Maps · Cherepovets · Dry cleaning

Белый кот

4.3

55 ratings

Closed until tomorrow

Cherepovets, ulitsa Kommunistov, 1

Add photo or video

Address

Cherepovets, ulitsa Kommunistov, 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

55 ratings

Rate this place

Рыжий Кот

Level 6 Local Expert

Как и многие клиенты ооочень жалеем, что раньше не почитали отзывы. Надеялись на чудо, чистые ковры с запахом чистоты, но нет… Какие пятна были- все осталось на месте. Ощущение, что просто в воде прополоскали. Даже совсем не пахнет никаким чистящим средством. Две недели ждали. Жалко денег, потому что за такое качество мы могли их сами в деревне керхером намочить и высушить. На странице ВКонтакте у них идеальные работы, а на деле. С доставкой тоже беда. Пришлось самим ехать забирать, так быстрее. В общем - не советуем.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Крайне разочарованы уровнем сервиса и отношением к клиентам. Договоренности не соблюдаются, а коммуникация с заказчиком фактически отсутствует. Две недели назад у нас произошло затопление помещения, где находился новый ковер размером 3×2 м. Повреждение было незначительным — по сути требовалась только качественная сушка. Мы обратились в данную организацию, и при приеме ковра были четко оговорены сроки выполнения работ — 4 дня. Однако спустя неделю ожидания мы не получили никакой обратной связи. Исполнитель не отвечал на звонки и сообщения. После многочисленных попыток связаться, мы позвонили с другого номера, представившись новым клиентом — и только в этом случае нам перезвонили. В разговоре прозвучали неубедительные объяснения (вроде «меня не было в городе»), а также обещание доставить ковер на следующий день. В итоге ковер привезли в тот же день, но в неудовлетворительном состоянии. Более того, доставку осуществлял не ответственный сотрудник, а посторонние лица. Считаем такой подход к работе недопустимым. Качество сервиса и уровень ответственности не соответствуют базовым ожиданиям клиентов. Не рекомендуем обращаться в данную организацию.

Татьяна Сазонова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Курьеры принесли палас. Помогли положить. Очень любезные и приветливые. Очень нервничала, что не отвечали по поставке, не сделала процедуры необходимые, просто хотела согласовать приезд их хотя бы ща пару часов. Сейчас смотрю на палас и радуюсь и гнев ушёл... Всё хорошо. Приятно смотреть. Хоть чуть-чуть как то на время полегче. В общем хотела отдать небольшой ковёр , но не пробраться сейчас и к нему дорожки две. Если не отдам кому то обязательно вам в чистку. Всем своим знакомым буду рекомендовать. Ещё раз спасибо. Палас прелесть!!! Здоровья, счастья, не терять близких и жить без боли.... От души

Белый кот

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

46 reviews