subscribers

subscriptions

8.1K

views

November 2025

Давно работаем с сервисом более года. Но сегодня последняя капля. Много разных ошибок и проблем случилось. Вот последнее добивающее........ Спросили у них про установку WABA - они порекомендовали нам установить вотсап бизнес АПИ. Сказали, что надо удалить аккаунт в WhatsApp и затем установить WABA через авторизацию в Мета. Мы это сделали. Мы несколько раз подробно уточняли - а точно ли нам Мета пропустит авторизацию и откроет Вотсап Бизнес Апи. Нам несколько раз убедительно сказали "Да". Мы послушались - удалили аккаунт в Вотсапе с КУЧЕЙ КЛИЕНТОВ и МЕТА ничего не пропустила. Более суток ничего не удается исправить - поддержка не в состоянии помочь. Огромные издержки. Вчера у нас был рекорд продаж. Сегодня спад в 5 раз от вчерашнего дня... ___ Из основных ошибок - часто отключаются разные мессенджеры, часто падают разные каналы связи. Не все сообщения клиентов доходят нам, и не все наши сообщения доходят клиентам. Поддержка есть только в чате - по телефону нельзя связаться для решения вопроса. В чате ответы могут доходить свыше нескольких часов и не являются исчерпывающими. Некоторые проблемы мы решали более недели и не удавалось решить (в итоге на неделю отсрочили подключение партнера) _______________ Почему пользовались чатдеском до этого момента? Отличный вопрос, спасибо за вопрос, следующий вопрос *Мета (и принадлежащий ей WhatsApp) признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

Yur Biz

Russian Federation · Legal services

June 2025

Обратился в декабре за помощью в получении образовательной лицензии: все прошло успешно, в декабре ее и получили до нового года! Мое уважение🙏