Ужасный клиентский сервис.
Покупал часы своей жене на НГ в виде подарка. Подарок не подошёл и поехали обменять на другой с доплатой если будет дороже.
В обмене отказали сославшись на закон РФ. На встречу не пошли, хотя мы готовы были и доплатить и купить ещё одни часы.
Начали хамить. Сказали что вас предупреждать должны о том, что возврату и обмену не подлежит. Конечно нас не предупреждали, на что администратор сказала - попробуйте это доказать.
Считаю это абсолютно хамское отношение и явно не соответсвует Швейцарским ценностям.
Часы крутые, но конкретно в этой точке покупать не рекомендую. Хамство и не уважение к покупателю.
Продают бракованные Часы, сдал по гарантийному случаю, а они написали что случай не гарантийный и нужно заплатить сумму равноценную стоимости часам. Не советую покупать у них вобще. Но дело каждого.