Поскольку работаю в этом же здании каждый день завтракаю и обедаю здесь. Лёгкий завтрак получается чуть дороже чашки кофе в кофейне, но тут и кааша с наполнителя ми и блины и кофе. Обеды тоже нравятся. Из всех официантов самая грамотная и опытная Александра. Стараюсь к ней попасть. Она уже и вкусы мои знает и быстро обслуживает, всегда улыбается, что тоже очень приятно. Ну и как я смотрю, другие постоянные клиенты тоже стараются попасть к Александре. Атмосфера в кафе спокойная, днём тихо. Когда за окном снег валит, приятно посидеть в тепле)))
Отличное кафе. Быстро приветливое обслуживание. Особенно хочется отметить Александру, которая похожа на фею. Всегда с улыбкой встречает вас. Быстро обслуживает. Всегда может порекомендовать вкусное блюдо, учтет все ваши вкусовые пристрастия. Столы сияют чистотой.
Спасибо Данной Шоколаднице !)
Все на высшем уровне, ребята все кто работает ,огромные молодцы )
Трудяги большие 💪
Особенное спасибо Никите 😅
Хочется пожелать успехов и процветания парню ))
Были два дня там , дети и мы остались в большом восторге ))
Часто ходим именно в эту Шоколадницу, т.к. подолгу приходиться ждать ребенка с танцев. Очень отзывчивый персонал, дружелюбные ребята, причем все! Хочется отметить Александру - очень приятная, приветливая девушка, и видно, что любит свою работу - ни разу не видели её в плохом настроении или уставшую! И столько раз выручала - то зарядку в кафе оставим, то блюда перепутаем - всегда всё быстро решит, причем с искренней улыбкой. Благодаря ей и всем ребятам это наше любимое место, прямо как кофейня Central Perk в сериале "Друзья")))
Ну если вы очень обеспеченный и беззаботный человек, живущий в свое удовольствие и не следите за временем и хотите быть ближе к народу, то это заведение для вас! Вы можете насладиться зимним видом из окна, аж целый час за завтраком! Утром не так много народу, поэтому можно изучить меню, списаться со всеми знакомыми и заказать в интернете все необходимое и вообще с пользой для ментального здоровья познать дзен и безмятежность и со злорадством наблюдать за нервными посетителями, желающими быстрей получить свой заказ. Персонал очень доброжелательный, как и в южных странах, но и подача блюд может переплюнуть по ожиданию) Даже больше, что бы вы поняли, что время - это такая малость и вы не торопились жить и наслаждались интерьером данного заведения🤣.
Отличное кафе. Все время здесь кушаем, часто здесь бываю, так как приходится ждать долго ребенка с танцев. Обслуживание хорошее, особенно нравится официантка Александра. Всегда улыбчивая, быстрая, все делает профессионально и четко. Всегда поможет, если надо быстро организовать еду! Что актуально) Александре успехов и карьерного роста! Спасибо! До встречи!
Ходим в эту шоколадницу с 2018 года ежедневно, много отзывчивых и приятных ребят работает. Особая благодарность Александре, которая помогла решить вопрос с абонементом когда я уже отчаялась получить помощь от поддержки. Быстро, по-человечески и максимально клиентоориентированно. Респект и огромное спасибо Александре!
Очень хороший персонал! Ребенок часто обедает здесь между занятиями, я спокойна, что ему помогут выбрать еду и не оставят без внимания. Огромное спасибо Александре, мы чаще всего совпадаем по времени и всегда рады, когда встречаемся 💚
Перестала туда ходить, так как ценник на кофе всегда был разным. Начала делать замечание на то, что есть фиксированная цена, по которой мне всегда пробивали чек, но реакции не было. Так как нет нормальной поддержки у сети «Шоколадница», ответа я так и не получила на почту. Разрешить вопрос не получилось с администратором, так как «потом резко забыли о моей проблеме». Простите, конечно, но пробивать кофе за 420 рублей вместо 270? Объясняя после оплаты уже, что у вас лед закончился?
Я понимаю, что это небольшая сумма, но начало раздражать, что это повторяется постоянно.
Следите за чеками
Одна из самых худших шоколадниц во всей сети. Начиная с того, что не пойми сколько нужно ждать свой заказ, постоянными «предложениями» официантов что-нибудь добавить в блюдо или напиток, не озвучивая стоимость данной добавки (например, капля сиропа в кофе за 50₽ или 10 грамм сыра в пасту за 60₽), заканчивая качеством самих блюд. Например, вместо заявленной пасты «помодоро» с томатным соусом, соусом песто и базиликом, нам принесли самолетное питание: слипшиеся макароны, облитые прохладным томатным соусом…Сказав об этом официанту, ожидалось предложение какого-либо комплимента или хотя бы скидки. Как вы понимаете, ничего из этого не было предложено.
Также хочется отметить качество мебели в самом кафе. Место проходимое и уже давным-давно можно было бы заменить ушатанные кресла и промявшиеся диваны.
Обожаем эту шоколадницу! Спасительное место, так как работает с раннего утра, а после того, как закрыли шоколадницу в Метрополисе, для нас стала открытием, мы даже и не знали, что она там есть, всегда в ТЦ ездили. Огромная площадь, прекрасное обслуживание, на платной парковке всегда есть места, по крайней мере, когда мы приезжали, всегда находили, где поставить машину. В общем, абсолютная пятерка!
Замечательное место! Очень выручает нас, когда тренировки у детей. Все вкусно и быстро! Особенно хочу отметить Александру за вежливость, внимание и отличное обслуживание. А так же поблагодарить Никиту за терпение и доброе отношение к нашим детям )))
Часто хожу в эту шоколадницу, так как тут мой офис, в дни когда работает Александра есть порядок, принимают и приносят заказы. Но когда её нет творится полный беспредел! Можно просидеть за столом даже ожидая только меню 10 минут. На этой неделе, как раз, когда не было Александры, я свой бизнес ланч, так и не дождалась! Сегодня пришла, увидела её и стало радостно на душе) заказ принесли через 5 минут! Александра, огромное вам спасибо за всегда приветливое отношение к гостям и быстрым заказам!
Персонал внимательный и доброжелательный.
Лично я пришла покушать и оцениваю блюдо.
А они оставляют желать лучшего.
Утром была очень голодная и забежала на завтрак. Шакшука - это разве она? На овощи положили на половину сухое яйцо, что-то внешне схоже с пашот. Меню сменили а рецептуру - нет. Очень хотелось бы получить обратную связь.
Отличное место , часто бываю тут так как живу рядом , в кафе есть особая атмосфера когда на смене работает официант Александра, решит любую проблему со скоростью, качеством и плохим настроением .
Живем рядом и часто там бываем. К еде претензий нет, вкусно и достаточно быстро, персонал вежливый. Но настолько грязно всегда, что нет слов! Были последний раз в воскресенье, 26 февраля, с 12.00 до 16.00. Все стекла грязнючие, заляпаные и кем-то зацелованные: диваны перемазанные и облитые чем-то, обшарпаны невозможно; стены тоже обрызганы и штукатурка отваливается; столы не протираются и многие гости сами это делают прежде, чем сесть за стол. Эту картину наблюдаем не один год! А туалет - это особая тема, в тот день он был настолько а антисанитарном состоянии, что подругу чуть не вырвало, ужас! К сожалению, бывала в аналогичных по содержанию "Шоколадницах", наша не единственная. Поражает, что при НЕ низких ценах в этих кафе администрация не следит за должным содержанием помещений, не обновляет интерьер, нет качественной уборки и зачастую понимания персоналом этих моментов.
пришел в заведение, зал пустой (занято 4 стола), 1.на входе со мной не поздоровались, а с посетителем, который зашел после меня поздоровались. что за избирательность?
2. я ожидал официанта в течении 15 минут, он обслуживал соседний от меня стол, меня он оставил без внимания. из-за конкретной точки, портится впечатление о целой сети, больше никогда к вам не приду
Регулярно хожу, но есть проблемы с качеством продуктов иногда. В этот раз помидоры отдавали плесенью.
Обратите, пожалуйста, внимание.
На районе не так много мест где можно позавтракать, не хочется ставить крест и на вашем кафе.
Еда вкусная, но обслуживание ужасное всё очень медленно и официантам вообще всё равно на всё. В других кафе всё делают минут за двадцать, а здесь была не большая загруженность и просидели мы почти час. Вообщем то обслуживание ужасное. Не советую данное кафе.
12.02.2024 г. Забежал сюда попить кофейку, заказал кофе и медовик. Кофе так себе, а медовик вообще не свежий весь сухой и твердый. Вообщем оценка минус ( - ). Ни когда больше не буду сюда заходить !!
В блюдах регулярно меняются ингредиенты, в сендвич не докладывают то огурцы, то помидоры, то салат. Иногда все вместе! Далеко не первый раз такое
Изменено: в последний раз все ингредиенты в сендвиче на месте, все вкусно!
Прекрасная кофейня для того,чтобы провести время,очень уютно,еда вкусная,все принесли горячим и одновременно,что тоже очень важно.Очень милая и доброжелательная официантка.
Эта Шоколадница настоящая палочка выручалочка для нашей семьи. Пока у дочки тренеровки в этом здании, я обедаю и работаю в шоколаднице. Любезный приветливый персонал. Быстро реагируют на просьбы. Хочу отметить официантку Александру. Считаю ее лучшей из всех ребят. Настояший профессионал своего дела!!
Первый раз пришел в эту шоколадницу , и удивился от качества обслуживания официантки Александры, улыбчивая , добрая , подняла настроение . Могу сказать что благодаря ее работе , я еще сюда вернусь!
Еда не вкусная, все либо пересолено, либо не дожарено. Официантам на все пофиг, еле шевелятся. Город может и спешит - а вот шоколадница вообще не спешит. Долгое приготовление блюд, долгое ожидание заказа и тд. Отвратительное место, никому не советую.
Все Гуд, сервис прекрасен.
Одно не значительное НО
В кофе(рай на овсяном) попросил убрать сироп и добавить мед. Хотел менее сладкий кофе)
Меня поняли, принесли напиток.
Слаще я ничего не пил, выяснилось, что тнимальное что они добавляют если пробивать как доп - 50 мл меда.
На чашку в 200 мл.
Да это жестко
В свой обеденный перерыв зашла в данную Шоколадницу. При посадке меньше половины зала заказ приняли не сразу. Взяла ланч: Оливье, драники и колбасками и латте. 40 минут я ждала заказ!!! Даже салат принесли только после того, как через 40 минут я пошла разговаривать с официантом. В итоге, через 50 минут мне приносят мой заказ, где драники абсолютно не прожаренные, картофель сырой!!! Официанты (и менеджер) кафейни это вообще отдельная статья в отзыве. Ни «извините», ни комплимента от заведения, общаются с надменными лицами, когда объективно видно, что клиент недоволен! Менеджер что-то промямлила про «загруженность кухни», но когда принимали заказ ни слова об этом не сказали! Я не представляю сколько нужно ждать заказ, когда посадка хотя бы половина зала…
Итог: драники мне дожарили (надеюсь, не плюнули туда, ибо все сотрудники вытаращив глаза шептались и чуть ли не пальцем показывали из-за кого тут шум). Но мне пришлось взять их с собой, так как мой обеденный перерыв подошёл к концу и я уже начала опаздывать на работу. Я осталась голодная и расстроенная! Менеджер не предложила ничего чтобы хоть как-то загладить вину!!! Совершенно не ориентированы на клиента! Не ценят чужого времени!
Все очень долго, полупустой зал, ждать официанта пришлось долго 19.11.23
Ждем блюдо уже пол часа, заказ был не очень сложный. Диваны все очень грязные, ребенок побрезговал садиться. Не ужели нельзя сделать что-то с диванами, чтобы привести их приемлемый вид.
Спустя 45 минут, пришлось позвать официанта, который сказал, что еду (грудка и картофельное пюре ) даже не начинали готовить. Администратор, это отдельна тема. Внятно ничего сказать не могла, только глазами водила. Пообещал принесли в ближайшее время еду пошла на кухню, где ей повар достаточно в жесткой форме ответила, что готовить как готовить. Смысла не увидела ждать. Хорошая работа любого заведения, это слаженная команда, но увы это не про данное заведение.
Во время бизнес-ланча советую обходить это место стороной. Бизнес-ланч рассчитан на быструю подачу и быстрое обслуживание. Меню не приносят, приходится взглядом выискивать официанта, после этого не подходят за заказом, история повторяется и заказ несут более 30 минут. Хотя кухня отдает заказы быстро, видно, как они томятся на столике.
Когда заказ всё же принесли, к обеду подали только ложку. И для супа, и для салата👍🏻
Столик «до» был не убран, весь в крошках, пришлось просить протереть.
Официантов явно не хватает, просьба обратить внимание руководства. В этом районе не так много мест, где можно вкусно поесть. По качеству еды вопросов нет.
Классное кафе - для меня одно из лучших в сети) просторно, чисто, ну а ассортимент в сети в принципе неплохой. Я б только придрался к расторопности официантов, но для сети это характерно уже.
Персонал хороший, официант и бариста очень внимательные, но менеджеру как-будто на все плевать, когда подошли к стойке, сказал сядьте, официант подойдет и все
Ну прям так себе. Диваны грязные, очень грязные. Стены обшарпанные, обслуживание вроде не плохое, но тоже был момент - немного напутали с напитком. Кухня на 3+ не более. Точно больше не зайдём.
Сетевое кафе.
Удобное расположение.
На удивление оперативное обслуживание.
Персонал корректен и вежлив.
Есть дисконтная программа в ЛК, накопительная бальная система.
Не вкусно! Брала пельмени и морс. Пельмени не доваренные жесткие, морс самый дешевый невкусный из коробки. Ну о ценах в шоколаднице вы и сами знаете, но не стоит оно того трижды(
Плюс - вежливый персонал.
Минус - во всем остальном минус.
Помещение некрасивое, непрактичное и непродуманное.
Еда - лично у меня в последствии вызвало пищевое отравление.
Соус салата цезарь - чесночный пазах настолько, будто запах фанты из открываемой бутылки - такой же насыщенный.
К пасте, не подали ложку.
Пирожное сердце - творожная масса под глазурью, но обещали мусс.
Может понедельник - день тяжелый, и все продовольственные запасы были с прошлой недели, или просто не повезло.
Уютное кафе, бываю часто днем, чаще всего народу немного, но и бывало забито, тогда конечно ждать приходится дольше, но оно и понятно. Самая приятная из официанток - Александра, очень вежливая, внимательная и самая быстрая)
«Местная забегаловка» - такое сложилось впечатление после посещения кофейни. По приходу никто не встречает , стоят грязные столы и это при пустом зале, полы все в мусоре. Блюдо принесли быстрее , чем кофе. Пока в итоге дождалась кофе , блюдо остыло. Официант З. Александра грязную посуду со стола забирать не спешила. Но стоит отметить кофе понравился, на этом плюсы закончились. Сидеть было не уютно, сервис очень страдает 👎
Большое пространство, много света, чисто, ассортимент стандартный для Шоколадницы, ребята вежливые, внимательные, свой ассортимент знают. Провести время, покушать, что-то кофейно-чайное выпить очень даже. И плюс, что заведение не на тротуаре, а на втором этаже галереи, приятно посидеть у окошечка, посмотреть на толку сверху)
1
3
Yulia Belka
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Самая любимая шоколадница, за годы, что ходим сюда с ребенком на танцы, знаем все друг друга- клиенты и официанты. Всегда очень приятные, внимательные! Александра- ванлав. И новая девушка Надежда с Мега приятным голосом! Девочки, удачи и развития, спасибо за ваше внимание
Ужасное место, если хотите прождать заказ с горячим около 1 час , пожалуйста! Хотя зал пустой от силы занято 5 столов из 20. Никто не предупреждает, что заказ будет готовиться долго. Официантам на тебя абсолютно наплевать. Плюс один - кофе вкусный, но холодный.
Приятная атмосфера, милая официантка, отличное второй и шикарный коктейль👍. Зашла выпить коктейль прячась от дождя, в итоге осталась поужинать и не пожалела. Вернусь еще не раз😁
К еде вопросов нет. Персонал, который есть, тоже норм. Но!!!!! Его очень мало. Не хватает официантов. Всегда долго ждем и отсюда наспех убранные столы после посетителей. Естественно, везде грязно из-за этого. Это претензия исключительно к руководству. Вы либо наймите еще людей, либо выходите и сами протирайте столы.