Ужасное отношение к клиентам. Пришла сделать возврат, о чем сказала девушке. На что она мне отвечает дословно «Чего? Леггинсы?» с таким презрением. А потом развернула меня, потому что они не принимают возвраты из других магазинов. Я сама работаю в продажах и уже многие приличные компании оформляют возвраты в ом магазине вне зависимости от месте покупки.
Проведите работу с персоналом, научите их вежливо общаться с клиентами, даже если приносят возврат
Покупала сегодня в магазине колготки и гольфины, прекрасная девушка консультант, которую, к сожалению не запомнила как зовут! Все объяснила, предложила аналог отсутствующего и нужного мне. Я осталась очень довольна!