Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Мелояну Эдуарду Антоновичу за внимательное отношение к запросам клиента и компетентную консультацию.
С большой доброжелательностью и терпением Эдуард Антонович помог прояснить много вопросов, касающихся банковских операций и принять оптимальное решение.
Желаю банку больше таких умных и талантливых сотрудников!
В целом, обслуживание в банке нравится. Хорошее и вежливое отношение персонала. Работают быстро и слаженно.
Рекомендую всем.
Такое ощущение что именно в этом отделении банка работают одни аферисты , пытались повесить к кредиту ещё один при рефинансировании . Читайте всегда и все внимательно прежде чем что-то подписать
Молодцы! Как отдел для юридических лиц, так и отдел для физических лиц. Елене Игоревне отдельное спасибо!
Все на достойном уровне - оперативно и качественно!
Являюсь клиентом этого отделения с 2010 года. Когда на этом месте был Банк Москвы, проблем было не мало. Но после слияния с ВТБ все стало хорошо. Деньги поступают и переводятся вовремя, персонал, работающий с юр. лицами более чем приветлив и отзывчив. Очереди не больше и не меньше, чем в любом другом банке. Тариф за обслуживание счета низкий. Единственный минус, это большой процент с оплат покупок через терминалы (эквайринги). Пользуюсь услугами Сбербанка.
Являемся клиентами данного банка. Самое главное, что втб не имеет привычки названивать своим клиентам с предложениями о ненужном кредите. Все всегда решаем в приложении
Очень неудобное помещение.душно,почти нет места для ожидания. К тому же пытались обманом списать номер снилса,который лежал в паспорте. Сотрудница Екатерина выдавала зарплатный карту почти 35 минут с учетом махинаций со снилсом.хотя другая сотрудница в соседнем окне ту же самую операцию закончила за пару минут.вывод-сотрудники разные,к кому попадешь.но впечатление от самого отделения испорчен напрочь
На удивление остался доволен посещением этого филиала. Забирал предзаказаную карту. Выдали быстро, помогли активировать и очень емко ответили на интересующие меня вопросы.
Чуточку ускорил бы обслуживание клиентов. В часы пик привлекайте больше сотрудников.
3
2
Терра Инкогнита
Level 19 Local Expert
March 12, 2020
Отстойное отделение, не могли сделать перевод от физ. лица к юридическому лицу их же клиенту..!!! Работают в отделении в основном граждане Армянской национальности. В общем тягостное впечатление от работы с клиентами в целом.
Очень долго. Работают очень медленно.
2 раз тут. Это худшее отделение банка из всех, где я когда-либо был. Так медленно работать невозможно, но у них, по-видимому абсолютный рекорд. Из 4 окошек стабильно работают 2. Никому нет дела до посетителей. Ни помочь, ни проконсультировать.