Замечательная клиника. Вежливые сотрудники и чистота. Работают профессионалы, любящие своё дело. Особенно отмечаю врача Диану. Настоящий виртуоз. Если нужно бережно постричь когти собаке, кастрировать кота или спасти той-терьера после инсульта-рекомендую.
Ходил сюда со своим питомцем несколько раз: были только положительные впечатления. Вежливый персонал, гуманные цены. Занимаютсч исключительно общими вопросами, с аллергией так и не разобрались.
По телефону дозвониться можно только с 5 раза, каждый раз)
Записался утром на 12, пришел точно ко времени, суббота, много дел. Прождал почти 30 мин, пока доктор неспеша что-то делал с предыдущей собакой, даже не с ней, а что-то вписывал/выписывал.
Ушел, так и не дождавшись. Два выходных, и тратить время в пустую нет желания.
Больше сюда ни ногой, по рекомендации в клинику в Москву лучше доехать.
Много лет назад в этой клиники спасли кошку, оперировали, проглотила котенком хвостик колбасы. В других клиниках тогда не было необходимого оборудования. Пробовала другие клиники, но где то нет результата, где то цены и услуги накручивают очень сильно (которые даже не производили). Тут как мне кажется самые оптимальные цены, идут на встречу и подбирают то что посильно оплатить из лекарств. Периодически приходится обращаться, так как живность имеется. И проблемы у них возникают. Пока отрицательного результата не было!
Очень некорректное отношение, несдержанный врач, которого нужно ждать из комнаты отдыха и слушать их разговоры между собой "что я могу сказать им по анализам? ", это относительно вопроса прокомментировать результаты анализов. Была нормальная клиника раньше, потом у нашей таксы пропустили отёк лёгких, сказали ничего такого когда он уже кашлял. Через пару часов в другой клинике собака умерла от отёка, который уже очевидно был, когда были на Молодёжной. Не ездили в эту клинику пару лет. Сейчас опять какое-то количество раз были в прошлом году. Впечатление сейчас такое что точно больше никогда сюда не вернёмся, и всем не рекомендую. Ещё вчера удивидась - народа нет, света нет, все отдыхают. люди заходят ждут 5 минут пока на них обратят внимание и уходят. Сегодня вернулась за результатами - такой некорректности и несдержанности врача я никогда не встречала. Другие клиенты видимо тоже, тк в клинике теперь никого нет
Никому не советую врача Федотова Андрея Владимировича. Ставит диагноз (даже не один, а много) на расстоянии не дотрагиваясь до собаки и без анализов, такое ощущение лишь бы перечислить все болезни которые знает. После курса флексопрофена, который не дал положительного результата, я настоял чтобы сделали рентген, сделали… посмотрев на снимок, врач сказал то ли видит то ли не видит деформации, сомневается или не сомневается, опять начал перечислять кучу болезней, в итоге никакого диагноза, выписал еще более сильный препарат потом делать мрт. После посещения остался только негатив, диагноза нет, невнятное обоснование возможных заболеваний, на любой вопрос получаешь ответ и да и нет, возможно невозможно….
Спасибо клинике Зверополис. Спасали моего котенка всей клиникой. Нашли его когда было примерно 2 месяца , сейчас ему почти год! Привит и вскоре будет кастрирован.
Клиника всегда была на связи. Даже оставляли в стационаре котенка. Вообщем спасибо вам большое! Продолжаем ездить сюда и не рассматриваем никакие другие клиники.
позвонила, мне сразу ответили и записали на следующий день. подошла ко времени - приняли через 6-8 минут.
медицинский осмотр животного стоил 850р, дополнительных анализов не потребовалось. двое сотрудников очень бережно относились к котику, со мной тоже говорили уважительно.
внутри было чисто и опрятно, очень рекомендую)
цены невысокие, но с 22 до 8 на все услуги двойной тариф, что может дать ощущение завышенной стоимости
Много лет я возила в эту ветклинику свою собаку. А тут возникли неприятности с кошкой, и ей нужно было сделать УЗИ брюшной полости. Записали нас на УЗИ в эту клинику, на удивление быстро, подобрали подходящее время, и на следующий день сделали УЗИ. Результаты нас порадовали, у кошечки все хорошо.
Для меня самая лучшая ветклиника в Жуковском. Врач Ламовская Александра Владимировна, прекрасный специалист,чуткий, отзывчивый врач. Таких сейчас очень мало. По-любому вопросу только к ней обращаемся.
Помогли коту. Очень приятные женщины администраторы, прием почти всегда по записи, за исключением форс мажоров. Квалифицированные врачи, хорошее доброжелательное отношение к животным, и самое главное - результат есть. Спасибо!
Если хотите выложить приличную сумму и ничего не получить - вам сюда.
Назначают ненужные анализы (порой без вашего ведома и узнаете вы только когда дело дошло до оплаты), ренгены, тянут до последнего с диагнозом и продают лекарства за цены в 10 выше, чем в ветаптеках.
Дело не в деньгах, мне для своего пушистика ничего не жалко, готова все сделать, когда ему плохо. Но именно такое этим шарлатам в этой клинике и на руку.
Лечите лучше своих пушистых друзей в государственных клиниках, так будет лучше и для животного и для вас.
Отличная клиника!Спасли кота,нашего любимого!Пришлось отвозить его ночью,слишком упала глюкоза т.к. несколько дней ничего не ел ,его оперативно положили в бокс (отдельная комната)под капельницу и постоянно подавали кислород .Взяли анализы кровь ,мочу,определили дальнейшее лечение.Как хорошо,что есть такая круглосуточная клиника!!!Спасибо Вам огромное!!!!!
Огромная благодарность врачам клиники! Буквально спасли жизнь маленькому щенку, вылечив от паравирусной инфекции. Столько любви и заботы! ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!! Отдельная благодарность Андрею Владимировичу!!!
Очень нравится эта клиника, особенно доктора Екатерина Николаевна и Максим Сергеевич. Обращались по поводу укуса клеща, хотя собака была обработана. Здесь назначили грамотное лечение и спасли животное. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение!
Отдельное спасибо администратору ветклиники Марине Викторовне, которая старается успокоить хозяина животного, дать по возможности дельный совет.
1. Дозвониться до клиники- это квест! А после 21.00 - просто нереально.
2. Вас будут кормить завтраками, что анализ сделают быстро, а по факту пройдёт два-три обозначенных срока готовности.
3. Чтобы получить результаты на почту нужно звонить и упрашивать клинику это сделать! С 3-4 раза анализы придут. А когда придут- то это окажутся не те анализы!!
4. Общение с решепш в клинике- это потерянное время, на 1000 слов только одно по существу.
5. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Прекрасная клиника, очень отзывчивый и вежливый персонал! К животным относятся очень бережно и внимательно, спасибо Вам большое!
2
Show business's response
Денис
Level 15 Local Expert
June 9
Остался очень не доволен посещением, привозили кошку на осмотр и сдачу анализов, приехал забрать результаты, отдали результаты, а потом более 5 минут врач не хотел выходить, чтобы ответит на мои вопросы по результатам, при том что никого из клиентов короче меня не было. Зая клиентоориентированность, не желание и абсолютное отсутствие профессионализма!
Не советую данную клиники
Не приходите в это ужасное место , где сотрудники отвратительно относятся к животным , впихивают ненужные услуги и просто халатно выполняют свою работу, при оплате нас очень просили оплатить наличными, что бы сразу взять деньги за работу и не пробивать чек, а некоторые сотрудники, которые там работают не имеют даже квалификации ветеринара или банальных мед курсов , после посещения этого тёмного и задрипанного места нашей кошечке пришлось перенести ещё одну операцию в другой клинике , где сделали всё и даже больше чем тут , за теже деньги с идеальным швом и состоянием нашего любимца , за что огромное им спасибо, теперь мы ходим туда.
После посещения этого злосчастного места другой наш питомец несколько дней пугался и шипел на кошечку , возможно по причине чужих запахов от неё, следуя из этого , там не протирают столы и не дезинфицируют их, после посещения других питомцев!
Надеюсь это место прикроют , а людей работающих там привлекут к ответственности , потому что из-за таких «людей» страдают невинные животные и любящие их хозяева, которые в сложный момент доверяют якобы знающим людям , которые должны помочь в сложившейся ситуации, а в итоге эти «профессионалы» пользуются этой ситуацией и используют её в корыстных целях для своих выгод. Не приносите в это ужасное место своих питомцев даже на осмотр, эта клиника нуждается в полной модернизации помещения и переквалификации сотрудников начиная от врача и заканчивая ассистентом, которые набраны с улицы без каких либо знаний в этой сфере и это не мои догадки , а слова девушки ассистента, которая зачем то об этом нам сказала , а врач, который нас оперировал предложил мне (человеку с улицы )работу ассистента, якобы всему научит и т. п. , что навевает на мысли о не хватки квалифицированных сотрудником и в банальном желании работать там , нормальных специалистов!К сожалению не могу приложить фото утого ужаса, что с нами случился, но надеюсь, кто то прислушается к моим словам и не подвергнет своих любимцев издевательствам и просто халатному отношению непрофессиональных сотрудников этого места!
Были тут с котом в сентябре этого года на кастрации. По телефону все объяснили, дали рекомендации и записали в удобное время. После операции котика оставили для наблюдения и я его забрала, когда он уже был бодренький. Предложили ему походить в "абажуре" 3 дня + с собой рекомендацию. Спасибо доктору, котик хоть теперь и без "дзинь-дзинь", а очень активный и жизнерадостный
Оставили питомцев на ночь в клинике, в связи с обстоятельствами. Пришлось забрать их раньше договорённости, так как очень насторажило то что в телефонном звонке когда захотели узнать что со зверятами, девушка не понимала о чем речь идёт, приехали забрали все вещи как лежали на своих местах, так и лежат. Кошка зашуганная, никакого внимания не было оказано. Полная халатность со стороны сотрудников клиники и отдавать 2300(пробыли они по итогу 10 часов) за то чтобы питомцы тупо сидели в клетках пока сотрудница ненаговорится по телефону и никак не реагировала на просьбу отдать нам наших питомцев. Крайне не рекомендую.
Пришла с собачкой подстричь ногти. Когда зашли в помещение нас даже не заметили. Оформляли другую собаку. Врача не было, точнее был в ординаторской и не выходил от туда. Администратор зашла, сказала что люди ждут, он ответил, что выйдет через 10 минут. Потом администратор по телефону общалась с кем то что ее тошнит и досидеть бы до конца. А потом заметила меня и сказала, что нас не примут т.к запись плотная и врач очень занят. Спасибо за такое обслуживание, всегда ходили сюда, но теперь не пойдем
Прекрасная клиника. Дружелюбный коллектив, врач Александра Владимировна всегда очень добра с котиком. Никогда нет лишних назначений, все по делу. Несколько раз спасали нашего кота
Ужасная клиника. Хотите угробить свое животное, это к ним. Моя самая большая вина в том, что прежде чем обратится к горе ветеринарам в этой клинике мы не прочитали отзывы. Их стратегия вытянуть как можно больше денег из хозяев, а когда животному не становится легче они оперируют слабое животное, у которого уже нет сил перенести операцию.
Очень жалею что обратились к ним. Ситуация была не самая критическая.
Все хорошо, персонал весь суперский, дружелюбный. Зверюгу мою вылечили))) Респект и процветания вам . Отдельно благодарю если не ошибаюсь Андрея Владимировича и ассистентов Диану и Кристину.
Звонили заранее, узнавали сколько будет стоить анализ крови и тп, назвали одну цену. Приехали уже сдали, оплата другая цена, в следующий раз буду звонить по 10 раз и узнавать точную цену. Очень огорчились этим фактом, ибо разница колоссальная получилась.
Могут оказать скорую помощь.Врачи меняются постоянно.При обращении лечащего врача не будет.Каждый день разные,которые ничего не знают о Вашем питомце.Берутся лечить,без диагноза.Продержали моё животное больше недели,было упущенно время.Заплатила не маленькую сумму и потеряла ...
Обращалась к ним четыреджы. Три раза - еще когда они были Инновет. Доктор была та же - Николаева Екатерина Николаевна. Два посещения были - кастрация котов, третий - проблемы жкт у кота. Четвертый - у кошки сильно вросли когти, нужна была обработка стрижка когтей и обработка ран. Все визиты прошли успешно, животных починили. Лишних услуг и анализов не навязывали, доктор была внимательна.
Врачей там нет, не ходите туда, они никакой помощи не оказывают, только выкачиванием денег занимаются! Недавно приходила туда, не за помощью, а сделать обезболивающий укол, и опять они показали себя с плохой стороны, я сама медик, и заметила, что врач набрал другой препарат в шприц….Ужас!!!!Совсем не обезболивающее…А если бы не заметила, я не представляю, что было бы…Халатное отношения, безграмотность, неквалифицированность…
Возила сюда кота с мочекаменной болезнью. Переделывали операцию на уретру 2 раза, в итоге, поехали в другую клинику и оказалось, что делали операцию неправильно. После операции в другой клиники с котом все в порядке. Также, есть ощущение, что вместо газового наркоза делали обычный, хотя платили и договаривались на газовый, по возрасту кота. После накроза намного дольше и хуже чувствовал (3 дня кот просто лежал и был очень вялым). После наркоза в другой клинике( также договаривались на газовый) кот пришёл в норму уже через несколько часов
Неоднократно обращалась за помощью в лечении простого циста у кота, это просто ужас, некомпетентные врачи, заведующий вообще «никакой», специально назначают препараты стоимостью 4000₽. с невозможностью подобрать аналог, складывается впечатление, что Клиника работает только с целью ни оказать помощь в подборе доступных ветпрепаратов или лекарственных средств, а «ободрать» собственника животного. Вообще не рекомендую!!!👎
Огромное спасибо директору клиники Федотову Андрею Владимировичу!!! Мы подобрали на улице сбитую машиной собаку😪 . Но она была не одна, а с подругой ( маленькой собачкой, которая не отходила от неё ни на минуту) . Сначала , с помощью ветеринаров отвезли их в рядом находящуюся клинику , там замечательные специалисты оказали экстренную помощь, но у них не было стационара и они посоветовали нам «Инновет» Андрей Владимирович сразу откликнулся на нашу просьбу, и не смотря на позднее время разрешил привести двух собак. Нуждающуюся в помощи собаку прооперировали, оказали всю нужную помощь и пока не нашлись через волонтёров хозяева , продолжали ее лечить! Огромное спасибо Вам и вашим сотрудником за Человеческое обращение к братьям нашим меньшим!!! К Вам со спокойной душой можно привозить нашим любимцев, зная , что Вы поможете!!! Спасибо Вам !!!
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ. Собака умерла на операционном столе при элементарной процедуре ультразвук ротовой полости и удаление зуба. Все анализы, перед процедурой, прошли. УЗИ сердца сделали. Противопоказаний не было, пёс был молодой 3,6 месяцев. В заключении о смерти не написали точную причину, т.к видели те они её не знают....не ходите в эту клинику если вам дороги ваши животные и вы не хотите т них избавиться. Хозяина клиники волновал только один вопрос когда я оплачу кремацию, я не услышала даже элементарных извинений от него.