Пришлось обратиться в отдел Самсунга в МореМол, два молодых сотрудника прониклась моей проблемой и настроили мой телефон, который я купила в этом же отделе 2.5 года назад. Очень приятные молодые люди, жаль не запомнила их имена. Большое вам благодарю.