Отличный магазин. Зашла по рекомендации подруги. Выбрала прекрасную обувь для себя и ребенка. Девочки консультанты с радостью помогли с выбором, примерила очень много моделей. Обязательно приду за летней обувью.
Продавец Татьяна прекрасно знает своё дело, как настоящий профессионал она не навязывает покупателям покупку товара, не принуждает к покупке, а детально рассказывает все характеристики товара для того, чтобы потребитель сам принял решение. Это крайне доброжелательный, порядочный и честный продавец, готовый помочь подобрать подходящую обувь, готовый найти любой размер и объективно оценить внешний вид на человеке со стороны! Огромное и искреннее спасибо за важные советы при приобретении обуви, всем советую это место, уверен, что приду туда ещё не раз!
Отвратительно!
В пятницу 29 марта приехала в магазин Монро в Седьмом небе за сапогами еврозима, т.к. в Небе не оказалось моего размера. В Небе умнички, сориентировали в каких магазинах есть, я и поехала.
В Монро в Седьмом небе хамское отношение продавца, клиентоориентированность не то что ноль, минус...
Сначала я спросила где могу найти эти сапоги, показала артикул. Продавец с ухмылкой ответила, что вся зима на складе и через неделю ничего уже не будет. Нет, это всё конечно прекрасно, но раз у вас на сайте числится эта обувь, то простите в чём сложность?... Я имею право её попросить померить и вы продавец от слова ПРОДАВАТЬ. Или убирайте с сайта тогда. Нехотя продавец пошла на склад. Принесла сапоги. Я поняла что в голени мне туго и вежливо (!) спросила есть ли подобные сапоги моего размера, но пошире в голени. На что получила хамский ответ продавца, что мол ей заняться нечем, как только искать на складе... Объективно, глобально занята она ничем не была, в магазине покупателей особо не было.
Простите, я давно такого отвратительно отношения не встречала! Я приехала между прочим эти сапоги купить!
Да ноги моей больше не будет в вашей "чудесной" сети магазинов!
Обучите уже персонал нормальному общению с клиентами! Это азы продаж и вообще-то это репутация вашей сети!