К самой Zara претензий нет. Очень не понравилось отношение сотрудницы магазина. Молодая темноволосая девушка с короткими волосами. Была в Zara 09.09.2021 с 21:30 до закрытия.
В примерочной попросила о помощи, принести худи на размер побольше. Заторможенно с покерфейс отсканировала штрихкод и ушла. (Худи находились у кассы! Размер больше там был!)
Прождала в примерочной какое-то количество времени, никто ко мне так не подошёл.
Руководству прошу обратить внимание на данного сотрудника. Помимо того, что она сама по себе ходит с недовольным отталкивающим видом, девушка тратит чужое время и не выполняет свою работу. В добавок компания понесла убытки, потому как не дождавшись помощи у меня не оставалось времени на то, чтобы купить все задуманное. Желание посещать Zara в ТРЦ Весна отпало.
Я не знаю, что случилось с зарой, но качество сервиса упало до нуля. В примерочной, если раньше удивляла просьба возвращать вещи на вешалках (зачем там стоит тогда 2-3 человека), то теперь я должна и самостоятельно повесить их. Это новый регламент для сотрудников или наглость? Далее, музыку, людей, любые звуки заглушают рации, по которым сотрудники обсуждают, кто из них пошел есть, кто в туалет, а кто плохо работает. Руководители, ау, это не зара, это рынок
люблю именно эту Зару, постоянно посещаю детский отдел, все хорошо, людей всегда умеренно, никто не мешает.
Алена
Level 21 Local Expert
October 10, 2021
Большой магазин, всегда есть все размеры и персонал приветливый, самое главное мало народу, нет очередей на кассы и в примерочные, как и во всех магазинах ТЦ Весна.
Невыносимые работники , на примерочной , черноволосая не ухоженная девушка ( она работает с людьми , хамит и предлагает самим вешать вещи , хотя это ее работа. Ужасная хамка , не умеет работать пусть не работает .
Ужасный сервис !!!
Девушка Анна , так представилась сегодня 20.01.2021 - отказалась смотреть наличие товара , отказалась консультировать и бросила трубку !!!!
Видимо устала деточка !!!!
Всегда ужасное Обслуживание в этом магазине . ВСЕГДА!!!!
Персонал просто ужасный! Неужели руководство не читает отзывы? Обслуживание никакое, внимания никакого, тупо можно стоять и ждать кассира или продавца, бесполезно звать, пока самм не соизволит подойти.
Крайне неприветливая сотрудница в примерочной работала 09.11.19 По всей видимости старшая. Грубо разговаривала с покупателями. Недопустимое общение. Приобрела 3 вещи, пакеты никогда не беру, минимизирую мусор. Вышла из магазина, охранник догнал метров через 15 со словами: "Девушка, вы без пакета несёте вещи, мне надо проверить, дайте чек". Серьёзно? Люди, отказавшиеся от пакетов априори подозрительные? Неприятно.
Вечный бардак
Консультанты, скоро начнут посылать клиентов 😂очень грубые, не хотят вообще ничего делать, а уж помочь найти нужный размер никогда не помогут
Когда руководство обратит внимание на это хамство