Часы встали через 3 месяца после покупки, пришли в магазин, нам с порога сказали, что тут батарейки не меняют, идити куда хотите (как я понимаю расчет был на то, что не все в курсе, что при вскрытии часов в гарантийный период не сервисным центром, 2-летняя гарантия аннулируется). Но т.к. мы настаиваем, часы возьмут, но на месяц, т.к. сервисный центр у них в Москве. Потом, когда я звонила узнать где уже мои часы, мне озвучили период вообще "до 45 дней". По возвращении в гарантийном талоне указали, что находились они там якобы 3 рабочих дня, мне пришлось настаивать на том, что бы дописывали реальное время отсутствия часов, т.к. на этот период по закону продлевается гарантия. Чек за батарейку не дали. Данный магазин точно не советую, а вам нужно такое отношение и мухлеж за свои же деньги?
Очень классный магазин, большой выбор. Консультанты очень грамотные и подбирают часики с учетом пожеланий. И да, в чёрную пятницу у них были реальные скидки...а я никогда в это не верила.
Любая неисправность в гарантийный срок становится не гарантийной, Не советую данный салон, Подарила мне супруга часы на ДР, через какое-то время заметил что отстает дата, и вылетела шпилька, При приеме девушка обнаружила царапину на стекле и предложила заменить шпильки на увеличенные за деньги, При приеме часов удалила защитную пленку с задней крышки, Через две недели позвонили сказали что случай не гарантийный , предложили замену механизма за деньги, я попросил составить акт об отказе с фото повреждений , через полчаса споров девушка согласилась. Сегодня забирал часы, сказали что шпильки заменили (старые не вернули, сказали что нужно поверить на слово, чек после оплаты тоже не дали), А дальше читаю акт (фото отсутствуют) царапины везде где только можно, включая заднюю крышку с которой была удалена пленка при приеме в сервис, следы ударов на ушках корпуса, Выходит что исцарапали мои часы при транспортировке или это куча повреждений для отказа в гарантии, При сдаче часов присмотрели часы сыну, теперь буду выбирать другое место