля, ремонт сделалт по гарантии. Выражаю благодарность мастерам Сергею и Евгении
Отличный салон, все прошло отлично сдали по трэйдыну машинку и взяли в кредит каптюр. Менеджер Ксюша все рассказала,показала по покупке авто, в общем все было супер думаю это лучший менеджер данного салона, очень общительная девушка. В кредитном отделе тоже девушка не помню имени но тоже все рассказала помогла пробить выгодный кредит с учетом что все банки отказали в кредите из за отсутствия кредитной истории, помогла избавится от навязанной банком страховки жизни. Читал много всякой гадости про этот салон все как и предположил полный бред не верьте этому походу это либо конкуренты либо неадекваты. В общем советую.
28.08.21 купили Логан степвей. Качество на высоте. Менеджер нам все рассказал, показал. Огромное спасибо. Ездил вот 28.11 на ТО. Установили доп. оборудование. Качество на 5+. Менеджеры выполняют свою работу на высшем уровне, за это отдельное им спасибо. Цены приемлемы. Так что советую заехать посмотреть может что приглянется. Всем спасибо и удачи на дорогах!
Покупала поддержанный автомобиль в этом салоне в феврале, приехала на ТО и диагностику, мастер Александр Мельников провел все работы качественно и вовремя, вежливый, культурный, доброжелательный, ответил на все интересующие вопросы, про
Добрый день! Хочу оставить отзыв о магазине Авантайм. Были в октябре 2021 года и поразились ценами на авто. Считаю что этотне допустимо диллеру, автосалону делать на машину наценку порядка 300,400 тысяч. Лада веста кросс в полной комплектации 1.5 млн. Вы... За "голый" каптюр, дастер просите 1.7... Это грабеж. В 2015 году приобретал у Вас рено логан. 585 тыс. В 2021 году за эту же комплеутацию 1.150.000 ???? Вы серьезно? Считаю что в 2022 году за месяц будет продаваться салоном не более 4 - 5 автомобилей. НЕ МОГУТ ЛЮДИ СТОЛЬКО МНОГО ПЛАТИТЬ ЗА ПОСРЕДСТВЕННОЕ, КАЖДОДНЕВНОЕ АВТО. снижайте цены.
И не смейте отклонять мой отзыв это моё личное мнение.
Цены на ТО взлетели в космос, откинули всякий стыд и продолжают путешествие дальше. Так же цены на запчасти. Дилер обнаглел, можно найти тоже самое гораздо дешевле.
Хотела поменять стекло с подогревом на Дастер. Объявили 25000 стекло и 9000 работа. В Москве сделали за 21000 за все(стекло + работа). Стекло родное, реновское, с подогревом. 13000 - не хилый навар. Но ремонтироваться вне гарантии больше не поеду. Слишком жадные.
К персоналу вопросов нет, все очень вежливые, внимательные и замечательные.
Сломался мотор насоса омывателя на Renault Kapture, под заказ привезли за 8 дней, поставили в машину за час. Работой сервисного менеджера Евгении очень довольна, всегда подробно объясняет что, как и почему, оперативно заказывает запчасти, дает обратную связь, вежливая и приветливая, приятно к ней обращаться.
Дороговато! Персонал вежлив, обслуживание вроде тоже нормально! Но есть нюансы, пройти в тех зону сложно, замененные запчасти не возвращают. Порезали обшивку двери
Добрый день.В конце ноября ,предварительно позвонив в салон и узнав цены и авто в наличии,поехали в салон.Менеджер Ярослав подробно,ненавязчиво ответил на все вопросы,рассказал нам о выбранном авто,отнёсся с большим пониманием(цену скорректировали,т.к.цена нас не устраивала).Вообщем-сделали тест драйв,заключили договор и....уже через 3 дня (машина была на складе и мы добавили тонировку)стали обладателями сандеро степ вэй.В свой выходной (нам было удобно в определённый день)наш менеджер Ярослав вышел на работу и довёл нас до конца))).Были небольшие сложности со страховкой(долго зависал компьютер),но это к работе салона не относится,тем более руководитель Карен,девушка,которая оформляла нам страховку(имя не помню к сожалению) и Ярослав были заинтересовпны,чтобы наши хорошие впечатления не испортились!)))Спасибо за работу.Дай Бог,чтобы в дальнейшем наше сотрудничество было таким же лёгким и быстрым.С наступающим Новым годом и отличных продаж вашему салону!