"Рекомендую этот автосервис на Садовниках! Обслуживал там свою Хонду Цивик недавно. Записался удобно онлайн на ближайшее свободное время. Встретили дружелюбно, быстро провели диагностику и рассказали, что требуется сделать. Заменили масло, фильтры, колодки по адекватным ценам. Работу выполнили качественно, в боксе чисто. Бонусом помыли машину снаружи. В ремзоне есть кофе-автомат и туалет, можно подождать ремонт. В общем, остался доволен сервисом на Садовниках и порекомендую друзьям! Спасибо ребятам за хорошую работу."
Очень доволен что пользуюсь этим авто сервисом,хотя проживаю в Отрадном.Не ближний свет но очень понравилось отношение коллектива к своим обязаностям и качественный и профессиональный ремонт,Спасибо что остались человеческие отношения в наше время.Огромное спасибо Николаю,Александру и директору этого сервиса.Вобщем так держать и к вам не зарастёт НАРОДНАЯ тропа.С уважением,Коля - Коля...
Привез машину с оторванным колесом в сервис на эвакуаторе, можно сказать без предупреждения.
Приняли машину без разговоров, сразу спланировали как и когда примут в работу. Выслушали все мои специфичные пожелания, разрешили присутствовать и фотографировать повреждения для страховой.
В середине дня я привез комплект запчастей, и машину сразу же взяли в работу. Что важно - сразу спланировали кому меня назначить с моей проблемой, чтобы механик сделал все целиком. До конца смены разобрали всю заднюю подвеску аккуратно, обслужили.
На следующий день все аккуратно собрали и выставили углы. На соседнем стенде.
Доволен - просто в восторге. Большая работа проделана от машины которая лежала на асфальте.
Ценник по мне адекватный. Провел два дня по полсмены на подъемнике, сделал много всего за 35к за работы.
Сложилось впечатление, что в сервисе устоявшийся коллектив. Ценится человеческий ресурс. Персонал с большим опытом. Поэтому если есть желание, как у меня, лезть под руку со своим мнением и советами, лучше двигаться аккуратнее на поворотах. Работы ведутся без ажиотажа, в ровном темпе, последовательно и максимально полно, что и хочешь ожидать от такого предприятия.
Помещения в здании все очень чистые и в хорошем состоянии. Цех отмывается ежедневно.
Есть свое кафе в здании, всегда можно подкрепиться. Цены и качество приятно удивляют.
Ниже прикрепляю фотографии для реальности отзыва. Расписал по пунктам что реально понравилось. Я провел в сервисе два дня, сам разбирался с запчастями и проговаривал с механиком и мастером ход работ. Для меня, как для автолюбителя это важно.
Очень понравилась эта автостанция, приемщики внимательные и квалифицированные по отношению к клиенту. Когда перегонщик загнал авто в цех, можно рядом присутствовать и наблюдать за тем как механик качественно и аккуратно производит ремонт. На третьем этаже есть кафешка можно перекусить и скоротать время. Отличная станция техобсуживания рекомендую.
Купили машину в СПб, пока гнали до Москвы обнаружили масложор, который пропал после замены масла, но всё равно проверить хотелось, обратилась сюда для диагностики мотора. На входе в приемке мне сразу объявили, о масложор на Фольксваген, капиталка 300к, на мой вопрос зачем капиталить не троящий движок с нормальным выхлопом ответить не смогли, зачем капиталить что-то за 300к, когда контрактник стоит 70 сказали "ну вдруг он тож плохой, тогда ставьте не у нас, а там где купите", ладно, спросила что могут сделать по поводу диагностики-поднять, подняли, ничего не нашли, у датчика масла немного масла, а так вообще не течет (перед покупкой смотрел подборщик, поднимал, то, что не течет и так знали + сейчас снег, найти лужу под машиной было бы проще простого) ни замерить компрессию, ни эндоскопом посмотреть даже не предлагали, за то сказали наверное выхлоп норм, потому что еще работает родной катализатор. На этом и разъехались.
Позже обратилась в нормальный сервис, оказалось, что с клапана ВКГ слетел патрубок, за 200р кинули на него хомут, который там должен быть, и всё починилось. Замерили компрессию, всё в порядке да. И сейчас уже посмотрели на расход масла-его нет.
Также там, в нормальном сервисе, когда только обсуждали во сколько денег может стать проблема ориентировали по ценам промежуточного ремонта и вариант с контрактным двс или его частями, например, заменой только поршневой группы, тут еще что-то про навесное говорили, при том, что, как оказалось, не только в моем понимании, навесное уже в машине))
На мою просьбу пойти с мастером смотреть как машина на подъемнике катается сказали мне сидеть в неработающем кафе))
На последок покажу вам фотку катализатора, который мы заслужили, фотка, естественно, из другого сервиса)
Короч никому не рекомендую, а то откапиталят вам патрубок за 300к, я бы не удивилась)
П.с. не знаю как давать ответ на отзыв, напишу в дополнении. Номер машины Е877НХ51, владелец по птс Илья Владимирович, проверяйте.
Если вы врете всем вокруг, это не значит, что все вокруг тоже вам врут в ответ, хотя клиентоориентированность видна в этом прекрасном ответе, заказ-наряд из катания машины на подъемнике уже давно отправился в помойку, как не нужная бумага. Обращаетесь ко мне по имени и фамилии и говорите, что мой отзыв анонимный, ну вот такие впечатления от всего посещения и остались в целом.
К счастью, потраченная сумма не является критичной для того, чтоб писать официальную претензию вашему начальству, не имею никакого желания своими руками делать ваш сервис лучше, если такое вдруг возникнет у вашего начальства-могут со мной связаться, прошло почти пол года, но впечатления остались такие, как будто это было вчера, могу по запросу отправить им заказ-наряд о ПРОДЕЛАННОЙ работе другого сервиса, чтоб было видно как устранили основную проблему за 200 рублей, а не за 300000рублей, как предлагали в вашем сервисе, машина прошла 2000км, после замены хомута в другом сервисе, не потеряв ни капли масла. К сожалению общение с замечательным ушлым приемщиком мне доказать нечем, однако я обратилась с проблемой и мне предложили решение, никакой диагностики кроме как покатать машину на карусели сотрудником предложено не было, кстати говоря на мою жалкую просьбу пройти и посмотреть что делают с моей машиной мне было отвечено отказом, надежда пообщаться с кем-то более компетентным на этом тоже погибла)
Отзыв написан для ваших потенциальных клиентов, а не для того, чтобы исправить вашу работу или просто пожаловаться, может кому-то, кому Вы с порога диагностируете "масложор, надо делать капиталку", не видя машины, после моего отзыва не захочется у вас это делать, благо годных сервисов и специалистов в Москве есть, не факт, что старый ваг не придется капиталить, но кому-то может повезти так, как повезло нам)
Отличные специалисты.Качественный и быстрый ремонт.Технически обеспечены, светлые и чистые боксы, уютное кафе!!! Молодцы так держать!!!!!! 👍👍👍
Огромное спасибо всему персоналу за понимание и отличную работу!!!
Друг ставил у них мотор, перебирал коробку. Я в основном по мелким работам заезжаю. Хорошо делают, цены вменяемые. Запчасти свои можно привозить, хотя у сервиса есть свой склад з/ч на ваг. Всё делают в срок, обо всём звонят и говорят сразу. Рекомендую однозначно!
Хороший сервис. Пользуюсь их услугами лет пять уже. Мастера хорошие. «Не разводят» на лишние работы и запчасти. Бывают огрехи, но не критичные. Можно зайти в зону ремонта, посмотреть что и как делают, задать вопросы. Если нет желания, то можно посидеть в кафе на 3 этаже. Там вкусно и не дорого. А главное- интересно! Владелец сервиса - увлечённый человек, он коллекционирует самовары и прочую старинную бытовую утварь. Там целый музей! Туда можно даже с детьми прийти посмотреть. Мне кажется, там более тысячи экспонатов!
К сервису это, конечно, не имеет прямого отношения, но очень хорошо характеризует, на мой взгляд, подход владельца к организации бизнеса и отношения к делу. Если что-то не устраивает, можно обратиться к нему напрямую. Я такого на сервисах больше нигде ни видел.
Более семи лет пользуюсь услугами VWService. Только положительные впечатления. Ребята - мастера своего дела. Приезжаю к ним обслуживать своего старичка-Шарана, все что отремонтировано ни разу не подводило, работает исправно ) Мастера, приемщики, все профессионалы. Что непонятно - объяснят, посоветуют. Лишнего не навязывают, но на критичные моменты обратят внимание. Были даже незаметные, но приятные моменты: разбирали морду машины, снимали передний бампер (ремонт кондиционера). Все сделали, все работает, забрал машину и только на следующий день обнаружил, что подарили и поставили новую рамку под номер - моя старая была в хлам разбита (пустячок, а приятно )). Ну и обстановка в сервисе очень позитивная, видно, что коллектив сплоченный.
Хочу пожелать VWService процветания и успехов!
Я приехал заправить кондиционер, места нет, из-за наплыва машин. Решил поставить на островок у главного входа , в итоге один из менеджеров подбежал, без уважения начал говорить чтоб убрал, завязалась неприятная беседа и я уехал. Сделайте больше места себе , уважаемый сервис , и если к Вам приехал клиент, будьте добры потерпеть минуту , чтобы он записался , и заехал в бокс , а не хамить и указывать
Удачи
Данный сервис прекрасен. Вас там починят, обуют, накормят! И все это за какие-то символические суммы!
Даже если у Вас нет фольксвагена или машины вообще - приходите все равно поесть пирожков и супов, даже хорошо что нет машины, можно будет перед после или вовремя обеда втихаря хряпнуть чебурашку в отличном, чистом туалете!
Хороший сервис, ремонтирую здесь Фольксваген гольф и туарег, ничего плохого сказать не могу. Всё хорошо. Цены чуть дороже относительно других сервисов ( проверял) , но зато рядом с домом. Рекомендую.
Один из лучших сервисов Москвы. Всегда честно, качественно и в срок.
Большое спасибо старшему мастеру Вадиму за многолетнее сотрудничество.
Рекомендую данный сервис всем своим друзьям и знакомым.
Хороший автосервис, обслуживаю здесь все машины своей семьи уже больше 10 лет, некоторые сотрудники стали практически родственниками за это время. Так держать!
Сдал в ремонт bmw был боковой небольшой удар кузовной ремонт сделали, после решил обратиться в другой профильный сервис BMW нам примерили геометрию кузова.
В итоге выяснилось, что вытянули криво на фото видно что геометрия переда выведена не до конца
Отличный сервис.
Не самый дешёвый, но работают качественно.
Всегда предложат варианты, как по запчастям, так и по возможности ремонта, а не замены.
Есть кафе
На втором этаже огромная коллекция самоваров, можно надолго залипнуть.
Лучше предварительно записаться, бывают сильно загружены
Из минусов - последнее время нет возможности оплатить картой
Всем доброго времени суток! Сегодня имела огромное удовольствие посетить столь чудное место. Приветливость и
исполнительность сотрудников- на предельной высоте, качество работы соответствующее.
Отдельная огромная благодарность Владельцу этого места! Время ожидания работы пролетело так незаметно, что уезжать не хотелось.
Всем рекомендую 👍
Пользуюсь услугами данного сервиса более 10 лет, еззжу на одной и той же машине Т5 Мультивен 036. Нравится качество работ. Персонал профессиональный. Большой собственный склад запчастей. Сроки ремонта оптимальные. Решали практически любые проблемы с авто. Менять сервис не планирую. Спасибо вам!
Не рекомендую этот сервис. Запчасти по очень завышенным ценам. То, что просил починить даже не смотрели, то, что не просил - навязали как доп. услугу. Вообщем жалею, что обратился.
Давным давно был приемлимым сервисом, сейчас просто некомпетентность и обдиралово. Надоел стук в подвеске, решил загнать свой vw тауран, при этом заранее предупредил их, что подозрение на неисправность амортизатора, хоть он и не потёкший. В данном сервисе приговорили рычаги и сайлентблоки, сказали, что стук 100 % исчезнет. В итоге после дорогостоящего ремонта стук остался как и был, но дополнительно появился скрип новых сайлентблоков из-за кривой установки. Приехал к ним обратно, мол ничего не исправили, а деньги содрали, они только развели руками - так бывает. После данного случая летом дошли руки самому заменить аморы, и чудо - стук прошёл, но скрип остался. Решать каждому самому, а я для себя выводу сделал.
Хорошее учтивое обслуживание. Умеренные цены. Свой склад запчастей. Внимательный персонал. Качество работ хорошее, обслуживаюсь у них уже около 10 лет.
Отличный сервис. Уже несколько лет обслуживаюсь только в нем, грамотные мастера приемщики и слесаря. Если надо заведут в ремзону к машине, все покажут расскажут и дадут советы. С запчастями проблем пока не возникало. Максимум машина зависала на пару дней и то не по причине отсутствия запчастей, а по количеству времени на проведение работ. Если ВАГ то только сюда.
Сервис хороший, знаю лично хозяина и всех мастеров, рекомендую рукастого мастера Пятро, он очень чутко выполнит ваш запрос со всем пониманием вашей проблемы. Скоротать время ремонта можно в чилауте или в кафе на 3 этаже!
Знаю сам - рекомендую другим. С 2007 года обслуживание автомобиля (с тех пор три авто немецкого автопрома) доверяю им, некоторые специалисты до сих пор работают на славу своего сервиса. Меняются посты обслуживания, совершенствуется оборудование, остается ответственность за свою работу перед клиентом и готовность устранить любую проблему в автомобиле. Подберут необходимые запчасти и оперативно доставят, если будет необходимость, хотя возможно и "со своими". Ну а если вам придётся подождать своё авто, ваше ожидание скрасит кафе с разнообразным меню и выставка-музей самоваров и других диковинных экспонатов.
Для меня показатель качества - отношение человека к своему рабочему месту. Заходишь в цех - в там чисто!
Цены умеренные, качество обслуживания хорошее. Жаль что кузовной ремонт пока не делают, зато за агрегат можно не опасаться.
Обратился в данный сервис за консультацией по ремонту кондиционера на Ауди. Мастер консультант очень быстро посчитал сколько нужно денег - причём ценник выше чем в других местах, и настоятельно рекомендовал купить дополнительную деталь, которой у меня в системе кондиционирования вообще нет. "Поищите в каталоге" - прекрасный ответ мастера... В общем жирный минус данному сервису!
плохо очень плохо развал-схождение немогут открутить рулевую тягу предлогают греть за дополнительные деньги отказался еще хуже накрутили другую тягу та что открутилась гайка .После этого дурдома поехал на другую станцию все открутилось без нагрева все нормально а работают таджики ребята и цена как в рекламе 1500 все хорошо зделали быстро на такомже оборудование и машину смотри рядом сиди кофе пей
\
Пользуюсь услугами это сервиса уже больше 15 лет. Всегда работа на высоком уровне. Быстро и качественно. Удобно, что есть собственный отдел запчастей, не нужно самому искать.
Обслуживание понравилось. Персонал профессионально подготовлен. Проблема с автомашиной была быстро установлена, предложены варианты решений. Ремонт произведён в тот же день. Посещением остался доволен.
Хорошо, только пока всё хорошо.
При наступлении проблемы (у меня отвалилась защита двигателя, толстое железо, через небольшое время после ТО в VWS), оказывается что твои проблемы никого не интересуют, кнопка "отправить сообщение директору" - фикция, ни ответа ни привета....
Update. Через некоторое время, после публикации отзыва, сервис вышел на связь и решил проблему наилучшим отзывом.
Качество сервиса испортилось.
Сдал машину на диагностику двигателя, сказали к вечеру будет готова, вечером сам позвонил, сказали будет готова завтра до обеда. Сам в обед приехал, машина не готова, у них один моторист, которого руководство гоняет от машины к машине, поэтому точное время сами не знают когда машина будет готова, хотят не упустить всех клиентов, отвратительно, еще пытаются найти разные отговорки.
В итоге сказали, что надо менять топливные форсунки хотя их можно было просто промыть специальным средством и вопрос был бы решён. Соответственно разница в цене - замена форсунок или их помыть.
Дальше думайте сами, когда захотите приехать в этот сервис!!!
Раньше был нормальный сервис, сейчас они просто охамели. Заходишь в офис сидит 4 рыла, хоть кто бы поздоровался. Дозвониться до конкретного мастера бывает не реально. По телефону тоже мерзкий быдловатый голос и фраза "тех центр" и все - ни здравствуйте, ни до свидания. Я сам не интеллигент, но я звоню на сервис, где мне оказывают услугу, хоть немного культуры должно быть. Руководству на заметку. К сожалению больше не приеду.
Отличный сервис, хорошая команда. Все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не задраны. Проводят диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет).Остались же ещё специалисты.. Спасибо.
Остался не вполне удовлетворён результатом. Особенно халтурит подборщик запчастей. Просто берут первую попавшуюся цену и умножает на 2. По работам делают качественно, но не заморачиваются мелочью, по принципу, сломалось - устраним...после нескольких заездов, скорее всего буду менять...
Вежливый квалифицированный персонал, слаженная работа, детали в наличии, моторное масло в бочках от поставщика, адекватная ценовая политика. Посещением сервиса остался очень доволен.