subscribers

subscriptions

62 m

views

August 2025

Совершенно хамское поведение и оскорбление от сотрудника станции в Истре. Пришлось по работе поехать 18 августа 2025 года от Тушинской до Истры. На Тушинской не работает касса, мне сотрудник помогла записать поездку до Истры и обратно в Москву на социальную карту, но та были переполнена, и перекодировать не смогли. Сотрудница сказала, что вариантов нет - покажите чек к социальной карте и не будет проблем, запустили, при проверке билетов тоже не возникло у сотрудников вопросов, когда доехала в 16.22 и стала выходить на станции - сотрудник стал меня оскорблять и называть врушкой - что не может быть такого, что касса не работала, и я все вру. Я предложила прозвонить и уточнить - он открыл проход и опять стал кричать - иди, врушка. Если бы не встреча, и меня не ждал человек, я бы вызвала полицию и зафиксировала оскорбление. К тому, же клиентка встречала меня у турникета и она слышала все эпитеты в мой адрес. Кстати, сам сотрудник стоял в помятой форменной одежде, без нескольких зубов, неопрятный вид и такое вопиюще хамское поведение. И хотя у меня был бесплатный поезд на электричке обратно - я уехала до метро в Москву на автобусе - не хотелось опять сталкиваться с таким хамоватым сотрудником.

Dixi

Moscow • Grocery

August 2025

Худший магазин в моем районе из сетевых: Тараканы, мало и часто меняющийся персонала, грязь, некорректные ценники и бездомные, просящие деньги на выходе. Сегодня по дороге зашла за овощами - один кассир, не могла пробить товар, вызвали администратора - 25 мин ожидания, так и не вышел. Огромная очередь и растерянная кассир. Решила позвонить на Горячую линию компании - время ожидания - более 10 мин. Уровень лояльности - минус 1 из 5.

The Bull

Moscow • Cafe

July 2025

Писала восторженный отзыв года полтора назад, с удовольствием и много раз посещала рестораны сети, пока 22 июля 2025 не сходили на ужин в The Бык на Курской, в Атриуме. Посещение не задалось с самого начала; На улице был ливень, Посадили за стол, где лилась струйкой вода сбоку стола. Пересадили. Заказали блюда. Принесли буратту с томатами - и у томатов почему-то не были вырезаны хвостики. Фокачча с розмарином была чуть теплая, но самое неприятное было, когда принесли стейк за 450 рублей с кукурузой: стейк сухой, как подошва, невкусный, а кукуруза вовсе была холодная и реально вонючая, когда дала официантке попробовать - та аж отшатнулась. Заменили, но хоть и меньше - но и та тоже была с запахом. Отдали, есть не стали. Вителло тонато заказали - всегда заказываю и ем с удовольствием, но не в этот раз. Единственное сносное блюдо - картофель фри, но я его могу съесть и в других заведениях дешевле) Ужин для меня был испорчен. Вторую звезду оставила только за былые заслуги, может и дам шанс ресторану, но только не этому в Атриуме. Т

Rostelecom

Moscow • Cable TV

July 2025

Добрый день! Вызвала мастера по платной заявке подключить телевизоры после ремонта квартиры. Нашлось одно окошко на 15 июля - с 9 до 12 часов. Проходит час, два, звоню на горячую линию, мне просто в агрессивном тоне мужчина оператор отвечает сидите-ждите с 9 до 12., спрашиваю почему так грубо разговариваете, он опять - сидите, ждите. Жду, в 11.40 звонит мастер, что ему только что передали заявку и ему ехать до моего дома еще минут 10! Сто раз пожалела, что не вызвала мастера с платного сервиса, ничего не меняется в подходе компании. Точно для себя никаких услуг от Ростелекома рассматривать не буду. Хотя мастер Владимир - профессионал, быстро все сделал, крутой! За него добавила звезду

Asko

Moscow • Household appliances store

June 2025

Добрый день! Заказала стиральную сушильную машину. Сотрудники Егор и Алексей привезли все вовремя! Очень аккуратная доставка. Разместили там где попросили. Замечательные ребята! Огромное спасибо! Надеюсь, что и качество товара будет соответствовать

KuulKlever Myasnov Otdokhni

Moscow • Grocery

April 2025

Раньше ходила в магазин этой сети на Таганской и была очень довольна. Доброжелательные продавцы, хороший выбор, хоть магазин был небольшим, все нравилось. Недавно, к сожалению, магазин закрылся и пришлось ходить на Марксистскую, 5. И, видимо, придется искать новый для себя вариант: В этом магазине норма, что собак покупатели сажают в корзины для продуктов! После прогулок, с грязными лапами и прочими местами. Обратилась к персоналу магазина, меня просто проигнорировали. И отдельно хочется сказать про службу поддержки, ждала ответа практически полчаса, хотя в отбивке говорят, что ответят сначала через 6, потом через 4 минуты

Volhovec

Moscow • Doors

April 2025

Делаю ремонт в своей квартире, 27 ноября оплатила двери, поставка значилась 28 февраля. Потом перенесли на начало марта. В итоге в двадцатых числах марта пообещали доставить, оплатила доставку и монтаж. 27 марта привезли и выясняется, что это НЕ МОИ ДВЕРИ! Несколько месяцев ожидания! Ремонт у меня заканчивается и что делать дальше? Ждать еще три месяца?! И удивляет позиция менеджера: отдали в отдел рекламации, ждите 10 дней, потом обещает вернуться и перестает отвечать. Руководитель отдела продаж ссылается на фабрику - мы, дескать ни при чем! Готовим досудебную претензию, а я как риэлтор не рекомендую своим клиентам даннного производителя! Договор на имя Натальи Тименковой Договор розничной купли-продажи № 251963/2701020 от 26.11.2024

La Salute

Moscow • Fitness club

March 2025

Хороший клуб по количеству тренировок, но много претензий по качеству уборки - грибок, грязь в душевых и женских туалетах, зале групповых тренировок. Из плюсов - выбор тренировок, групповые все бесплатно, прекрасный тренерский состав. Есть бассейн, но многие посетители не принимают душ. В последнее время стало тесновато, иногда не хватает оборудования на силовых классах. В 1 зале - практически не убирают под спортивным оборудованием, клубы пыли, коврики, бодибары и другое оборудование не моется. Растёт стоимость абонемента. Но альтернативы в районе для меня пока нет.

VTB Bank

Moscow • Bank

October 2024

Оформляли 15 октября аккредитив для продажи квартиры, и так получилось, что сторона покупателя выбрала этот филиал. Эта несложная по идее процедура заняла 3 часа!!!. Девушки-сотрудницы друг у друга спрашивали, что и как делать. В итоге комиссию за аккредитив не положили на счет!Пришлось еще раз заново. Сама никогда не выберу этот филиал и не рекомендую никому. Как же просто проводится эта процедура в Сбер)

Lav Stil

Moscow • Beauty salon

October 2024

Прекрасное место - мастера, сервис, атмосфера - все на уровне!