subscriber

subscription

186.2K

views

July 2026

Хочу оставить негативный отзыв о работе персонала, а именно — молодого человека по имени Андрей (в очках)фамилию к сожалению не спросила. 03 июля 2026 года в 19:44 я оформила заказ через приложение. В него входило большое комбо со стаканом. Поскольку добавить или убрать стакан как отдельную опцию было нельзя, это был обычный стандартный заказ. Однако при получении выяснилось, что к моему комбо стакан не положен. На мое удивление сотрудник ответил: «Все, кто сегодня покупали большое комбо, свой стакан получили». На мою просьбу выдать мне положенный по акции стакан последовал категорический отказ. Единственным способом получить его была названа повторная покупка этого же товара уже на кассе. Я регулярно пользуюсь вашим приложением и всегда слежу за его обновлениями. Подобный сбой случился впервые, но больше всего меня расстроил даже не технический недочет, а реакция вашего сотрудника. Видимо, правило «клиент всегда прав» здесь больше не работает. Хотя ваша сеть всегда казалась мне самой лояльной, этот случай полностью испортил впечатление.

Anomaly

selskoye poseleniye Novolvovskoye · Glamping

June 2026

Мы с мужем провели волшебные дни в «Аномалии» с 24 по 26 июня. Нам достался домик №23, и это было попадание в яблочко! Панорамные окна открывают потрясающий вид, а внутри оказалось неожиданно просторно. В домике есть всё для комфорта: от базовой посуды и доски с ножом до полного набора косметики и приветственной бутылки воды. Единственное, чего не хватило для полного счастья — большого зеркала в комнате (оно есть только в душевой). Атмосфера здесь — это главное сокровище. Персонал невероятно доброжелательный, все здороваются и улыбаются. Завтраки: включены в стоимость, очень разнообразные, но разлетаются как горячие пирожки! Иногда приходилось ждать новую порцию омлета или сырников, но оно того стоило — всё очень вкусно. Ужин: ходили в ресторан. Меню не огромное, но выбрать есть из чего. Блюда вкусные. Ресторан работает до 21:00 (кухня принимает заказы до 20:00), но после закрытия можно остаться на полуоткрытой веранде хоть до утра. Из алкоголя — только тульское пиво, но персонал разрешает приносить свой алкоголь и даже предоставляет бокалы. Это было неожиданно и очень приятно! Настоящая магия начинается вечером. В 8 часов недалеко от ресторана разводят костёр, выдают маршмеллоу для жарки. Создаётся ощущение домашнего приёма, где за тобой никто не следит и ничего не навязывает. Территория огромная! Мы прошли квест-аудиогид — это отличный способ совместить прогулку с приключением (но будьте готовы к горным тропам и опасным спускам). Есть два пирса для сапов. Посетили Скай-Спа. Система голосового управления «Алиса» не работала, пришлось использовать ручное управление. Функционал интересный, но из-за сбоя не удалось оценить его в полной мере. Итог: идеальное место для тех, кто ищет уединения, красивых видов и свободы действий.

Aleksandr Grin

Kotlyakovo Village · Banquet hall

November 2025

Отмечали нашу свадьбу 27.09.2025 в этом банкетном зале. Несмотря на дождь, фуршет прошёл в помещении, где была уютная зона для встречи гостей. Очень красивый, просторный и светлый зал с хорошей мебелью и светом — всё выглядело торжественно. Большое спасибо шеф-повару Андрею — вместе обсудили меню, он помог выбрать оптимальные блюда. Всё было очень вкусно, подача своевременная, еда горячая/холодная как надо. Официанты внимательные и быстрые, но было небольшое неудобство: нам с женихом путали напитки, так как подходили разные. Лучше, если бы за президиумом закрепили одного официанта. После банкета всё аккуратно упаковали в ланч-боксы(они нам предоставили), которые мы забрали утром. Очень удобно, что на территории есть гостиница, а номер для молодожёнов был в подарок — приятный бонус! Алкоголь и напитки привозили свои, пробкового сбора не было — это большой плюс. Торт заказывали у них же — невероятно вкусный и красивый, даже лучше, чем пробные варианты. Выбрали вкусы «Баунти» и «Лесные ягоды» — сочетание сладкого и кисленького получилось идеально. Отдельная благодарность банкетному менеджеру Татьяне — всегда на связи, даже в выходные, помогала решать все вопросы и контролировала организацию. Рекомендуем это место для свадьбы и других торжеств — отличная команда, вкусная еда, красивая площадка и чуткий подход к каждому этапу подготовки!

Денис Аганин

Moscow · Presenters and event hosts

November 2025

Отличный ведущий! Очень довольны! Наш выбор сразу пал на Дениса — привлёк внешне, и, как оказалось, не зря 😊 Немного переживали, что по бюджету не подойдёт, но всё сложилось отлично. Большой плюс — у Дениса свой диджей, это удобно и экономит время на поиски. Связались быстро, обсудили программу. Денис внимательно выслушал все наши пожелания, предложил идеи, помог всё грамотно собрать и воплотить. В процессе подготовки всегда был на связи. Праздник прошёл замечательно! Конкурсы были лёгкие, без пошлостей (что для нас было важно). У нас гости не самые активные, но Денис смог вовлечь всех — без давления, всё очень ненавязчиво. Люди включались в процесс с интересом, никто не скучал. Музыка — супер! Танцы были до самого конца. И, конечно, не могу не отметить: сходство с Дмитрием Нагиевым — это отдельный бонус! Гости были в восторге, многие реально подумали, что это он вёл нашу свадьбу 😄 Спасибо большое Денису и его диджею за чудесный праздник! Всё было легко, весело, по-настоящему! Рекомендуем от души! 🙌

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123022

Moscow · Post office

April 2024

За всё время нахождения посылки в отделении, не поступило не одного извещения, и посылка ушла обратно!!!! Что это за сервис?! Как нужно было догадаться что посылка пришла?! А в самом отделении сказали что посылки нет и не было!!! Ужасная работа!!!

Growflow

Moscow · Flower shop

February 2024

Всегда приветливый и отзывчивый персонал, подберут букет на любую сумму, всегда всё быстро и красиво, большой выбор. Спасибо вам!

Агрокультура

Kashira Urban District · Greengrocery

July 2023

Шикарный магазин при теплицах, всё качественное и недорогое. Жаль лишь то что быстро разбирают какие-то отдельные позиции. Любой очень много если приезжать не к открытию Большое спасибо тому что это придумал и воплотил, частенько заезжаем по дороге в деревню

Cosmos Moscow Vdnh Hotel

Moscow · Hotel

April 2023

Была огромная очередь на регистрацию, было ощущение что приехали в аэропорт, прождали 45 минут. Привет из 80х.. первая мысль которая появилась поднявшись на этаж… В самом номере такое же ощущение, свет в туалете, это как из фильма ужасов 🙈 Кровать огромная, удобная, вид красивый. Одноразовой косметики в номере не было. А вот завтрак, это было шикарно, блинчики со сгущенкой, одно удовольствие. Сказать что ещё бы остановилась тут…, вряд ли

Comedy Hub

Moscow · Concert hall

March 2023

Классное место, веселье и разнообразные ребята, спасибо всем, особенно Анне Колокол, которая всячески пыталась взбодрить зал