subscribers

subscription

14.3K

views

Elektrostal · Centers of state and municipal services

May 2026

Безобразная работа МФЦ на проспекте Ленина. 4 апреля я подала документы на изготовление загранпаспорта нового образца. Так и не дождавшись СМС оповещения о готовности паспорта, 26 мая я отправилась в данное заведение за разъяснениями. На входе работник центра мне сообщил, что мой паспорт отправили в паспортный стол, т.к. была сломана кабинка, которая, кстати, 26 мая работала во всю. На моё возмущение почему отправили паспорт, не получив на это моего согласия, и почему я теперь должна сидеть в очереди 3 часа в паспортном столе для получения своего паспорта, работник мне сказал, что я потрачу 3 мин. Сегодня, 28 мая, я приехала за паспортом и даже не смогла найти крайнего, очередь более 40 человек, людям даже не хватало места, чтобы сесть. Я вернулась в МФЦ, где руководитель данного отдела( совершенно некомпетентный руководитель) заявила мне, что паспорт уже вернуть обратно не получится. На мой вопрос о том почему она без моего ведома и согласия передала мой документ в другое ведомство, данный руководитель внятно ничего ответить не смогла, типа, кабинка сломалась, и она не знала как быстро её отремонтируют. Это совершенно не компитентный человек, таким не должен быть руководитель МФЦ. Да, кстати, кто её непосредственный руководитель, данный человек мне тоже не ответила.