24.02.2024 заказали в данном заведении 2 больших блина с ветчиной и сыром. Далее заняли место ожидать, я подошла к кассе наблюдаю как делают наш заказ. Повар подходит к кассиру что то на ухо шепнул и выложил из какой- то непонятной тарелки чей-то давно приготовленный блин - на сковороду разогревать, второй начал готовить. Я стою и наблюдаю в упор за данными действиями и это вообще никого не смутило. Кассир просто берет разогретое ( чье это вторсыре из чего это сделано и когда не ясно). Кассир кладет на разнос 2 изделия и говорит ваш заказ готов. В ответ она получила мои недовольство и отказ брать то что она отдает мне. Она со спокойным видам «я вам ничего не разогревала, ну хорошо, мы вам другой приготовим» . Это она мне одолжение сделала?! Мы платим, а они нам одолжение делают, что они готовят, а не вторсырье отдают а вы еще и возмущаетесь. Больше сюда ни ногой и другим не рекомендую, если не хотите получать негатив и испорченное настроение, не говоря уже о вашем желудке.
Просто ужасное обслуживание. Полчаса стоишь в очереди, чтобы тебе сказали, что пока не отдадут заказ, который оформляли передо мной - принимать не будут. Ждите 15 минут и еще 15 будут готовить. Повар-кассир Татьяна просто не шевелится, сто раз переспрашивает, ошибается, путает. Быстрое питание, это так называется. Неповоротливо, медленно и хоть бы предупреждали, что нужен целый час, чтобы допроситься заказ. Кухня обычная, уходить в другую очередь просто не было времени.
Ситуация сложилась следующая
С супругой и ребенком 8 месяцев стоял на правой кассе, кассир сказала, чтобы мы подождали, пока она приготовит заказ, который был перед нам. Стоим, ждем. Подошла другая кассирша на левую кассу, начала обслуживать там людей. Мы все-таки решили подождать на правой кассе. Подходят к нам люди, чтобы встать за нами в очередь. А мы говорим, мол идите на левую кассу, там быстрее обслужат
В итоге спустя примерно 15 минут возвращается кассир, которая попросила нас подождать, и говорит, что касса не работает, идите на другую кассу. А там людей столько, что пришлось бы ждать еще 15 минут
Ситуация очень испортила настроение. Впечатление о ТЦ так же стало немного хуже