Очень нравится агенство «1001 Тур на Таганской». В особенности хочу отметить работу менеджера Алисы. Она очень внимательна, подбирает самые лучшие варианты, с ней легко сотрудничать. Ездили с её помощью на Шри-Ланку в сентябре 2023, а теперь в мае 2024 благодаря ей мы отправляемся семьей в Таиланд. Алиса подобрала шикарный отель с прекрасным, большим номером на семью по очень разумной цене. Очень легко оформили дистанционно тур, Алиса организовала всё по высшему разряду. Большое спасибо!
Только что прилетели с отдыха на Цейлоне. Поездка супер, понравилась и нам и ребенку! Огромное спасибо хочу выразить Алисе, которая просидела с нами на подборе тура почти час, терпеливо слушая наши "хотелки" и предложила альтернативу Тайланду. На Шри Ланку было ехать немного боязно, т.к. достаточно экзотическая страна, НО Алиса выбрала нам по итогу лучший отель (это там действительно критичный момент), а так же достаточно интересный регион. Еще раз спасибо!
Спасибо Алисе за помощь в подборе тура, настоящий профессионал! Толькл вернулись с Тайланда, летали туда впервые, остались очень довольны, Алиса нам подробнл рассказала обо всех тонкостях и деталях отдыха в Тае, в рамках нашешо бюджета подобрала нам хороший отель, учла все наши пожелания!
Добрый день, обращалась в агентство 1001 Тур,к Шиповой Алисе.Она нам грамотно подобрала тур,с учётом всех пожеланий по отелю,расположению и питанию.Спасибо большое за прекрасную работу,обращаться теперь будем только сюда❤
Связался случайно, потеряв надежду отдохнуть семьей в запланированном бюджете. Сотрудник Алиса, выяснив наши хотелки и бюджет предложила отдых на Шри-Ланке. Объяснила все тонкости и нюансы, благодаря ей мы не переплатили на All, который там действительно не нужен был. Предложила отличную гостиницу относительно недалеко от аэропорта! Как итог - отличный отдых! Все остались сказочно довольны! Все вопросы, включая платежи решали онлайн. Спасибо, ставлю класс👍
Ездила с компание 1001 несколько раз в разные страны. В офисе на Таганской менеджеры-профессионалы своего дела, всегда расскажу о нюансах, посоветую даже страну под настроение😁. Иногда придешь покупать отдых в Турциии, а летишь в Мексику. Очень мне нравится позитианый подход к работе и умение подобраьь тур у менеджера Алисы. Мону рекомендовать данное агенство.
Хотим выразить благодарность менеджеру Алисе, которая помогла с выбором отеля в Таиланде! Сказать, что мы в восторге-ничего не сказать! Алиса учла все наши мельчайшие пожелания и попала в цель) Мы очень опытные путешественники с мужем, но такой подход и профессионализм увидели впервые. Теперь за турами только к Алисе в 1001 тур!
Добрый день!
Уже на протяжении многих лет покупаем туры на отдых только в этой компании. Очень благодарна Алисе за ее отзывчивость, понимание. Только что вернулись с отдыха, побывали на Мальдивах. Вернулись в полном восторге. Опять же спасибо Алисе за отличный выбор и помощь!
Летала в Стамбул от 1001 тура, работала со мной менеджер Алиса, вдохновилась этим городом, благодарю турагентство за отдых и выбор отеля, все прошло замечательно, вернусь вновь за новым путешествием
Обращались за приобретением путевки в Египет в марте 2024, было очень много пожеланий и особенностей по туру, все их учли. Прекрасно, что все менеджеры на «подхвате» и в курсе дела. Быстро и оперативно стараются отвечать. Спасибо за нашу поездку)
Уже несколько лет обращаемся для подбора туров в 1001 тур на Таганке. Нравится индивидуальный подход, внимание к деталям, оперативность. Путешествуем с мужем часто и порой спонтанно - девочки учитывают все, даже самые странные наши запросы. И не важно, что в полночь мне взбрело в голову купить очередной тур на завтра) Спасибо!
Первый раз заказала тур через Агентство 1001 на Таганке. Для меня это очень удобно, так как сама живу на этой улице. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные. На все вопросы быстро и чётко отвечали. В дальнейшем буду заказывать туры у них.
Хочется выразить благодарность менеджеру Александре за ее терпение и чувство юмора при подборе тура)) очень долго выбирали между Таем и Мальдивами, много вариантов нам присылали и в итоге остановились на Мальдивах, остались ооочень довольны путешествием. Цены здесь очень адекватные, теперь в отпуск только с вами!!)
Не большой, уютный торговый центр рядом с метро Марксистская ))) часто бывают в нём! Обедаю, покупаю парфюмерию))) даже появилась секция "Белорусская мебель". Несколько туроператоров открыли офисы))) отличное место, рекомендую)
Наргиза просто лучший туроператор 🥰, прекрасная девушка, настолько дружелюбна и профессиональна, что хочется просто постоянно куда то летать
Отправила нас в отель Адам и Ева двоих за 60 тысяч на неделю
Наргиза вы лучшая ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Покупала тур в Турцию. Осталась полностью доволльна и только положительные эмоции от работы менеджера по подбору тура.
В своем деле профессионал. Спасибо за это. Все здорово.
Офис светлый, уютный. Цены лучшие.
Хотелось бы поблагодарить агентство за подборку тура и отеля.Особенно турагента Наталию.Всё рассказала,поняла наши возможности.С мужем отдыхали в Египте,Хургаде в отеле Захабия с 5декабря по 12 декабря 2021г.Отель очень понравился,номер дали с видом на море.В номере что необходимо,есть.Территория отеля очень красивая.Еда разнообразная,вкусная.Вечером всегда какие то развлечения.До пляжа недалеко.Море очень чистое и очень красивое.Вход пологий,песочек.Просто шикарно.Хотели бы вернуться снова.Будем ждать следующий отпуск.
Менеджер Алиса нам очень помогла! Ответила на все вопросы очень четко и понятно, дала хорошие рекомендации. Со спокойной душой летим на Кубу! Ждем отпуск))
Ужасное отношение к клиентам со стороны менеджера Юлии. Звонила несколько раз, менеджер был занят, попросила оставить телефон, в итоге так никто и не перезвонил. Позвонила еще раз, опять перезвоните другому менеджеру
Покупали тур на осень 2021 в Турцию. Это была наша первая поездка заграницу и мы разочарованы. Девушка менеджер была одна в офисе и к нашему приходу была очень уставшая. Доверились ей и взяли тур в Magic Sun Hotel. Спасибо, что порекомендовали отель у которого с обоих сторон какие-то курятники, с соответствующим запахом. А дорога к пляжу лежит рядом с кладбищем. Пляж очень маленький, никто за ним не смотрит. За отелем гора, и солнце очень рано заходило за эту гору. Турагент говорила, что отель хороший. Менеджер не отправила нам вовремя документы, пришлось самой писать и напоминать ей об этом. Написала по номеру на визитке - в ответ «пишите своему менеджеру». В общем какой-то бардак. Место нам не понравилось, отдых спасли только экскурсии (купленные не в отеле). Сам отель не в лучшем виде. Мебель старая, еда однообразная (в основном курица).
Уже не первый год бронируем туры по разным странам - всегда отличные варианты, адекватные цены и внимание со стороны агенства.
Спасибо большое, в отпуск только с вами !!!
1
Show business's response
Ирина Хан
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Удобное расположение от метро. Топоаое место для встречи и шопинга. Бредовые магазины все работают . Эскалаторы и лифты исправно и безопасны для пожилых и детей
Недавно вернулась с отдыха и хочу сказать огромное спасибо девочкам менеджерам агентства! Тур подобрали быстро, пожелания услышали, что вообще встретишь не часто. Самым неожиданным стало, что предложили тур более выгодный, чем я рассчитывала! Итог-прекрасные 10 дней на Кубе по адекватной цене. Все объяснили, информацию выслали, перед поездкой набрали напомнили. Теперь-только к ВАМ!
Ездили с этим агентством летом в Турцию и вот недавно вернулись из Греции. Все очень оперативно сделали, помогли с оформлением анкет, да и с оформлением виз все было сделано максимально комфортно. все без накладок. В Турцию правда рейс изменили, но это не зависит от девочек. Спасибо, будем пользоваться и дальше услугами этого агентства!
Этим летом ездили с друзьями в Турцию в Кемер. Туда нас отправила сотрудник 1001 тур на Таганке - Александра. Отдых был просто чудесный, всё именно так, как и рассказали в Турагенстве. Сервис на высшем уровне в агентстве, всё очень понравилось. В следующем году соберёмся ехать - обязательно вернёмся к вам за турами. Всё супер. Спасибо огромное Александре!!!
В сентябре приобрёл тур в Грецию для своей семьи. Несколько дней подбирали варианты. Удалось сосчитать все наши пожелания - даты, сроки и главное бюджет. Отдых удался на славу! С визами тоже проблем не было. До этого покупали в другом офисе. Не пожалели о смене.
При выборе отеля мы читаем информацию вместе, я это могу и сама дома сделать. Идёшь в агенство за тем что в реальности в стране, отеле и не почитать в интернете. После покупки тура вы становитесь неинтересными, менеджеры уставшие, информацию предоставить не могут, покупала тур на кубу не сказали что там комары, раптора в магазинах нет, все в дефиците, комары нас сожрали.
Была в июне в этом агенстве.менеджер Наталья очень хорошая быстро нашла горящй тур.потом другие девочки которые были там очень грубые.мы договорились что я подьеду в выходные заберу готовые распечатанные билеты на самолет.Наталья была выходная там была менеджер маргарита я пишу в чат что буду через час она мне пишит что вы хотели.я ей обьясняю что мне нужно в итоге ей перезваниваю она грубо очнь ответила .а в офиче и в овсе была не вежлива.а Наталье оромное спасибо.
Много лет путешествуем только с этим агенством, девочки всегда подбирают хорошие варианты , ещё ни разу не разочаровались. Работают без выходных это огромный плюс, так как всегда на связи, рекомендую.
Хорошая компания, ни однократно ездили в отпуск, все очень нравиться, теперь у них действует бонусная система, что очень удобно, так как можно сэкономить.
Отвратительная работа менеджера Александры. Не была дана полная информация по поводу прививок: кому они нужны, что делать при наличии сертификата. Перед вылетом ожидала масса неприятных моментов. Отвратительно подобранный отель... была оговорена первая линия и ультра олл, чего и в помине нет. Полностью разочарованы отдыхом и потерянными деньгами...
Если вы решили воспользоваться данным отделением - бегите! Абсолютно полный игнор после оплаты и отсутсвие какой либо кликенторриентированности.
Бронировал тур по вотсапу, определил отель из вариантов, что прислали, оплатил и тут посыпалось куча проблем 🤦🏻♂️ ищите отделение получше с этим все…
Не рекомендую обращаться в данный офис.
Тур не подобрали , деньги возвращают с большим трудом . Уже слетали отдохнули с другой турфирмой, эти все с бухгалтерией выясняют возврат.
Отвратительное Турагенство ! Пришли подобрать тур , причём заявка на подбор тура была оставлена заблаговременно (за неделю). Прийдя в агенство нас с недовольным лицом встретил менеджер. Минимум разговора , максимум упёртого взгляда в монитор . Сухие ответы на вопросы . Когда был задан вопрос по поводу горящих путёвок, нам ответили что таковых нет уже как 3 года . Хотя на сайте висит объявление «горящие туры» на самом видном месте . К сожалению , усомнились в компетенции девушки. Настоятельно просим руководство обратить внимание на общение сотрудников.
Не советуем обращаться в 1001 тур , как минимум в отделение на Таганской.
1001 тур почти всегда был худшим агенством Москвы (по крайней мере после 2013) .... Попробовала заглянуть в августе, в итоге как были худшими так и остались.... Лет через пять может ещё раз зайду, а так 1001 лучше обходить стороной....