Оператор-вор.
Получила обещанный платёж 1000 руб. На балансе было 400 руб. Положила ещё 600 руб., 100 руб. комиссия за обещанный платёж, 500 руб. стоимость тарифа . На завтра баланс 0 руб. Сотрудники отвечают, что обещанный платёж действует 3 дня. А по факту положила 1000 руб., 500 руб. зачислили, а 500 руб. украли. Деньги не вернули.
Стоим , чтобы купить сим карту. Два продавца. Один обслуживает. Второй специалист в телефоне - якобы кого то обслуживает! На просьбу продать нам сим карту и продолжить «работу в телефоне» нам отказали. Якобы там важнее дела, чем клиент пришедшей ножкой в салон для покупки. Я знаю как это работает и должны обслужить гостя/клиента и потом продолжить свои дела/настройки в своем телефоне . На нас положили положили большой и толстый «пофиг»…. в силу определенных обстоятельств мы вынуждены покупать сим карту именно теле 2, тк ребенок 2 января едет в лагерь , где ловит только один оператор . Если бы не этот факт - ни за что бы не обратилась к данному поставщику связи, к данным продавцам!!!!!! Стоим ждем у моря погоды!
1. Получила смс от tele 2, предписывающее явиться с паспортом в салон.
2. 24.11.2023 примерно в 11.20-11.30 пришла в салон tele 2 в ТРЦ "Жар-птица". В салоне был специалист tele 2, больше никого.
3. Я попросила посмотреть в моём телефоне смс: не *** ли (смс предварительно открыла).
4. Сотрудник сказал, что он занят: работает над заказом за который ему заплатили деньги.
5. На вопрос " А с клиентами, которые пришли, Вы не работаете?" ответил, что посое закпза, на который требуется примерно полчаса.
6. Я попрощалась и ушла.
Вот так tele 2 теряет клиентов.