Хорошее место, мастера отличные, молодые парни подсказали, рассказали об уходе за транспортом, подобрали по росту и раму, и колёса. Велосипед чудесный, очень радуемся им в поездках
Отличный сервис! Парни хорошо знают свое дело, делают с душой. По всем вопросам помогут и объяснят. Есть прокат снаряжения, так что если нужно что-то, доска, боты, все есть в наличии и по вполне нормальной цене.
Спасибо за отличный сервис
В данном магазине купили велосипед Stinger.
Плюсы при покупке: Хорошая цена и вежливые продавцы
Минусы: При покупке обратили внимание, что одно колесо бьет. Продавцы ответили, что оно должно разъездиться + есть гарантийное нулевое ТО через месяц.
Через месяц приехал и сказал, что колесо все равно бьет. Продавец снял его и забрал куда-то. Далее вышел и объявил, что на шине порез и на это гарантия не распространяется. Сам порез под диском, но камера не повреждена (прикрепил фото + последнее фото нормального колеса).
Сам велосипед стоял дома и даже нигде не парковался. Но все, что многократно повторили - это не гарантия.
Да и вежливость продавцов пропала после обращения к ним с проблемой по купленному велосипеду.
Года 3 назад уже покупал велоспед и аксы в данном магазине, но не было проблем.
Будьте осторожны при покупке. Не позволяйте уносить проблемные элементы куда-то.
Отличный сервис, ребята молодцы, слетала цепь из-за кривой звезды, задние тормоза не работали, передние работали частично, в соседнем в сервисе сказали, все под замену - 5500р, в вело78 парни сказали, сейчас все посмотрим - сделаем, менять не нужно, заменили направляющие - 1200р, спасибо!
Привёз велосипед для тюнинга тромозной системы и трансмиссии. Специалисты грамотно и без навязываний ненужного предложили все запчасти,рассказав о них. Работу по замене всего обещали провести в течении 24 часов, но сделали всё в тот же день, часа через 4-5.
Спасибо парням,за их профессианолизм и грамотный,вежливый подход к делу.
Покупала свой велик здесь😍, ТО проходим только здесь👨🔧 и к сожалению после ДТП с самокатом🤬😭…..отремонтировали также здесь😌. Команда у них классная, всегда помогут, ответят отзывчиво на все вопросы… в общем: Когда получила свой велосипед после ремонта, я чуть ли не расплакалась от счастье 🥲 сделали просто WOW😍. Спасибо вам большое!!!
Сегодня посещали данный магазин для аренды велосипедов. Еще не подобрав велосипед, сотрудник отвёл мужа «оформляться», забрав права и 5000 рублей, не выдав при этом никаких бумаг - расписки или договора аренды. Затем, выдали нам единственный велосипед с детским креслом. И когда муж сел на него и посадил ребенка, на пороге появился другой мужчина с ребенком, который по телефону забронировал этот велосипед и про которого сотрудники забыли. Поняв свой косяк, они просто отобрали у нас велосипед, не извинившись и никак не урегулировав ситуацию. Я попросила телефон хозяина - отказали, сказав что он за границей (хотя в других отзывах писали что хозяин регулярно в магазине появляется). Менеджер Даниил не профессионален.
Не советую никому данный магазин. Работают без документов, клиентов не уважают, забывают о брони. Арендные велосипеды в плохом состоянии. Бизнес по-русски.
Отличный магазин велосипедов, в котором работают отличные мастера! Можно и велик подобрать и починить если что-то соломалось. Насчёт цен не скажу высокие или низкие, но хозяина в заведении вижу очень часто, а это показатель.
Уже второй велосипед купил в этом магазине, первый купил в 2018 году, с 2018 года обслуживаюсь только там, в плане обслуживания и ремонта без вопросов, делают хорошо и добросовестно, всем рекомендую сюда обращаться.
отличный магазин, вежливый персонал, часто берем тут велосипеды на прокат, всегда всё на высшем уровне!!! Если надумаем купить велосипеды, то только тут🤝
Неоднократно брал тут велосипеды всей семье.
Пока было все новое было отлично, потом инвентарь надо обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии... тут с этим справляются не очень. Регулярно попадаются грязные и неприятные к аренде велосипеды.
Большая претензия к качеству обслуживания инвентаря. Наведите порядок. Цепь на велосипеде не должна рваться во время классического катания по парку.
Добрый день, 6 мая был куплен велосипед в этом магазине. Покупала моя сестра - инвалид по сердцу. Велосипед подсунули явно бракованный!!!У велосипеда на ходу опустились руль и сидение!!! И моя дочь, катаясь на нём, расшибла колено, которое будет заживать теперь месяц!, вся в синяках и чуть голову не разбила, вьехав в забор!!! Не берите велосипеды в этом магазине!!! Иначе, не дай бог, насмерть расшибетесь!!!
Крайне нелояльное отношение к клиентам.Планировала взять велосипед в аренду.
Навязывают отдельный велосипед ребёнку 4 -х лет, до 20 кг, якобы кресло уже не подходит😒
Не рекомендую.
Катаясь на велосипеде,купленном в этом магазине, расшибла колено в кровь,так как руль и сиденье опустились на ходу. Чуть не расшибла голову,все тело в синяках. Продали явно бракованный ведосипед!!!
Консультант ужасно относится к покупателям!! Начинаешь выбирать велосипед, а он говорит, что все велосипеды плохие,а у него за 400 тысяч. Хотели купить 4 велосипеда, а в итоге ушли ни с чем(((. Насколько я знаю, стычки с этим "профессионалом" были не только у нас.
Очень внимательный персонал. Выбирали дочери велосипед складной. Перепробовал и все. Нас терпели и показывали. Велосипед подготовлен к использованию, подрегулировали ручки тормозов под детскую руку. Хороший веломагазин. Парковку рядом можно найти. Рекомендуем.
Долго думал о покупке велосипеда и вот решился. Созвонился. Интересующая модель была в наличии. Приехал. Посмотрел. Цена соответствовала той, что была в объявлении. Всё честно. Велосипед настроили. Пока только положительные эмоции.
Супер-грамотный продавец Игорь и отзывчивый владелец Владислав помогли мне с выбором велосипеда. Мне все настроили, и я сразу сел и поехал. Скоро приеду на первое ТО.
Отдал детский велосипед на замену камеры в заднем колесе. Камеру поменяли, но отдали с люфтом во втулке. Вернулся - сказали, что это другая работа, а они испортить не могли, хотя очевидно, что этот люфт появляется и подтягивается при снятии-установке колеса. В общем, хотели развести на "допработы". Сделал сам за 3 минуты, а к этим умникам больше не пойду и не посоветую.
В магазине продаются не только велосипеды, но и аксессуары. Я люблю, чтобы комплектация была хорошая: насос, подставочка для бутылочки с водой, зеркальце заднего вида. Последнее очень советую. В магазине оснастили и все установили. И каждый год езжу на ТО в начале сезона. Ребята смазывают, где нужно и проверяют переключатель скоростей, тормоза, колеса.
Очень приятные и внимательные сотрудники магазина и сервиса, остался доволен отремонтированным велосипедом и помощью с выбором запчастей, огромное спасибо!
Все хорошо, кроме оплаты, в щалог 1000 р и водительское , принимают только наличку, переводом нельзя, пришлось искать банком , снимать, возвращаться.. . Ну, ребята, 21 век, сделайте вы нормальный сервис оплаты
Отличный магазин. Хорошие цены. Дают скидки. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Ольга Антипова
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Купили у ребят велосипед . Собрали , настроили быстро 👌🏻В течении месяца то входит в стоимость велосипеда ) гарантия год . Подобрали нужные аксессуары😉 малышка счастлива 😍
Хорошее место! Несколько раз покупал там велосипеды себе и детям. Куча хороших аксессуаров и запчастей. Ну и конечно же сервис по ремонту! Очень удобно.
Так себе персонал.
Приехал покупать ребенку (типа )БМХ.
Пытались отдать с равными резинками на ручках но не получилось, попросил заменить.
Менял точно какой-то новичок.
Хороший, честный магазин, работники правдиво и профессионально советуют и рассказывают о достоинствах инедлстатках различных моделей и конструкций, они и сами опытные велосипедисты, очень важно что у них можно заказать техобслуживание и ремонт, настройку, и даже хранение. Торговлю ведут не использую тактику агрессивных продаж, это приятно. И внушает доверие. Делаю успехов ребятам.