Как один менеджер может создать негативное впечатление? Часто бываю в этом копировальном центре: обычно работники приветливые, расторопные и всегда позитивные, но сегодня в процессе исполнения моего заказа произошла пересменка, на смену заступил менеджер Владимир. И тут началось: провокационные разговоры, некорректное поведение, политнекорректные высказывания. Шок! Прошу руководство связаться со мной для разрешения конфликтной ситуации во избежании обращения в Роспотребсоюз и в отдел Потребительского рынка управы. Видеофиксация нарушений мной сделана и только это послужило основанием для менеджера все же распечатать и отформатировать хотя бы часть документов. Интересно, это решение руководства позволять сотрудникам хотеть или не хотеть делать работу, или самоуправство менеджеров, которое, к сожалению, уничтожает репутацию на корню, и приводит в том числе и к материальным потерям
Заказывал стикеры для команды футбольных болельщиков. Высококлассная печать и быстрое выполнение поставленых задач.
Дизайнеры компании помогли улучшить логотипы для стикеров, а также сотрудники колл-центра, которые помогли разобраться с ценами компании и необходимом тиражом стикеров заслуживают отдельной похвалы.
Я очень доволен работой компании, обязательно буду рекомендовать своим коллегам!
Пользовался услугами этой типографии и очень рад что выбрал именно их!😍😍 Заказывал у них стикеры с индивидуальным дизайном и хотелось бы выделить отличное качество печати, приветливый персонал и быстрое выполнение работ, но это лишь малая часть того что можно получить обратившись к ним, уж много положительных эмоций от взаимодействия с ВПечать
Присоединюсь к людям, которые жалуются на недружелюбность персонала. Но хорошо, если бы это было единственной проблемой. Дал четкую задачу -- распечатать по 3 копии документов с флешки и отксерокопировать по 2 копии принесенных документов. Из-за количества этих документов проверить на месте не было возможности, но придя домой обнаружил, что сотрудник устроил полнейший рандом. Что-то распечатано 1 раз, что-то 2 (когда нужно было 3). Но самое прекрасное, по какой-то причине сотрудник решил, что отксерокопировать ВСЁ приложение к диплому это отксерокопировать только страницы, на которых содержится только информация, которая по его мнению важна. Итого половины страниц нет, ксерокопию в которой после 8 страницы идёт 12 никто у меня не принял. Понимаю, что такое желание могло возникнуть, но как минимум об этом стоило спросить. Итого нужно опять идти куда-то перепечатывать и допечатывать. Очевидно, уже не сюда.
Хочется сказать спасибо данной типографии. Заказывала стикеры с своим дизайном, получилось даже лучше чем ожидала😍
Сделали все очень оперативно и при этом качественно. Отдельно хочется отметить супер вежливый персонал, который внимательно и с пониманием относился к заказу
В дальнейшем буду обращаться только сюда и всем рекомендую!
Заказывала здесь печать стикеров в подарок для экскурсии студентов в офис, где работаю. Дизайн стикеров делали самостоятельно, однако когда пришли сделать заказ, качество картинки было плохое, что нам помогли исправить работники центра. Кстати говоря, сотрудники центра оказались очень приятными и комфортными для сотрудничества людьми.😌
О качестве стикеров могу сказать, что мы с коллегами оценили хорошую печать (есть с чем сравнить, потому что уже делали подобные заказы). Студенты остались тоже довольны небольшим презентом.🔥
Договоооились с Валерией об образцах креативных визиток. На встречу опоздала на 10 мин, вышла с расчесткой, хамит. Принесла 4 визитки и детские наклейки. Ужас какой. Распечатать можно только прислав на почту. Большие файлы на почту не проходят. Телеграмм отказываются установить. Говорят это личное). Хамство, жуть, мрак.
Качество струйной печати на плотных листах - классное.
Есть нюанс- если попал в «траффик», то есть в отработку большого заказа, заказ отдадут на след. день только. Это нужно учитывать при планировании
Очень плохо! Похоже, на работу сюда набирают по принципу: «хоть бы кто, лишь бы дыру штатную закрыть»!
Мужчина за стойкой хамит, специально уходит в подсобное помещение на 20 минут и более; нет уголка потребителя - сотрудники сами решают, как с тобой общаться и какие услуги они хотят оказать, какие нет. Здесь нет прайса на услуги, поэтому все, на что вы можете рассчитывать - это минимальный чек 400₽, а из чего сложится ваш чек. Впрочем, чек вы тоже не увидите - была 3 раза и три разных сотрудника назвали цену от балды и не дали чек. Жалобу вы тоже не сможете написать - связи с руководством нигде не указано: отсутствует уголок потребителя и всякое понимание, куда позвонить, чтобы избавить себя от произвола и получить нормальную услугу или сатисфакцию.
Очень хорошая типография. Пользуемся уже много лет.
Работает круглосуточно. Заказы делают очень быстро. Есть возможность заранее отправить макет и приехать уже за готовой продукцией. Расположена типография в 5 минутах ходьбы от метро Цветной бульвар.
Персонал приветлив, отвечает на все вопросы.
Цены очень приятные.
Раньше приходила, вежливо и качественно обслуживали, 9го августа в полдень пришла печатать документы, получила ужасное настроение на весь день - молодой человек за стойкой абсолютно по хамски общался, задаю вопрос - молчит, прошу распечатать фото в нужном размере, спрашиваю его совета, в ответ получаю «а я что!? Сами с нормальным макетом приходите», спрашиваю цену, в ответ - «в районе ххх рублей», в результате чек с его словами не сошелся. В общем, грустно
Круглосуточно работают. Печать не стоит космических денег, как в той же самой копирке. Большой выбор плотности бумаги. Жаль, что Впечати нет в других местах города
Coteka
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Обращалась сюда для печати диплома. Ехала с другого конца Москвы так как очень привлекли цены. Прочитав отзывы, поняла что я не одна такая , сотрудники очень не приветливы. Пришла часов в 23 так как целый день дописывала диплом , сотрудники не хотя, сказали подождать минут 10, потом открыли мой файл им не понравилось что файл был в павер поинте и с ним сложно работать, я попросила чуть подправить файл сказали они тут ничего не поправляют, печатают как есть . Это они все делали занимаясь другими делами , а не работая с мной . Потом сказали файл весь ведет и он кривой. В итоге ушла думала сэкономить и распечатать тут за 1000, в итоге распечатала за 5000 в другой зато осталась довольна и помогли отредактировать файл. И оказался файл в почти идеальном состоянии.
Лучший сервис печати. Без выходных, круглосуточно, отличное качество. Цены приятно удивляют, при этом работают очень быстро. Допуслуги - складывают чертежи, переплетают, сортируют.
Супер место! Цены на печать отличные! Работает круглосуточно! Обслуживание супер!
Руслан Адгамов
Level 17 Local Expert
December 8, 2023
Вежливо, недорого, круглосуточно. Консультируют по всем вопросам. Небольшие заказы выполняют в порядке живой очереди, но придется подождать. Буду печатать еще.
Печатала там свой дипломный проект, парни ооочень выручили, качество печати и цены огонь (❁´◡`❁)
Живу не рядом, но уверенна, что если нужно будет что-то печатать, поеду только сюда
Недавно воспользовалась данным сервисом. Впечатления сугубо положительные. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Быстро и качественно выполнили заказ. Однозначно рекомендую.
Спасибо за оперативно выполненный заказ. Вечером нужно было распечатать проект, и все уже было закрыто. Позвонил им, оказалось работают круглосуточно. Распечатали и сразу забрашировали в течении получаса. Цены достойные. Единственное, что огорчило, платная парковка рядом. У них есть своя парковка, но к сожалению именно в этот день сломался шлакбаум. Обязательно буду обращаться ещё. Спасибо!
Вечером пятницы необходимо было распечатать 2 буклета, цена которым в обычных условиях составляет 4000 максимум. Из разговора с сотрудником было понятно, что материал для распечатки и возможность распечатать у него есть, но полено словам подобные вещи печатаются на заказ (2 экземпляра буклета А4 по 36 страниц, т.е 8 листов). В итоге сказали навскидку цену в 20000 рублей за 2 буклета.
Отзыв пишу больше для руководителей данного места, чем для потенциальных клиентов, так как я поехал в другую ближайшую типографию и распечатал это за адекватные деньги, их просто заработали другие люди. 24.12.2022
Несколько лет пользуемся услугами этой типографии. Услуги предоставляются быстро и профессиональо. Спасибо большое менджеру Малике, которая всегда находит варианты по качеству и стоимости. Рекомендуем.
История такова
Девушка позвонила туда вчера, когда искала круглосуточную печать, чтобы заехать рано утром и распечатать 50 страниц. Сориентировали на 400₽
Приехала утром, сотрудник вместо 50 страниц распечатал зачем-то 100 (два раза). Выкатили ценник 700₽. Она подумала, что это связано с тем, что она ночью дописывала документ, количество страниц увеличилось. Позже уже выяснилось, что распечатали 2 раза.
Мы позвонили им, сотрудники ответили, что мол, «вы сказали что вам надо два экземпляра, досвиданья».
А вся суть в том, что сотрудник их невнятно говорит, видимо, есть какой-то диагноз со стороны ЦНС. Человека жаль, но почему это должно влиять на наш кошелёк - не понятно.
Сначала называете цену - потом печатаете. Сначала уточняете - потом печатаете. Почему у вас это работает наоборот?
Приятно поразило примерно все: отличное качество печати, круглосуточный график работы и максимально адекватные цены. Отдельное большое спасибо сотруднику Виктору - быстро и четко помог, все понятно объяснил и подсказал. С удовольствием вернусь еще. :)
На смене был очень грубый парень и мы ждали 2 часа, чтобы распечатать документы, хотя очереди не было. Но, к сожалению, других вариантов не было, тк это было поздно ночью и только эта печать была открыта
Отличная типография. Хоть цены на сайте не соответствуют действительности (что указано на сайте), можно написать им на почту и там очень быстро ответят. Также быстро отвечают на телефон. Печатала презентации для защиты диплома, распечатали за 5 мин, печать хорошая. Всем советую эту типографию, цены ниже чем по Москве.
Необходимо было напечать 16 копий меню ресторана. Помогли с выбором бумаги, нашли прошлые заказы наших заведений. 10 минут и все было готово. Быстро и качественно. Рекомендую!
1
Влад
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Заказывали стикеры для школьного проекта. Боялись, что не успеем найти типографию, готовую принять срочный заказ на текстурные стикеры. Но ВПечать пошли нам на встречу и согласились помочь.
Качество вышло отличное! Персонал очень отзывчивый, цена, несмотря на расположение, очень демократичная. Работать было одно удовольствие. Будем обращаться сюда ещё)
Уже второй год печатаю тут карты для спортивного ориентирования. Особенно ценю круглосуточный режим работы. Цены приемлемые, приезжаешь, выдаешь файлы, забираешь через 15 минут готовый заказ. Ребятки опытные, дают напечатать образцы и посмотреть качество для многостраничной печати. Доволен цветопередачей, оборудование в норме.
Вечером уточнил стоимость ламинации а3 на пару копий.
Утром в 9.40 приехал в офис - молодой человек попросил подождать до 10, когда его сменят, а пока ламинатор разогреется.
Но пришедшие в 10 сотрудники сказали, что 2 листа а3 ламинировать не будут, потому что большие форматы ламинируют только с большими заказами. И в этом случае ждать сутки.
Цена хорошая, качество норм, но что за отношение то...
Благодарю за качественную распечатку в течение 2-х дней. Приростов презентацию + брошюрки нужно было все в 20-им экземплярах - сделает качественно. Администратор милая девушка, по цене сразу сориентировала, очень вежливая. Никаких жалоб у меня нет, рекомендую.
Хорошее место. Срочно понадобилась печать ночью перед мероприятием (плакат для болельщиков). По телефону всё обсудили: получили рекомендации по подготовке файла к печати и варианты печати. В скором времени приехал (рядом есть парковка) и получил готовый заказ. Большое спасибо за оперативность и качественно выполненный заказ
Отличная полиграфия. Круглосуточный режим работы - настоящее спасение из любых непредвиденных ситуаций. Лучше заранее согласовывать печать документов и оплату, чтоб сильно долго не ждать. Есть муниципальная парковка, есть внутренняя. Хорошие пешая и транспортная доступность.
Много лет печатаю в этой типографии, но сегодня попалась девушка на приеме заказа, которая откровенно хамила, и пыталась перенести заказ, который мне обещали сделать за 15 минут, на сутки, А когда заказ после моего звонка напечатали, "вдруг" забыла его отдать сразу. Сказали, что она недавно работает, надеюсь - не долго.
Отдали заказ в печать по достаточно высокой цене за срочность, нам дали сроки и цену которые нас устроили, а когда напечатали заказ сказали что они накосячили в просчетах по количеству и умножили цену в 2 раза, уже был вечер и где-то в другом месте уже не успели бы напечататься. За их косяки пришлось нам платить. Ужасная типография,
Серьёзное оборудование и умные дядьки работают. Заказ буклетов прошел на ура. Только охранник при входе вредный.
1
AdamoVasya
Level 17 Local Expert
February 25, 2023
Обожаю эту типографию, работают круглосуточно профессионалы своего дела, есть огромный выбор бумаги и форматов и можно оплатить заказ удалённо,подъехать и забрать уже напечатанный.