В Питере много отделений Альфа Банка, но мне это ближе по духу. Тут отличная атмосфера. Благодаря хорошему обслуживанию хочется приходить снова. Понял что искать лучшего не имеет смысла, когда тут все устраивает. И хотя рядом с домом есть офис всегда прихожу сюда.
Хорошее отделение, ни разу не сталкивалась в нем с очередями, видимо из-за того, что за углом есть еще одно) Добавьте возможность приходить с животными, мне как местной было бы очень удобно. По другим параметрам меня все устраивает. Сотрудники работают толковые, умеют и общаться и делать свою работу. За все мои посещения ошибок со стороны банка не было
Отличное качество обслуживания клиентов в банке Альфа. Сотрудники всегда проявлят вниманиевнимание и заботу, а также оперативно решают все возникающие вопросы.
Красивый офис, приятно находиться. Пришел по вопросу рефинансирования. Быстро получил всю информацию. Задал ряд вопросов. Понял что эта услуга не является чем то сверхсложным. Спасибо Карине, она спец высшего уровня
Обслуживание не долгое, хоть и пришлось подождать, пока сотрудник подойдет. Но тут и кофе предложили. и ремонт красивый вокруг, и кресло удобное. Почему бы и не подождать? Оформили мне кредитку за 20 минут и одобрение получил быстро)
В прошлом году получала кредит в этом офисе. Тот визит мне запомнился легкостью общения. Сотрудник на простом и понятном языке проговорил мне все условия. Составил план выплат на весь срок. На сегодняшний день остался один платеж и кредит будет закрыт. Мне было комфортно выплачивать.
При получении карты мне рассказали про платежный стикер. Он по сути та же карта но удобнее. Он не потеряется, так как наклеен на телефон. Таким образом забыть его в терминале, как карту, невозможно. Работает оперативно, не висит и не глючит. Менеджеру в банке отдельное спасибо за рекомендацию
Здесь все заточено на прием премиум-клиентов. не знаю как обслуживают в других филиалах, но здесь все супер – от встречи и до решения твоей проблемы. Рекомендую.
В этом отделении банка всё происходит намного быстрее и цивилизованнее,чем в других.Сотрудники здесь очень грамотные и внимательные.Большое спасибо за это!
Установил платежный стикер на телефон в этом отделении. Процесс был проще, чем я ожидал. Выдали сразу, наклеили на месте. Теперь плачу за покупки одним касанием телефона. Нравится, как это работает
Открыла депозит в отделении этого банка. Проценты начисляются строго день в день, и за весь период не было ни единой задержки, что придает мне чувство надежности и финансовой стабильности.
1
Владимир К.
Level 5 Local Expert
March 22
Обслуживание здесь быстрое и оперативное. Отделение удобно расположено рядом с остановкой. Персонал очень дружелюбен и отзывчив. Я остался доволен всем на 100%.
Обслуживание на высшем уровне. Была с маленьким ребенком, который капризничал. Администратор попросила менеджера принять меня без очереди, через 10 минут я была уже свободна.
Альфа - достойный банк. Много отделений по городу, и все банкоматы работают круглосуточно. Удобно брать и переводить деньги. У меня есть несколько карт Альфы, в том числе дебетовая карта с повышенным кэшбэком.
Отличный офис. все продумали тут от современного дизайна до отличного персонала. который реально помогает разобрать любой вопрос. Ну и банкоматов несколько, так что очереди тут-явление редкое
Зал оформлен уютно, чисто, и сотрудники дружелюбны. Очереди на выдачу кредитов бывают, но не большие. Сотрудники всегда оперативно отвечают на вопросы. Приятно иметь дело с таким банком, где все четко и конкретно.
Среди всех банков, Альфа мой фаворит. Продукты мне тут нравятся гораздо лучше чем в других банках
Елена О
Level 6 Local Expert
May 18
Приветливый персонал, оперативное обслуживание без очередей. Отличный опыт. Я с уверенностью рекомендую это отделение своим друзьям и знакомым. Большое спасибо.
Алевтина Т.
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Офис банка удобно расположен, всё находится в шаговой доступности. Офис чистый и аккуратный, а рядом находятся два банкомата, что очень удобно, особенно когда требуются наличные средства рядом с магазином.
Помогли тут с кешбеками разобраться. сотрудница подробно расписала мне и рассказала о возможностях веб версии, где можно отслеживать кешбеки и как ими пользоваться. Особенно порадовали предложения от партнеров банка
Это мое любимое отделение Альфа банка! Сотрудники всегда очень дружелюбны и профессиональны. Они помогли мне с любыми вопросами и проблемами, с которыми я сталкивалась, и всегда сделали это с улыбкой. Я всегда буду рекомендовать это отделение.
Обязательно порекомендую этот банк всем, кто ценит качество обслуживания! Проблема с кэшбэком была решена моментально после обращения в офис, и это произошло очень быстро и без проблем для меня.
Недавно я открыла вклад в этом банке, и я впечатлена высокими процентами. Процентные ставки действительно порадовали, они гораздо выше, чем в других банках. Здесь я могу быть уверенной в сохранности своих средств.
Сотрудница помогала разобрать условия по максимальному вкладу. каждый пункт со мной обсудила. так же рассчитала выгоду при мне. очень приятные условия и добродушный персонал, спасибо!
Обращение в этот офис выручает. Никаких тебе длительных очередей или непонятных условий. Сотрудницы всегда хорошо разбирались в любых нюансах вместе со мной. Приятно приходить и получать ответы на интересующие вопросы)
Отзывчивости персонала можно только позавидовать, как не приду-всегда улыбчивые, даже если к закрытию ближе. Помогли мне разрешить вопросы с платежами по кредиту именно тут и всего за пару минут!
2
1
Вера Карманова
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Это лучшее отделение, где я бывала. Профессиональные и дружелюбные сотрудники, обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем
Часто сюда забегаю по каким-то своим рядовым вопросам. Сотрудники очень приятные, в ходе разговора могут даже как-то пошутить. Круто когда у банка нет скриптов и ты общаешься с настоящим человеком)
Осуществил рефинансирование ипотеки благодаря стараниям менеджеров банка, которые искренне стремятся помочь, а не просто проработать часы. Все формальности были улажены оперативно, а условия оставили хорошее впечатление, что привело к значительной экономии.
Пользуемся Альфа-банком почти 4 года всей семьей, вообще никаких проблем и претензий нет. Отделение просто супер. Тут и кредит нам одобрили быстро, и по условиям ипотечного кредитования сориентировали сотрудники за минут 10!
Мне персонал понравился, грамотный, приятный в общении. Девушка-менедежр помогала с оформлением кредита наличными, все подробно объяснила, так что ни вопроса не осталось без ответа
2
Ольга
Level 8 Local Expert
May 9
Пришла в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и была приятно удивлена приветливым отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как осуществлять оплаты оптимально, что для меня, как нового клиента, было весьма важно.
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Всегда помогут, подскажут, не оставят в беде. Это касается и кассиров, и менеджеров. В последнее время у них стало лучше с обслуживанием, чем в других отделениях.
Одно из лучших отделений Альфа-банка, удобно расположено, прям рядом с метро. Очень вежливый и компетентный персонал, знает о продуктах банка, всегда отвечает на возникающие вопросы. Обращалась с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем.
Очень быстро обслуживают в этом отделении, нужно было досрочно погасить кредит. Сотрудница помогла разобраться с этапами, которые мне предстояли, рассчитала, сколько нужно будет выплатить и в какую дату. После все пошло как по маслу. Отличный профи своего дела)
Уровень обслужиыания великолепеый. Сотрудники обладают высокой квалификацией и знают как помочь коиенту. Обратившись в банк по горячей линии, я получила быстрые ответы на свои вопросы и грамотные консультауии, ни чуть не уступающик офлайн банку.
Отделение банка заслуживает похвалы. Сотрудники работают быстро и вежливо, обслуживание на самом высоком уровне.
Мне удобно получать зарплату через кассу, и всегда можно получить полную информацию о банковских продуктах.
Lisenok 45
Level 8 Local Expert
June 11
Запуталась в платежах по кредиту на строительство дома, пришла в отделение банка. Сотрудница Екатерина помогла разобраться в этом вопросе буквально за 10 минут. Также получила консультацию по дебетовой карте.
1
Кристина В.
Level 6 Local Expert
May 5
Большой выбор кэшбэков - это то, что действительно помогает экономить. Особенно рекомендую всем подписаться и следить за обновлениями кэшбэков по пятницам
Лолита
Level 6 Local Expert
February 2
Здесь все отлично, если нужен кредит. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, быстрые решения.
Я не ожидала, что банк может быть настолько отзывчивым! Когда у меня возникли проблемы с оплатой кредита, сотрудники Альфа-Банка помогли мне найти выход из сложной ситуации.
Сотрудница отделения рассказала, что есть возможность сделать код в приложении, чтоб обезопасить себя от мошенников и проверить, звонит ли тебе реально сотрудник банка. Очень полезная консультация получилась, хорошо, что клиентов оповещают о подобных возможностях!
Елена Беляева
Level 3 Local Expert
March 14
Альфа банк радует обновлениями. Я например не знала, что тут есть услуга "зарплата каждый день". Для получения денег можно расписаться электронной подписью, в отделение ходить не надо.