Я очень рад, что обратился в эту фирму! Очень порадовало обслуживание, выбор материалов, фурнитуры, цветов и текстур. Когда дело дошло до собственно изготовления, я получил от менеджера предварительный расчёт, который был очень точным и понятным. Цена меня полностью устроила, как и проект. Качество материалов и сборки оказалось просто отличным. Мои новые шкафы выглядят стильно и современно, и я уверен, что они прослужат мне долгие годы. Важно отметить, что все сроки были соблюдены. Я с уверенностью рекомендую эту фирму всем, кто ищет качественные и стильные шкафы или гардеробные. Они точно не подведут вас и помогут создать идеальное пространство для хранения ваших вещей. Желаю этой фирме процветания и дальнейшего развития!
Заказывала в Мультимебель межкомнатную перегородку два года назад все было отлично, решила в октябре этого года заказать у них тумбу для ванны и получила совершенно противоположный опыт, такого непрофессионального подхода, бесконечного количества ошибок и несогласованности я ещё нигде не встречала.
1.С менеджером Кириллом был составлен проект и рассчитана примерная стоимость тумбы.
2. Замерщик Осипчук Андрей, раскритиковал материалы предложенные менеджером для столешницы и фасадов(ЛДСП эггер)объяснив это тем, что такие материалы в ванной комнате долго не прослужат и можно использовать только крашенный МДФ, а это совершенно другой внешний вид( я хотела фасады под дерево) и по цене это будет дороже ...я выразила свое недовольство таким подходом, зачем мне было изначально столько времени терять и почему мне предложили мне такие материалы, которые в ванную комнату не подходят????(я уже хотела отказаться с ними сотрудничать, и очень сейчас жалею что этого не сделала), после чего замершик связался с коллегами и выяснилось что все таки можно использовать ЛДСП эггер, но помещение должно хорошо проветриваться...затем замерщик очень долго составлял проект, мы проговаривали все нюансы в итоге, отступа столешницы от фасадов (про который сам замерщик говорил что он нужен) в готовой тумбе нет!!!
3. Когда согласовали проект и отправили в производство, там материал столешницы забраковали(ЛДСП эггер), сказали что он влаги не выдержит сделают крашенный МДФ, хорошо что я столешницу белую заказала...то есть на всех этапах прослеживается полная несогласованность...
4.Когда тумба уже была готова и за день до установки монтажник Иван позвонил согласовать время я уточнила, сможет ли он подключить кран и раковину, выяснилось что он таких работ не делает, тк не в сантехнике не разбирается, а мне ещё на этапе подписания договора сообщили что монтажник все подключит за отдельную плату, и к договору был приложен перечень дополнительных услуг в которых прописана стоимость подключения смесителя и раковины и вообще это логично что тумбу сразу установят и все подключат как и кухни например...мне пришлось в срочном порядке договариваться сантехником , иначе мы бы остались без воды, тк пришлось перекрывать воду во всем доме, очередная дезинформация и непрофессионализм...
4.Тумбу сразу установить не удалось, тк обнаружился брак в прокраске столешницы и деталь неправильного размера, пришлось ждать когда переделают, хорошо что сантехник, которого я отдельно вызвала поставил шаровые краны и мы не остались без воды, пришлось заплатить. И совсем не комфортно без раковины в ванной комнате...
5.Монтажник сказал что столешницу быстро перекрасят день-два максимум,но мне никто не звонил три дня, и когда я уже сама позвонила в фирму выяснилось что столешница уже готова, просто наверняка уже про это забыли..договорились что привезут на следующий день, а монтажник приедет через день
6. Монтажник приехал чтобы завершить работы, ему дали смеситель и раковину для того чтобы прорезал нужные отверстия в столешнице, он замерил и просверлил отверстие для смесителя 40 мм и для раковины сделал большой вырез.
7. Я вызвала сантехника и выяснилось что отверстия под смеситель монтажник сделал слишком большим, тк крепеж у крана 32 мм, и максимальный диаметр должен быть 35мм.,Опять же непрофессионализм и халатность, везде в интернете смотрю стандартные отверстия 35 мм, разве не надо не почитать если не знаешь как делать???? отверстие под раковину тоже можно было бы сделать меньше... Раковину можно установить, но кран будет в таком отверстии постоянно расшатываться, а мне такого не надо!!!!
8. Отправив претензию в фирму получила ответ что акт подписан и все они сделали правильно, вызывайте другого сантехника...
9. Ещё несостыкавка в делалях, некрасивый зазор, объясняют они это тем, это у них такой стандарт.
Никому не советую обращаться в эту фирму!!!!! если хотите качественную мебель и хорошее отношение!!!!!
Заказали шкаф-купе в спальню. Замерщики готовы были выехать в любой день, что очень удобно. Доставка и монтаж также были организованы в удобное для нас время, включая выходные. Очень довольны качеством изготовленной мебели.🥰