Отличный автосалон! Проходил ТО. Всё сделали качественно, быстро и недорого. Менеджеры и другой персонал очень вежливые, в здании чисто и приятно находиться. Механик после ТО всё рассказал, показал, сделал акцент на возможных проблемных местах моей машины. Удобно, что сразу в здании есть и автомагазин. Видимо, это работа хорошего руководителя. В следующем году ТО тоже тут буду проводить.
Автосалон Восток Лада- это место, где я безумно довольна своей покупкой! Великолепный выбор автомобилей, приветливый и компетентный персонал, атмосфера комфорта и уюта. Я получила отличное обслуживание и подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Кроме того, цены в автосалоне оказались очень конкурентоспособными. Рекомендую всем автолюбителям обратиться в этот автосалон при выборе своего нового автомобиля. Очень довольна сделанной покупкой и обслуживанием!
Хороший салон, с традициями. Дружелюбный персонал на ресепшн, технически грамотный в сервисе. Прекрасно разбираются в обслуживании разных авто, например, провели ремонт Шевроле Каптива!
Хорошие отзывчивые продавцы, но случилась беда заключила сигнализация с момента покупки автомобиля, сперва думал может не так что я делаю, но нет.записался я в середине апреля, а записали меня на 18 мая. Это конечно треш. И вот звонил им и просил приехать пораньше и исправить, вроде позвонили и сказали приезжайте посмотрим, это было примерно начало мая. По итогу разругался и ни чего они мне не сделали, уехал огорченный. И вот наступает 18 число, ура. Приехал отдал машину и поехал на работу, сказали приехать примерно к 6 вечера. Приехал забираю машину, а сигнализация, как была так и осталась неисправна. Ещё просидели там 2 часа, по итогу забрал машину, сказали приехать завтра так как салон уже закрывался. Приехал на другой день и что я слышу, что мастера нет приезжайте завтра, капец а позвонить и предупредить им было нельзя. Ладно уезжаю и приезжаю на следующий день, четвертый раз. Мастер Денис уж очень нехороший человек, с мату на мат с ним, предлагал выйти с ним за гаражи и решить вопрос, как будто я приехал к нему домой). По итогу в сигнализации был неисправен модуль кан шины, сказали так и заняло это 30 мин работы.
Купили Ладу XREY в 2019 году. Гарантия прошла, а мы все равно приезжаем сюда на техобслуживание и ремонт. Держат на контроле автомобиль и своевременно рекомендуют когда заменить масло, свечи и т.д. Есть место для ожидания. Кофе-мягкие диваны-камеры видеонаблюдения автосервиса. По записи все чётко, без накладок. Запись на день-два вперёд . Если что то срочно идут на встречу, обслуживают. Ценовая политика не выше чем в других фирменных СТО. Рекомендуем
Абсолютное недовольство!
Во-первых, при записи на ТО5 я специально обратил внимание специалистов на проблемы с ГУР, однако эту проблему проигнорировали и только при выдаче машины с ТО я снова поинтересовался - нашли ли какие-нибудь недостатки? Оказывается, жидкости в бачке практически нет, но это проверили только после моего вопроса! Хотя по регламенту эта проверка должна выполняться автоматически. И только потом нашли дефект одного из шлангов, через который утекала жидкость.
Во-вторых, исходя из прейскуранта цен, который я сфоткал в салоне (прилагается), стоимость ТО5 составляет 10900руб.
Хочется поблагодарить менеджера Сергея Александровича Илюхина за его работу и отношение к клиентам. Профессионален, корректен, ненавязчив, доброжелателен, старается ответить на все возникающие вопросы. Приобрели в салоне Ниву тревел, но по невнимательности оставили часть вещей. Без всяких проблем Сергей нам их вернул, за что большое спасибо. Удачи ему в дальнейшей работе. Но надо отметить, что все сотрудники салона работают хорошо, обслуживают быстро, квалифицированно, без задержек. Молодцы.
Один специалист отдела кредитования Анастасия может испортить мнение об автосалоне. Мало того, что под предлогом того, что кредит не будет оформлен без кучи сертификатов (к сожалению, не от всех удалось отказаться), запомните «Правокард»!!! Его услугами вы воспользовались лишь поставив свою подпись, даже не зная об этом. Спасибо за вранье Анастасии, так этот специалист даже заполнить документы без ошибок не может. Выяснилось, просто повезло, до того, как пришлось воспользоваться КАСКО. Не верьте ни одному ее слову. Если она говорит, нельзя, сразу сомневайтесь.
Отвратительно. Покупал автомобиль в данном автосалоне. Процесс оформления тянули до вечера. По итогу имею автомобиль с поврежденным лакокрасочным покрытием, с неправильно отрегулированным развал схождением. Из допов установили сигналку которая не работает. Устранение данных неисправностей по их словам не входит в перечень работ выполняемых при прохождении ТО. Не советую обращаться в данный автосалон.
Салон достаточно призентабильный. Давно хотела приобрести себе машину, но средств не очень хватало. И вот я нашла это место, посмотрела и решила, что буду брать свою первую машину тут! Вообщем и целом салон хороший. Я очень рада покупке!
Лучший автосалон. Приятные и тактичные сотрудники, начиная с руководителя. Объехал все автосалоны Лада. Но купил авто здесь. Лучшие цены. Лучший сервис.
Огромное спасибо сотрудникам центра лада восток. Очень приветливые, всё объясняют, помогли с выбором автомобиля. Рекомендую этот салон. Были рады преобрести автомобиль именно у них.
Выиграли автомобиль, который получили в салоне труда 22. Сотрудники, которые занимались подготовкой автомобиля и документов к выдаче, были внимательны, вежливые и компетентные.
В целом всё не плохо. Купил машину зимние колёса в подарок. Машина была на летней резине. Попросили подождать пока переобуют. Подарили шампанское, надели бант, сфоткали счастливого обладателя ваза😆. На следующий день решил посмотреть что за зимнии колеса, а там 3 колеса обуто правильно 1 задом на перед. Как так можно???
Отличный салон, замечательный персонал. Ни чего лишнего не навязывали, подобрали доступный нам вариант. В отличие от салона на Копейском шоссе, с нами работал менеджер, а не оценщик!!!!!!!!И оценка старого авто прошла на 15 минут быстрее. При покупке машины ещё и подарочек дали. Приятно. Спасибо!
Приобрели автомобиль Нива в этом салоне для папы, остались очень довольны))) ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Сергею))) Буду рекомендовать своим знакомым именно этот салон и этого менеджера)))
Салон очень понравился. Спокойная обстановка. Приветливые менеджеры. Всё рассказали. Предложили все возможные варианты. Оформили машину очень быстро и без проблем.
Посещали с мужем салон, менеджеры не заинтересованы в продажи спрашиваю цену говорят смотрите прайс а скидки какие? Будете брать может будут .. А за сколько брать в том же Сатурне сразу говорят от и до а тут
Оставил автомобиль по гарантии на замену дроссельной заслонки, замена которой занимает максимум 1 час. Жду 4 недели …. Поясняют что данная запчасть ещё не приехала с Тольятти !!! Завтра заберу автомобиль, сам всё сделаю.Не рекомендую. Да, автомобиль у них покупался. Пришлось потерять целый день, с кредитованием были проблемы. В общем автомобиль купил за наличку пройдя все ступени Ада. Автомобиль покупался со всеми допами !!! В итоге даже знака аварийной остановки в багажнике не было. Не советую…
Хочется отметить менеджера Никиту, красивую девушку на кассе и не менее приятного представителя страховой компании за профессионализм, слаженность в работе, оперативность, доброжелательность. Покупка авто заняла от силы 30 минут!!!! Вы лучшие!
Остался неприятное мнение о этом автосалоне ,потому что договаривалоись на одно,а в итоге сделка не состоялась по вине автосалона !с моей стороны было все сделано ,все честно и открыто !со стороны ООО В-Л начались легенды ...то перезвонят ,то решают ,то решили все Хорошо,то дпугое в итоге менеджер Антон всё испортил ...всё как обычно ничего удивительного !!а поначалу как всё начиналось красиво)
только что
НОВЫЙ
25.04.23 обратились в салон для приобретения автомобиля, позвонили в салон для уточнения информации о наличии автомобиля, нам ответил сотрудник Кирилл(лучший сотрудник),что автомобиль есть в наличии.Приехав в салон нас встретил данный сотрудник, мы прошли для консультации за стол,во время начала консультации сотрудник был вежлив, сообщил, что нужный нам автомобиль стоит 845.000,там идёт сигнализация о том что она идёт как доп.оборудование нам не озвучил, позже когда был задан вопрос о кредите и условиях, сотрудник стал озвучивать нам «доп.условия» от салона, которые не являются обязательными и на вопрос почему в другом салоне этого не было, сотрудник резко стал повышать голос и спрашивать почему же мы не пошли тогда в тот салон, а пришли к ним ( этот салон находиться ближе к нам территориально), я спросила почему же он повышает голос, на что получила ответ, что он всегда так разговаривает, дальше было ещё интереснее, при оформлении сотрудник банка сказал, что автомобиль стоит 817.000 и на него идёт скидка по гос.программе 30.000, следовательно автомобиль выходит ещё дешевле и сотрудник автосалона добавил нам доп.оборудование без нашего ведома в эту скидку на сумму превышающую саму скидку, а именно скидка 30.000, а доп.оборудование на 58.000 , мы позвали сотрудника автосалона и попросили объяснить откуда сумма получилась с 817.000(-30.000 скидка) до 845.000, сотрудник не мог внятно объяснить, начал кричать, муж попросил его вежливо перестать повышать на нас голос в итоге сотрудник начал кричать «Вы че сюда пришли права качать, идите туда где Вам что-то обещали, чего сюда пришли?!!», а когда мы стали его успокаивать он напал на мужа с кулаками и криками «Ну че вмаж мне прямо здесь», мы спустились к менеджеру объяснили ситуацию где и уволили, что данный сотрудник Кирилл является лучшим продавцом…Клиентский сервис отсутствует!!
Я год тому назад обратилась в фирму Восток -Лада, приобрела машину Лада Гранта, работала я с менеджеров Кирилом(фамилию не знаю), объяснил, разжевал и ответил на все наши вопросы, машину купила в кредит, девочки с нами были очень вежливы,оформление быстрое , и сейчас если я прихожу к ним за советом всега ответят, помогут, подскажут, советую обращаться
Сегодня приобрели автомобиль Лада Гранта. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Кириллу, грамотно все объяснил, проконсультировал, ничего лишнего, все по делу, помог подобрать дополнительное оборудование. Приятная, спокойная атмосфера и квалифицированный персонал. Уезжали из автосалона на новом автомобиле и с позитивными эмоциями.
Добрый день! Приобрел автомашину лада Веста по ул. Труда, 22. Автосалон уровень достойный, порядок, хорошие условия для клиентов. Коллектив вежливый, доброжелательный, всё доступно объясняют, отвечают на все вопросы клиентов, помогают при выборе машины
. Особые слова благодарности сотрудникам: продавец консультант Денис Аллазов, менеджер отдела кредитования Анастасия Баранова, делопроизводитель Юлия Переславцеаа, тест драйв провел Сергей Шершов.
Возможно все сервисы на высоте. Но ребята, пардон, за Ладу отдать один цитрусовый,ну извольте! Цена космос,,а качество не очень,,,бряк,скрип и блин! Я на Форде 2008 езжу,,после Гранты ( прокатился как то) я понял что не буду менять свой Форд.
Ну реально,единственный плюс,,это то что новая! А Ларгусы так за 1.5 лимона,,,
Я в 2019году квартиру 2х ком за 1,8 взял. Нет! За 500 ещё куда не шло ЛАДА,,,Но не за такие деньги
Была замена лобового стекла по гарантии, назначили день, приняли авто, а потом звонят и говорят что требуется старое зеркало.
Хотя не говорили об этом и в день когда записивали, ни за день до этого когда уточняли, ни во время приемки.
После звонка администратору сервиса ни чего не изменилось,
Даже не признали свою вину.
Не советую. Выбирайте другой сервис.
Приехали покупать ладу гранту нас встретила Карина всё показала и рассказала про автомобили помогла подобрать автомобиль по моему пожеланию остался доволен и буду всем советовать обращаться в Восток-Лада березовск.
В этом салоне работают все профессионалы,- и на продаже автомобилей, и на обслуживании и ремонте. Чётко, быстро, с вниманием к каждому клиенту. Моё мнение, самый лучший салон LADA в Челябинске.
Качество на отлично, есть гарантия на ремонтные работы, в зависимости от агрегата, обращался 2 раза на Приоре, менял генератор, резонатор, помпу и грм. Записываться лучше заранее, сроки работ быстрые, есть возможность подождать на диванчике, все удобства. Персонал вежливый и отзывчивый.
Расскажу вам историю "о потерянном времени". Записалась в данный сервис на воскресенье 4 декабря на 13.00. Причем звонила еще 1 декабря, девушка по телефону распросила причину - у меня на приборной панели загорелись все индикаторы, сама машина работает. Спросила есть ли автоэлектрики и т.д. ну то есть решат ли мою проблему. Девушка ответила что конечно. По итогу - приехала в назначенное время, помятый мужчина на приеме машин сказал что если все индикаторы горят, то случай не гарантийный, они могут только снять ошибки. Я ответила, что о гарантии речь и не шла, она слетела давно, я просто на ремонт за деньги приехала. На что услышала " я очень рад за вас, что за деньги". Вот этот выпад я не поняла. Также сказал, что автоэлектриков и тех, кто работает с бортовым компьютером и сигнализацией у них нет, а девушка, с которой я разговаривала по телефону просто не разбирается. И что "мне лучше уехать". В ообщем я час до этого сервиса ехала, час обратно, в другие уже не успела потом договориться. Меня просто отшили, при этом я сомневаюсь, что в крупном сервисе нет таких специалистов и некому диагностику провести. Машину 3 года назад я покупала в этом же месте и это самое обидное.
Не меняйте здесь лампочки! Цена просто космос! Сама лампочка ходовых огней стоит 30р. А ее замена почти 200р. Вы там вообще как ничего не ёкает с таких цен на установку?!! А озвучивать клиенту не нужно ценник перед их заменой?! Поменяли мне 3 лампы, а поставили в заказ-наряд 4. И взяли как за 4 лампы по 30р. Каждая и замена 4х ламп почти 800р.
Здравствуйте, хочу выразить признательность сотрудникам автосалона за помощь при выборе и покупке автомобиля Лада Веста, особенно продавцу-консультанту Севчуку Ивану, который грамотно проконсультировал и помог выбрать нам автомобиль. Сумма, которая была озвучена при первом визите, не изменилась! Автомобиль подготовили, Иван нам всё показал и рассказал об основных функциях и опциях. Процесс покупки прошёл успешно, без сюрпризов! Всё честно и прозрачно! Всё понравилось, рекомендую.
Огромное "спасибо" хотел передать руководителю отдела продаж Ивану Севчуку, ждём его звонка с конца июля 2023г видимо не дождемся(сам звонил 2 раза, на звонки не перезванивает), не рекомендую.
Начну с того ,что выбор машин имеется, не только новых, но и подержанных, имеется автопарковка, внутри сразу магазин запчастей и оформление документов. На все вопросы ответят вежливые менеджеры.
Покупал в салоне Ниву. Спасибо Продавцу -консультанту Палаткину. К. С.все рассказал, показал. Проконсультировал по поводу экскурсии авто. Буду обращаться ещё, при покупки нового авто.Всем рекомендую.