Хороший магазин, беру тут украшения жене и дочке уже не первый раз, приятные цены, приятные продавцы, удобное расположение по пути домой.
При последнем заказе перед новым годом получил негативные эмоции, выбрал серьги дочери, заказал, после этого получил на почту рекламный проспект о новогоднем розыгрыше, что то типа лотереи при получении заказа вытягивается билетик и там какой то приз...
По факту сначала на кассе цену заказа называют отличную от цены оформления в большую сторону, потом молча дают пачку бесполезных визиток(купонов ) от партнеров, не каких лотерей не предлагают. Ушел, перечитал рассылку про то что любой заказ участвует и должны дать билетик, позвонил на горячую линию, там тоже сказали о верности моих предположений и предложили вернуться.
По возвращению, меня выслушали и не очень довольно подвинули вазу с лотереями и сразу же начали собирать "повторный комплект бесполезных визиток (купонов) от партнеров" и после вскрытия лотереи как не сложно догадаться там был "подарок от партнеров" в виде всё тех же визиток....
От чего не сложно сделать вывод - лотерея фиктивная, персоналу просто надоело ломать комедию с розыгрышем и на автомате отдают мусорные визитки партнеров...
Такой подход лично мне испортил настроение и отношение к фирме, какие то дешевые маркетинговые уловки.
Я оформлял заказ по причине хорошего выбора и приятной цены, не какие подарки у фирмы не искал и не просил, фирма сама прислала информацию и провела "вот такой розыгрыш".
Самое забавное что жена делала заказ независимо от меня и рассказала ровно туже историю, цену на кассе назвали выше чем была в заказе и "Лотерею" провели без билета....
От фирмы торгующей прекрасным хочется какой то солидности,, хочется верить в искренность и качество, это же не магазин китайских чайников... а по итогу начинаешь задумываться а правдиво ли составлено описание товара, а правильный ли вес изделий? а настоящее ли золото и той ли пробы....
и да по поводу рассылки с предложением 200 рублей за положительный заказ это конечно прекрасно но лучше оставить искренний отзыв бесплатно.
На протяжении месяца я выбирал кольцо для любимой женщины. Я составил для себя топ 5 ювелирных магазинов в Москве и решил всех из посетить. Определил комфортный для себя бюджет и модель, которую хочу купить. Я ценю индивидуальность и клиентский сервис, поэтому я остановил свой выбор на московском ювелирном заводе в ТЦ Форт (метро Отрадное). Мне предложили очень интересную модель по доступной цене. Отдельно хочу отметить, что клиентский сервис в данных магазинах лучший , чем где-либо. В других местах подход массмаркета и желание продать абы что. Отдельно благодарю менеджера Нану за помощь в выборе и персональную скидку. Желаю успехов в развити данному магазину.
Приятный магазин в ТЦ Форт (м. Отрадное) с разнообразным ассортиментом. Выбранного мной украшения не оказалось в данном магазине, но мне очень помогла консультант Ольга - она оперативно оформила для меня доставку, и через два дня серьги оказались у меня + было также приятно получить скидку к дню рождения. Благодарю за тактичное отношение и внимание к клиентам. Рекомендую MIUZ