К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв о магазине и сотруднице магазина. Девушка не предупредила о том, что изделия, которые покупаются для другого человека, не примут обратно без бирок. Потратили существенную для нас сумму, а ни обменять, ни вернуть уже нет возможности. Делаю вывод, что человеку нужно было просто продать и не более того. Печально, очень печально, что такие сотрудники в такой именитой сети вот так работают.
Справедливости ради скажу, что потом конечно девушка помогала заполнять все претензионные бумажки(за что ей спасибо), дала контакты ювелира, к которому можно обратиться за бесплатной подгонкой размера, но это не отменяет главного факта. Что о таком наиважнейшем факте всё-таки нужно предупреждать!
Хотела сделать здесь заказ самовывозмом, на счету 43 тыс. бонусов, пишут, что можно оплатить до 20% заказа - ни рубля не даёт оплатить бонусами, даже полученными за уже совершенные покупки (ползунок оплаты серый), даже начисленные за уже совершенные покупки. Попытки узнать в чате поддержки ни к чему не привели - "виртуальный помощник" завис и человека на помощь не звал.
Апд: ничего не изменилось и через месяц.
Фантики, а не бонусы)
Добрый день, посетила недавно ювелирный магазин 585 золотой в тц Тройка, осталось очень довольна, хороший выбор, отличная консультация, а главное выгодные акции, помогли подобрать цепь в подарок подруге и я еще благодаря скидке купила и себе подарок)