Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Был постоянным клиентом мвидео наверное с детства.
Последние пол года копил бонусы на большую покупку, участвовал предновогодних и новогодних акциях. Покупал многие товары дороже, чем в др. магазинах ради кэшбека.
В итоге заблокировали бонусную карту с суммой бонусов 73000.
Через горячую линию и заявление в сервисный центр никак решить вопрос не хотели.
Конструктивный диалог вести отказались.
Отписывались банальной фразой, что «в одностороннем порядке могут прекратить действие бонусной программы».
Друзья, если нужный вам товар есть в любом другом магазине, по той же цене или дешевле - лучше приобрести там.
Не будьте постоянными клиентами мвидео!
Им плевать на клиентов и они не знают что такое клиентоориентированность, когда возникает инцидент.
P.S. На ваш ответ к моему отзыву не могу ничего написать. Поэтому добавлю. Обратился в группу ВК. И там мне тоже отписались, что нарушил пункт правил 7.16.
Никакого диалога или разбирательства нет.
Не рекомендую, мягко говоря, магазины МВидео! Продают самую некачественную технику в мире. Купил себе ноутбук за 70’000 у них, Thunderobot 911 core D. С первого дня мучения! Постоянно синий экран. Польза от ситуации только в том, что в ПК теперь разбираюсь как профи - потому что все что только можно проверил, отчего он постоянно не работает. Все говорит в итоге об одном - программная несовместимость компонентов.
В итоге деньги в пустую. Работать на таком ноутбуке страшно - постоянно риск потерять важные рабочие файлы.
И такое с М.Видео не в первый раз: несколько лет назад покупали отцу станционарный ПК - тоже постоянно были с ним проблемы. Никогда больше не буду ничего покупать в МВидео, благо конкурентов достаточно.
Замечательный магазин. Персонал понятливый, профессиональный, не навязчивый. Особая благодарность Владимиру. Не знаю как обозвать его должность-продавец или менеджер. Большой выбор. Хорошие скидки. Товара нет под рукой. Брал на подарок. Фото сделать не могу.