Плюсы- достаточно много товара, удобно в помещении магазина.
Минусы- из нескольких стоек/витрин выстроены лабиринты,особенно близко у кассы-неудобно ,кучно, не стильно для дизайна зала.
И отвратительно обслуживает кассир-грубая,невежливая,культура отсутствует по отношению к покупателям, кидает упаковочную бумагу на прилавок-мол сами справляйтесь, в обязанность ее не входит, -ну как покупать елочные ,стеклянные покупки без упаковки, выходить на улицу в руках !!! злой недовольный взгляд, таких сотрудников увольнять надо(.Посещала 08/12/2023.) О вежливости в других магазинах сети "Фамилия" как раз все достойно и прилично, приятно делать покупки .С уважением Виктория.
Крайне редко посещаю магазин фамилия. В 4Daily была 27.05.2024 в 18 часов первый раз в фамилии, ну и последний! Приглянулась мужская футболка Dkny, но увидела на ней брак- дырку. Подошла на кассу спросила есть ли еще такая, девушка сказала, что нет. Я спросила есть ли скидка на эту, отнесу в ателье. Кассир пошла спрашивать у директора. Та сказала, что будет скидка 10% (это 200 рублей), но только на следующий день. Я пошла посмотреть игрушки и потом на выход. На выходе ко мне подходит охранник с футболкой и говорит, что дырки на футболке не было, эту дырку я сделала специально!!! Я была очень возмущена! Позвала директора, на что та мне тоже начала предъявлять, обвинять меня!!! Начали поднимать видео с камер! И продолжали меня обвинять, разговаривать хамски!!!! В итоге увидели на камерах, что я ничего не делала и даже не извинились, просто разбежались по углам!!! Это как вообще понимать??? Что за хамское отношение, что за сотрудники???? Естественно я написала жалобу в книгу жалоб в магазине! ПРОДАЕТЕ БРАК И ЕЩЕ ОБВИНЯЕТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!
Сегодня были в данном магазине, нечайно ребенок зацепил лимонад у кассы бутылка упала и разбилась. Ребенок очень испугался и я впала в ступор, сразу же не извинилась перед покупателями на котрых попал лимонад, персоналом и перед уборщицей, которой пришлось всё убирать. Приношу извинения всем, за доставленные неудобства и испорченое настроение. Благодарю персонал и покупателей за понимание. Сын правда был напуган, терпел чтобы не расплакаться при всех, расплакался как только вышли из магазина. Если это кому-то важно, он очень переживал, хоть и получилось это случайно. И я как мама переживала за него больше, чем за лимонад. Женщине , которой было очень важно, чтобы я отправила испуганого ребенка 5 лет, у которого ком в горле что вот-вот не разреветься, к ней извинятся. Желаю вам всего, доброго пусть вас ждёт удача , не злитесь, что воспитание моего сына не соответствует вашим принципам и ожиданиям )