Такая хваленая пицца , а по сути ничего особенного. Заказывала заранее ко времени, опоздали на 20 мин (заказывала в 12 к 16). Когда заказываешь домой наверно не критично, но когда на праздник на 15 детей с ограниченным временем нахождения в помещении, очень даже критично. Бонусы и промокоды вместе не работают. Бонусы очень быстро сгорают. Вряд ли когда-то повторю заказ. Заказывала там только из за близости к месту проведения праздника-хотелось минимизировать опоздание и увеличить вероятность получить еду горячей так как в помещении нет микроволновки.
К сожалению, не получили того, чего хотели. Ингредиенты распределены не на все блюдо и их явно меньше, чем раньше и чем должно быть. Так же со стороны компании и менеджера, кроме предложения переделать (у нас не было времени больше ждать) больше предложений не было. Ни возместить покупку баллами, ни скидкой, я уже молчу про обычный возврат. Самому менеджеру было абсолютно без разницы, что у нас какая-то проблема, ни сочувствия, ни лояльности ничего, у нас все по стандартам, а картинка не соответствует всегда. Одним словом остались не получили ни продукта достойного качества (хотя не раз брала пиццу в ТРК Небо), ни сервиса от слова совсем. Остались голодными и расстроенными.
Пицца вкусная вопросов. Есть момент с персоналом, не заинтересованы в клиенте. Сколько раз сюда прихожу никогда ничего не предложат и не объяснят ( пицца горячая , какая начинка и т.д) хорошо бы было если лежали салфетки сухие и влажные на одного человека, это было бы очень удобно. Руки мыть очень далеко идти. А так все было бы хорошо. Попрошу обновите чизкейк они там по 2 недели лежат. И я это прекрасно знаю.